SFH-RPP322N-よくある質(zhì)問(wèn)

SF Express RPP322N よくある質(zhì)問(wèn)とトラブルシューティングマニュアル

1. 基本機(jī)能説明する

1.1 外観とコンポーネントの説明

1.2つのシステム操作手順

シリアルナンバー	操作名	システム機(jī)能
1	電源オン	プリンターの電源がオフの狀態(tài)で、[電源]ボタンを長(zhǎng)押しします。?3S、プリンターの電源オン
2	電源オフ	プリンターの電源が入った狀態(tài)で、[電源]ボタンを長(zhǎng)押しします。?3S、プリンターオフ
3	用紙送り	[用紙送り]ボタンを3秒間押し続けると、用紙が1枚送り出され、同時(shí)に隙間に移動(dòng)します。
4	自動(dòng)スリープ	プリンターの電源をオンにした後、10 秒以?xún)?nèi)にボタン操作やデータ転送が行われないと、プリンターは自動(dòng)的にスリープ モードになります。
5	自動(dòng)シャットダウン	プリンターの電源がオンになっていて、2 時(shí)間以?xún)?nèi)にボタンが押されたりデータ転送が行われなかったりすると、プリンターは自動(dòng)的にシャットダウンします。
6	ウェイク	プリンターがスリープモードのときは、[電源] ボタン、[設(shè)定] ボタン、[給紙] ボタンを押すか、プリンターがデータを受信すると、プリンターがスリープモードから復(fù)帰します。
7	工場(chǎng)出荷時(shí)設(shè)定にリセット	[電源]ボタンを短く押してプリンターを起動(dòng)します→[セットアップ]ボタンを3秒間押し続けて設(shè)定インターフェイスに入ります。?→ [設(shè)定] ボタンを短く押して選択 → 「工場(chǎng)出荷時(shí)の設(shè)定に戻す」オプションを探します → [給紙] ボタンを短く押して確認(rèn)します → ビープ音が鳴って設(shè)定が完了します。

1.3 メニュー機(jī)能説明

[電源]ボタンを短く押してプリンターを起動(dòng)します→[セットアップ]ボタンを3秒間長(zhǎng)押しして設(shè)定インターフェイスに入ります→[セットアップ]ボタンを短く押して選択します→対応するメニューインターフェイスに切り替え、[電源]ボタンと[給紙]ボタンを使用して切り替えて確認(rèn)します。

メニュー機(jī)能インターフェース:

1.4プリンター用紙ロールの取り付け

①プリンタ用紙ロールのシールをはがします。

②プレス【蓋開(kāi)閉ボタン】用紙トレイを開(kāi)き、バッフル レバーを動(dòng)かしてロックを解除し、最初に用紙幅バッフルを希望の用紙幅に調(diào)整します。

③用紙ロールを用紙トレイに置き、用紙幅バッフルを用紙ロールに合わせて微調(diào)整し、用紙幅バッフルレバーを使用して固定します。

④用紙排出口に沿って用紙を少し引き出し、用紙トレイカバーを閉じます。

2.毎日の使用手順:

2.1 印刷セルフチェックページ

[設(shè)定] ボタンを長(zhǎng)押しして「セルフテスト ページの印刷」インターフェイスに切り替え、[給紙] ボタンを短く押してセルフテスト ページを印刷します。

セルフテスト ページで、プリンターのファームウェア バージョン、印刷距離 (メートル)、Bluetooth 接続バーコード、および Bluetooth MAC アドレス情報(bào)を確認(rèn)します。

2.2 タグ學(xué)習(xí)のキャリブレーション

操作手順:

a.短押し【電源ボタン】プリンターを起動(dòng)する；

b.長(zhǎng)押し【キーを設(shè)定する】3Sが設(shè)定インターフェースに入る；

紀(jì)元前短押し【キーを設(shè)定する】選択する切り替える「タグ學(xué)習(xí)」インタフェース;

d.短押し【用紙送りキーシステムは自動(dòng)的にタグを?qū)W習(xí)し、畫(huà)面に「學(xué)習(xí)に成功しました」というメッセージが表示されます。；

操作ビデオ:

?

