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YT-RPP322-よくある質問

2026年1月9日

?元通RPP322N-よくある質問

1. ボタンと機能の説明

1.1 ボタンとその説明

1.2 基本的な機能の定義とボタンの効果

電源オン	電源ボタンを長押しします32番、プリンターの電源がオンになっています。
電源オフ	プリンターの電源がオンのとき、電源ボタンを長押しします32番行為電源をオフにします。
用紙送り	用紙送りボタンを短く押すと、フォーム用紙が 1 枚完全に送り出されます。
自動スリープ	プリンターの電源がオンのとき、10數秒以內にキーを押さず、データ転送も行わない、プリンターは自動的にスリープモードになります。。
ウェイク	プリンターがスリープモードのとき、によると任意のボタンあるいは、データを受信するとプリンターを起動することもできます。
設定インターフェイスに入ります (設定ボタンを長押しして設定インターフェイスに入ります)。	① セルフテストページの印刷; ② ラベル學習; ③ 印刷密度; ④ 印刷速度; ⑤ ブザー; ⑥ カバーを閉じたときのラベル學習; ⑦ スクリーンセーバーの時間; 8 工場出荷時の設定に戻す;

2. セルフテストページの情報の説明

3. よくある問題とその解決策

3.1 プリンタの用紙送り異常

設定ボタンを長押しして設定畫面に入り、もう一度設定ボタンを押してラベル學習モードに切り替え、もう一度紙送りボタンを押します。ラベルが縫い付けラベルの位置まで送られ、ディスプレイに學習が成功したことが表示されます。

3.2 印刷濃度の薄さの問題
① まず、プリンターの電源を切ります。アルコールを含ませた綿布または綿棒でプリントヘッドを清掃し、拭き取ります。清掃後、印刷効果をテストします。
② SETボタンを長押しし、もう一度SETボタンを押して印刷密度オプションに切り替え、もう一度紙送りボタンを押して印刷密度の値（最大4）を増やし、もう一度電源ボタンを押して確認します。印刷密度を設定した後、印刷効果をテストします。
③ 上記の 2 つの方法が効果がない場合、アフターサービスに連絡してプリンターを修理に返送してください。
3.3 プリンターの電源が入らない。
① バッテリーの電力が不足しています。バッテリーを交換するか、電源コードを接続して充電してください。
②印刷機能は正常だが畫面が點燈しない場合は、アフターサービスに連絡してプリンターの修理を依頼してください。
3.4 プリンタ故障アラーム
① ラベルが検出されない場合: a. ラベル用紙またはエクスプレスウェイビルを取り付けます。b. ラベルを再學習します。
② バッテリー殘量が少ないため、充電してください。a. バッテリーレベルを確認してください。b. バッテリーに不具合がないか確認してください。
③ プリンターの過熱: プリンターの電源をオフにして、しばらく放置してから再度使用してください。
3.5 Bluetooth接続
①下図のように、プリンターのBluetooth名が液晶畫面に表示されます。デフォルトのパスワードは0000です。スマートフォンのBluetooth機能をオンにし、対応する名前のBluetoothデバイスに接続すると、正常に接続されます。
?

② Bluetooth接続に失敗した場合は、Bluetoothファームウェアのアップグレードをお試しください。Androidスマートフォンの場合は、以下のAPKファイルをインストールしてください。インストール後、OTAアップグレードソフトウェアを開き、「スキャン」ボタンをクリックしてプリンターのBluetooth名を検索し、対応するBluetooth名をクリックして接続します。Bluetoothファームウェアをスマートフォンに保存し、OTAファイル選択から新しいBluetoothファームウェアを選択し、「OTAアップグレードを開始」をクリックします。OTAアップグレードが成功するまでお待ちください。最後に、設定ボタンを長押しして工場出荷時設定にリセットし、電源ボタンを短押しして工場出荷時の設定に戻します。最後に、Bluetooth接続を再度テストしてください。
OTAアップグレードソフトウェア:
新しい Bluetooth ファームウェア:

3.6 プリンターが印刷されない
①セルフテストページが正常に印刷される場合は、印刷ソフトウェアの設定が正しいかどうかを確認する必要があります。
②セルフテストページを印刷できない場合は、バッテリー電源が正常かどうかを確認する必要があります。また、プリンターが破損している場合は、アフターサービスに連絡してプリンターを修理してください。
3.7 充電できない
① バッテリーの接點に汚れやホコリが付著していないか確認します。
② バッテリー、USBケーブル、プリンターのいずれかが破損している場合は、1つずつ交換してテストしてください。プリンターが破損している場合は、アフターサービスにご連絡ください。
3.8 ボタンが反応しない
① ボタンのいずれかが反応しない場合は、ボタンパネルが破損している可能性があります。プリンターの修理については、アフターサービスにお問い合わせください。
② すべてのボタンが反応しない場合は、プリンターのプログラムがフリーズしている可能性があります。工場出荷時の設定に戻してみてください。プリンターが破損している場合は、アフターサービスにご連絡ください。
4.アフターサービスおよび修理報告方法
4.1 400 テクニカルサポート
アフターサービス技術サービスホットライン：上記の方法で機器の故障が解決できない場合は、アフターサービスホットライン（400-800-0596）までお問い合わせください。
4.2 アフターサービス修理方法
修理先住所:
領収書：アフターサービス部
電話番號: 15359340780
住所：福建省廈門市同安工業集中區同恵南路88號栄大科學技術パーク
修理品の返送手順：修理のためデバイスを返送する際は、返送先住所、連絡先、同梱品のリスト、不具合の詳細な説明を同梱してください。これにより、返送手続きの効率が向上します。ご協力ありがとうございます！代金引換をご希望の場合は、事前にご連絡ください。それ以外の場合は、送り主の情報に基づいてデバイスを返送いたします。