Servis Deste?i

SF-RPP322-SSS

2026-01-12

SF Express RPP322N-S?k?a Sorulan Sorular

1.1 RPP322N H?zl? Kutu A?ma ve H?zl? Kurulum Videosu

2.2 Kendi kendini test etme sayfas? bilgileri

3. S?k kar??la??lan sorunlar ve ??zümleri
3.1 Yaz?c? ka??t besleme sorunlar? (beyaz ka??t besleme, yanl?? ka??t y?rtma konumu vb.)
3.2 Yazd?rma hatalar? (bo? sayfalar, okunaks?z metin, eksik i?erik, bozuk karakterler, hizalama sorunlar?)
3.3 Gü? a??lam?yor
3.4 Yaz?c? Ar?za Alarm?
3.5 Bluetooth ba?lant?s? ba?ar?s?z oldu.
3.6 Yaz?c? yazd?rm?yor.
3.7 ?arj edilemiyor
3.8 Dü?meye yan?t yok

4. Sat?? sonras? servis ve onar?m raporlama y?ntemleri

1. RPP322N Kutu A?ma ve H?zl? Kurulum Videosu

2. Dü?me ve ??lev A??klamas??

2.1 Dü?meler ve a??klamalar?

Gü? a??k	Yaz?c?y? a?mak i?in gü? dü?mesine 3 saniye boyunca bas?l? tutun.
Gücü kapat?n	Yaz?c? a??kken, kapatmak i?in gü? dü?mesini 3 saniye bas?l? tutun.
Ka??t besleme	Ka??t besleme dü?mesine k?sa bir bas?? ka??d? yakla??k 10 mm ilerletirken, uzun bir bas?? ka??d?n tamam?n? ilerletir.
Otomatik uyku	Yaz?c? a??ld???nda10Birka? saniye i?inde tu? bas?m? veya veri iletimi olmazsa, yaz?c? otomatik olarak uyku moduna ge?er ve ekran ?ekilde g?sterildi?i gibi g?rüntülenir.
uyanmak	Yaz?c? uyku modundayken gü? dü?mesine bas?n.Ayar dü?mesi, Ka??t besleme dü?mesiAlternatif olarak, yaz?c? veri ald?ktan sonra uyand?r?labilir.
Ayarlar arayüzüne girin (uyku modunda de?ilken ayarlar dü?mesine uzun basarak ayarlar arayüzüne girebilirsiniz).	① Kendi kendini test sayfas? yazd?rma ② Etiket türü ayarlar? ③ Etiket ??renme ④ Yazd?rma yo?unlu?u ayarlar? ⑤ Yazd?rma kalitesi ayarlar? ⑥ Yazd?rma h?z? ayarlar? ⑦ Zil sesi ayarlar? ⑧ Ka??t besleme anahtar? ayarlar? ⑨ Kapak kapal?yken ka??t besleme ayarlar? ⑩ Ekran koruyucu süresi ayarlar??Dil ayarlar?
		Kendi kendini test sayfas?n? yazd?r	Kendi kendini test sayfas?n? yazd?rmak i?in ka??t besleme dü?mesine bas?n.
		Etiketler/Siyah Etiketler/Makbuzlar	Kullan?lan ka??t türüne g?re ayarlay?n.
		Etiket ??renimi	Etiket ??renme i?lemini ba?latmak i?in ka??t besleme dü?mesine bas?n. (1) ??renim ba?ar?yla tamamland?! (2) Lütfen tekrar ?al???n!
		0-4	Keskinlik seviyesini kü?ük bir aral?kta ayarlay?n (ince ayar).
		0-4	Geni? bir keskinlik aral??? ayarlay?n (kaba ayar).
		0-4	Yazd?rma h?z?n? ayarlay?n
		anahtar	Zil sesini a??p kapatmamay? ayarlay?n.
		anahtar	Makine a??kken ka??t besleme ?zelli?inin etkinle?tirilip etkinle?tirilmeyece?ini ayarlay?n.
		anahtar	Ka??t besleme kapa??n?n kapat?l?p kapat?lmayaca??n? ayarlay?n.
		10/30/60/99'lar	Ekran koruyucu süresini (dinlenme süresini) ayarlay?n.
		?ince/?ngilizce	Dil ayarlar?