2.3 印刷濃度の設(shè)定

ボタンの設(shè)定方法:

a.短押し【電源ボタン】プリンターを起動(dòng)する；

b.長(zhǎng)押し【キーを設(shè)定する】3Sが設(shè)定インターフェースに入る；

紀(jì)元前短押し【キーを設(shè)定する】選択する切り替える「印刷密度」インタフェース;

d.短押し【用紙送りキー】印刷密度の値を適切に増やす；

そして。もう一度短く押す【電源ボタン】確認(rèn): セットアップが完了したことを示す「ビープ」音がブザーから鳴ります。；

操作ビデオ:

?

2.4 Bluetooth経由で接続する

お客様は、実際のデバイスの使用シナリオに基づいて、印刷に適したBluetooth接続方法を選択できます。一般的なBluetoothペアリングのシナリオは次のとおりです。

① 利用可能なハンディターミナル：

用紙トレイ カバー上のバーコードまたはセルフテスト ページ上の 1 次元バーコードをスキャンします。

知らせ：Android フォンは接続するために最初の QR コードをスキャンし、Apple フォンは接続するために 2 番目の QR コードをスキャンします。

②モバイルユーザーは以下を選択できます:

アプリまたはミニプログラムで、「Bluetooth プリンターの追加」を選択し、プリンターのセルフテスト ページと同じ Bluetooth MAC アドレスを持つデバイスを検索して接続します。

③ RPP322N APP 互換性シナリオ:

a. タグバージョンは、トランジットポイント、サービスポイント、配達(dá)擔(dān)當(dāng)者専用です。順伝、倉(cāng)庫(kù)管理者、配達(dá)員、ミニプログラム、風(fēng)雲(yún)アプリ（Android）
b. 請(qǐng)求書(shū)バージョンはSF PharmacyとSF Airlinesのみ対象です。順行 GHS、風(fēng)雲(yún) IOS (Apple)

2.5 プリンターファームウェアの OTA アップグレード (Android/iOS)

①APPダウンロードツール：

ブラウザを開(kāi)いて、以下の QR コードをスキャンしてダウンロードまたはアクセスしてください。http://www.rongtayun.com/cp/api/download/OTATool?

②プリンターファームウェアのアップグレード手順:

a.【手動(dòng)接続】をクリックしてプリンターのBluetooth名を選択して接続するか、【スキャンして接続】をクリックしてプリンターのバーコードをスキャンして接続します。

キャッチ;

b.最新のファームウェアを確認(rèn)するには、「最新のファームウェア バージョンを確認(rèn)」をクリックします。；

紀(jì)元前「更新」をクリックして、プリンターのファームウェアをアップグレードします。；

d.プリンターのアップグレードが完了するまでお待ちください。約20秒かかります。アップグレードが完了すると、プリンターからビープ音が鳴ります。；

アップグレードが完了し、プリンターが使用できるようになりました。；

③ アップグレード操作ビデオ：

?

2.6 プリンターの Bluetooth ファームウェア OTA アップグレード

① APPツール（Bluetoothファームウェアを含む）をダウンロードします。

ツールのダウンロード →ダウンロードリンク

Bluetoothファームウェア→ダウンロードリンク

② ブルートゥースファームウェアアップグレードの操作手順:

a. 開(kāi)くブルートゥースOTAソフトウェアアップグレードクリック【スキャン】プリンターの Bluetooth 名を検索し、対応する Bluetooth 名をクリックして接続します。

b. Bluetoothファームウェアを攜帯電話に保存し、クリック【OTAファイルを選択】Bluetoothファームウェアを選択し、クリックします【OTAアップグレードを開(kāi)始する】

c. OTA アップグレードが正常に完了するまで待ちます。やっとプリンターを工場(chǎng)出荷時(shí)の設(shè)定に戻します。プリンターは正常に動(dòng)作します。（システム操作説明書(shū)1.2參照）

3.?よくある問(wèn)題とその解決策

3.1. 印刷されたフレームが壊れている/印刷品質(zhì)が悪い

異常現(xiàn)象：

① 印刷中に縦の空白の縞模様が現(xiàn)れ、情報(bào)が欠落していることを示します。

② 印刷された色が非常に薄く、印刷品質(zhì)がぼやけています。

解決：

①プリントヘッドをクリーニングする

a.まずプリンタの電源をオフにしてから、上部カバーを開(kāi)きます。；

b.アルコールに浸した綿布または綿棒でプリントヘッドを拭きます。；