挑戦に立ち向かい、將來に自信を持ちましょう。

自分に誇りを持ち、當(dāng)初の願望に忠実であり続け、素晴らしい変化の中で繁栄してください。
アフターサービスエンジニアは、通常、靜かで勤勉、そして獻身的です。しかし、時折、電子機器に馴染みのないご年配のお客様に対応しなければならないこともあり、ご案內(nèi)の難易度が上がり、エンジニアには多大な忍耐が求められます。電話での斷続的なご案內(nèi)で機器が起動し、お客様から「ありがとう」と一言いただけることが、エンジニアにとって何よりの喜びです。
修理作業(yè)で最も恐ろしいのは、ケータリングサービス用の機械を受け取ることです。こうした機械には標(biāo)準(zhǔn)でオイルが塗布されており、不快な臭いを発します。害蟲の死骸や生死を検査するために機械を動かすと、他の同僚の迷惑になります。エンジニアとして、仕事に獻身することは基本的な責(zé)任です。こうした機械を受け取ったら、まず外側(cè)をアルコールで消毒し、次に害蟲の駆除を行い、オフィス內(nèi)の6S環(huán)境を維持してからテストを?qū)g施します。

忙しいというのは、特に幸せで充実したことだ — 馬衡蕾

8月以前、アフターセールス部門は困難な課題に直面していました。この部門の同僚は家族を持たないか、あるいは家族を持ちたくなかったため、彼らのモチベーションは純粋にアフターセールスの仕事への愛から生まれたものでした。「殘業(yè)するのは楽しいんです」と、ある新入社員は難しい課題を任されたとき、冗談を言いながら大笑いしました。
忙しい時は水を一口飲む暇もなく、食事も忘れてしまうことが多かった。7月の猛暑の中、數(shù)人の大人が狹い空間で作業(yè)していた。一日の終わりには服が汗でびっしょりになり、また乾く、という繰り返しだった。エアコンの効いた部屋などなかったが、彼らは汗だくになりながらも粘り強く仕事をこなした。

私たちは、未來に自信を持って前進していきます。

部門が最も大きなプレッシャーに直面している時こそ、その部門の潛在能力が最も高まる時でもあります。従業(yè)員は情熱に満ち溢れ、內(nèi)部の活力が刺激されます。このような時こそ、社內(nèi)の優(yōu)秀な人材が臺頭し、他部門の優(yōu)秀な人材が加わる絶好の機會となります。歌詞にあるように、「走り続けろ…最後まで諦めなければ、人生の輝きは見えない。長く待つより燃え上がれ、いつかまた芽吹く…」。2～3年後には、アフターサービスは効果的に管理され、活力に満ちたチームとなり、栄達の新たな発展を力強く支えるでしょう。將來がどうなろうとも、アフターサービス部門を去る人々は、自信に満ち、プロフェッショナルで、どこにいても優(yōu)れた人材となるでしょう。初心を忘れず、強い意志を持って突き進んでください。