2.2 Kendi kendini test sayfas? bilgi a??klamas?

3. S?k kar??la??lan sorunlar ve ??zümleri

3.1 Yaz?c? ka??t besleme sorunlar? (beyaz ka??t besleme, yanl?? ka??t y?rtma konumu vb.)

3.2 Yazd?rma hatalar? (bo? sayfalar, okunaks?z metin, eksik i?erik, bozuk karakterler, hizalama sorunlar?)

Sorunlar	Olas? nedenler	??züm
Bo? yazd?r	1. Ka??t ters tak?lm??; 2. Is?ya dayan?kl? olmayan ka??t kullan?l?yor; 3. Pil gücü ?ok dü?ük.	1. Lütfen ka??d? do?ru ?ekilde yerle?tirin ve t?klay?n.Ka??d? tak?nDo?ru kurulum y?ntemini kontrol edin;
Okunamayan bask?	1. Kirli bask? kafas?; 2. Zay?f pil; 3. Ka??t sorunu.	1. Yaz?c? kafas?n? tüy b?rakmayan bir bezle temizleyin, ard?ndan t?klay?n...Yaz?c? kafas?n? temizleyin.1. Videoyu kontrol edin; 2. Pili de?i?tirin veya ?arj edin; 3. Yaz?c?n?n bask? yo?unlu?unu ve bask? kalitesini art?r?n.
Eksik bask? i?eri?i	1. Kirli bask? kafas?; 2. Hasarl? bask? kafas?; 3. Yaz?l?m ayarlar? sorunu.	1. Yaz?c? kafas?n? tüy b?rakmayan bir bezle temizleyin, ard?ndan t?klay?n...Yaz?c? kafas?n? temizleyin.1. Videoyu izleyin; 2. Yaz?c? kafas?n?n de?i?tirilmesi i?in lütfen sat?? sonras? servisle ileti?ime ge?in. Onar?m y?ntemleri i?in buraya t?klay?n.Sat?? sonras? bilgiler3. Lütfen yaz?l?m ayarlar?n? kontrol edin.
Bask?da bozuk karakterler	1. Yaz?l?m ayarlar? hatas?; 2. Yaz?c? karakter seti hatas?; 3. Yaz?c? komut hatas?.	1. Yaz?l?m ayarlar?n? kontrol edin; varsay?lan yazd?rma komutu CPCL'dir. 2. 3. Fabrika ayarlar?na geri d?ndürmek i?in bir ara? kullan?n.Fabrika ayarlar?na s?f?rlamaVideoyu izleyin;
Bask? ofseti	1. Yaz?l?mda ayarlanan ka??t boyutu, ger?ek ka??t boyutuyla uyu?muyor. 2. Ka??t do?ru ?ekilde yüklenmemi?.	1. Lütfen yaz?l?mdaki ka??t boyutu ayarlar?n?n yaz?c?daki ka??t rulosu boyutuyla e?le?ip e?le?medi?ini kontrol edin. 2. Ka??t rulosunu sabitlemek i?in bir limit blo?u kullanman?z gerekiyor. T?klay?n...Farkl? ka??t boyutlar?n?n kurulumuVideoyu izleyin;

3.2.1 Ka??d? do?ru ?ekilde yerle?tirin

3.2.2 Yaz?c? kafas?n?n temizlenmesiyle ilgili video

3.2.3 Fabrika Ayarlar?na S?f?rlama Videosu

3.2.4 Farkl? ka??t boyutlar? i?in kurulum videosu

3.3 Yaz?c? a??lm?yor

Sorunlar	Olas? nedenler	??züm
Ekran yanm?yor, ancak di?er i?levler normal ?al???yor.	1. Ekran hasar?; 2. Pil gücünün ?ok dü?ük olmas?.	1. Lütfen bask? kafas?n?n de?i?tirilmesi i?in sat?? sonras? servisle ileti?ime ge?in. Onar?m y?ntemiSat?? sonras? bilgilerKontrol etmek2. Lütfen pili de?i?tirin veya ?arj edin;
Yaz?c? hi? yan?t vermiyor.	1. Pil gücü ?ok dü?ük; 2. Yaz?c? hasarl?.	1. Lütfen pili de?i?tirin veya ?arj edin; 2. Yaz?c? kafas?n?n de?i?tirilmesi i?in lütfen sat?? sonras? servisle ileti?ime ge?in. Onar?m y?ntemi:Sat?? sonras? bilgilerKontrol etmek；

3.4 Yazd?rma hatas? uyar?s?

LCD ekran g?rüntüsü	??züm
Lütfen yaz?c? ka??d?n? doldurun.	Yeni bir ka??t rulosuyla de?i?tirin.
Lütfen ka??t tepsisinin kapa??n? kapat?n.	Ka??t tepsisinin kapa??n? kapat?n.
Diki? etiketi tespit edilmedi.	① Etiket ka??d?n? veya kargo takip belgesini yap??t?r?n; ② Etiketi tekrar okuyun, [ba?lant?ya] t?klay?n.Etiket ??renimiVideoyu izleyin.
Pil seviyesi dü?ük, lütfen ?arj edin.	① Lütfen pil seviyesini kontrol edin; ② Pilin ar?zal? olup olmad???n? kontrol edin.
Lütfen tekrar ??renin.	Ka??d? yeniden tak?p do?ru kurulumu onaylad?ktan sonra, etiketi yeniden ??renin. [link/click] ba?lant?s?na t?klay?n.Etiket ??renimiVideoyu izleyin.
yaz?c? a??r? ?s?n?yor	Yaz?c?y? kapat?n ve kullanmadan ?nce bir süre bekletin.

