Kilit Mü?teri Y?neticisi

?? Sorumluluklar?:
1. Büyük mü?teri hesaplar? departman?n?n sat?? hedeflerine ula?maktan ve mü?teri ?zelliklerine dayanarak ilgili sat?? iyile?tirme ?nerileri ve ??zümleri sunmaktan sorumludur;
2. ?irketin stratejisine uygun olarak, büyük internet ?irketleri, zincir süpermarketler, yaz?l?m/POS ?irketleri ve büyük da??t?mc?lar gibi yeni mü?teriler edinmek;
3. Ba?l?ca mü?terilerin pazar bilgilerini düzenli olarak toplamak ve organize etmek, geli?im trendlerini takip etmek, ba?l?ca mü?terilerin ve rakiplerin geli?im stratejilerini, i?letme modellerini ve i?letme felsefelerini ara?t?rmak ve analiz etmek ve ayl?k raporlar olu?turmaktan sorumludur;
4. Ba?l?ca mü?teriler i?in sat?? stratejilerinin uygulanmas?n? takip etmek ve strateji uygulamas?n?n etkinli?i hakk?nda y?netim kadrosuna zaman?nda geri bildirim sa?layarak gerekli ayarlamalar?n yap?lmas?n? sa?lamaktan sorumludur.
5. Mü?terilerin yeni ürün geli?tirme projelerinin ilerleyi?ini takip etmek, mü?terilerle fiyatland?rma, Ar-Ge giderleri vb. konularda g?rü?meler yapmak ve ?irket i?i projelerin ilerleyi?ini takip etmek.
6. Birden fazla ürün grubunda entegre sat??lar ger?ekle?tirmek, projeler i?in teklif vermek ve sipari?lerin nihai teslimat?n? takip etmek;
7. Mü?teri ili?kileri y?netimi ve bak?m?, büyük mü?terilerden gelen ?ikayetlerin ele al?nmas?, ?ikayet ??zümlerinin takibi ve mü?teri memnuniyetinin art?r?lmas?;
8. Ba?l?ca mü?teriler ve stratejik ortaklarla gü?lü sat?? ili?kileri kurmak ve sürdürülebilir geli?meyi sa?lamak;
9. üstler taraf?ndan verilen di?er g?revler;
?? gereksinimleri:
1. Elektronik, bili?im teknolojisi, bilgisayar bilimi veya pazarlama alanlar?nda tam zamanl? lisans e?itimi;
2. Yurti?i i? geli?tirme alan?nda 5 y?ldan fazla deneyime sahip ve büyük süpermarketler, taze g?da, restoran zincirleri, lojistik ve di?er ilgili sekt?rlere a?ina adaylar tercih edilecektir.
3. ?? i?in seyahat etmeye istekli ve ba??ms?z i? geli?tirme yeteneklerine sahip olmak;
4. Temel finansal ve hukuki bilgiye sahip olmak, ihale süre?lerine a?ina olmak ve i? g?rü?mesi becerilerini anlamak;
5. Süpermarket zincirleri, taze g?da e-ticareti, yeni perakende, h?zl? tüketim mallar?, O2O ve ekspres lojistik gibi sekt?rlerde ticari elektronik ekipmanlar?n pazar geni?letme ve pazarlamas?nda deneyime sahip adaylara ?ncelik verilecektir.
6. Gü?lü ??renme yetene?i, gü?lü mant?ksal dü?ünme ve mü?teri hizmetleri bilinci;
7. Mükemmel ileti?im ve sunum becerileri. ?yi bir dinleyici ve mü?terinin güvenini h?zla kazanabilen biri.