3.5 Bluetooth ba?lant?s? ba?ar?s?z oldu.

A?a??daki resimde g?rüldü?ü gibi, yaz?c?n?n Bluetooth ad? LCD ekranda g?rüntüleniyor ve varsay?lan parola [parola bilgisi eksik].0000Ayr?nt?l? ba?lant? talimatlar? i?in lütfen a?a??daki videoya bak?n:

Not: Yeniden ba?land?ktan sonra ba?lant? hala ba?ar?s?z olursa, yaz?l?m?n "Ayg?t Y?netimi" b?lümündeki tüm ayg?tlar? silmeniz gerekir.

3.6 Yaz?c? yazd?rm?yor.

Sorunlar	Olas? nedenler	??züm
Kendi kendini test etme sayfas? yazd?r?labilir.	Yaz?l?m ayarlar? sorunu	Lütfen yaz?l?m ayarlar?n?z? kontrol edin.
Kendi kendini test etme sayfas? da yazd?r?lamaz.	1. Pil gücü ?ok dü?ük; 2. Yaz?c? hasarl?.	1. Lütfen pili de?i?tirin veya ?arj edin; 2. Yaz?c? kafas?n?n de?i?tirilmesi i?in lütfen sat?? sonras? servisle ileti?ime ge?in. Onar?m y?ntemi:Sat?? sonras? bilgilerKontrol etmek；
Kendi kendini test sayfas? yazd?rmak i?in: ① Ayarlar menüsüne girmek i?in yaz?c? ayarlar? dü?mesini bas?l? tutun; ② "Kendi Kendini Test Sayfas? Yazd?r" se?ene?ini se?in; ③ Ka??t besleme dü?mesine bir kez bas?n ve yaz?c? kendi kendini test sayfas?n? yazd?racakt?r. T?klay?nKendi kendini test sayfas?n?n yazd?r?lmas?na ait video?uraya atla;

3.7 ?arj edilemiyor

Sorunlar

Olas? nedenler

??züm

?arj edilemiyor

1. Pilin temas noktalar? kirli. 2. A?a??dakilerden biri hasarl?: pil, USB kablosu veya yaz?c?.

1. Lütfen pili temizleyin. Güvenli?iniz i?in, i?lem s?ras?nda yal?t?ml? eldiven giyin. 2. Par?alar? de?i?tirin veya yaz?c?da anormallikler olup olmad???n? kontrol edin. Onar?m y?ntemleri:Sat?? sonras? bilgilerKontrol etmek；

3.8 Dü?meye yan?t yok

Sorunlar	Olas? nedenler	??züm
Yaz?c?n?n dü?melerinden biri veya tamam? ?al??m?yor.	1. Yaz?c? program? tak?l? kald?; 2. Tu? tak?m? hasarl?.	1. Fabrika ayarlar?na geri d?ndürmek i?in arac? kullan?n, t?klay?n...Fabrika ayarlar?na s?f?rlama1. Videoyu izleyin; 2. Tamir i?in geri g?nderilmesi gerekiyor, tamir y?ntemiSat?? sonras? bilgilerKontrol etmek；

4. Sat?? sonras? servis ve garanti y?ntemi

4.1Sat?? sonras? servis hatt?: Yukar?daki y?ntemlerle ekipman ar?zas? giderilemezse, lütfen dan??mak i?in sat?? sonras? servis hatt?n? aray?n.400-800-0596。

4.2Posta yoluyla ekipman onar?m?: Sorun ?evrimi?i olarak ??zülemiyorsa veya donan?m hasar g?rmü?se, ekipmandan sorumlu ki?i Fengsheng ile ileti?ime ge?ebilir.Fengyuan'dan bir onar?m talebi bildirmek i?in (Yeni Malzemeler E+ → Benim → Varl?k Onar?m? → Onar?lacak varl??? se?in → "Onar?m Bildir"e t?klay?n), sistem ba?ar?l? bir ?ekilde g?nderildikten yakla??k 5 dakika sonra otomatik olarak bir arama ba?latacakt?r. Ard?ndan ekipman sevk edilebilir. Onar?m durumu, varl?k onar?m i?leme arayüzünde g?rüntülenebilir.