В компании Rongda Technology успешно состоялось итоговое совещание по итогам 2016 года.

Идите с мечтами, творите без ограничений.

— В Куала-Лумпуре успешно прошла итоговая рабочая конференция компании Rongda Technology за 2016 год.

? ? ? ? С 22 по 25 декабря 2016 года в четырехзвездочном отеле Four Seasons в Куала-Лумпуре, Малайзия, состоялось итоговое совещание компании Rongda Technology по итогам года. В совещании приняли участие 38 ключевых сотрудников руководящего уровня и выше с завода Rongda и торговой компании Nabaichuan. После дня интенсивных и плодотворных докладов и обсуждений совещание прошло с полным успехом.

? ? ? ? 23-го числа в 9:00 утра началось итоговое собрание. Президент компании Сюй Каймин выступил с приветственной речью. Президент отметил, что компания существует и развивается уже семь лет, и каждый год в конце года проводится это итоговое собрание, чтобы оценить, насколько были достигнуты цели за год, спланировать цели на следующий год и обсудить необходимые стратегии и тактики. В отличие от ежегодных собраний других компаний, ежегодное собрание Rongda Technology более прагматично и эффективно. Каждый год на собрании происходит оживленная и ?бескомпромиссная? взаимная самокритика по поводу проблем, возникающих в работе, помогая друг другу выявлять и решать проблемы. Именно такой стиль собраний в Rongda Technology сформировал эффективную и прагматичную рабочую культуру компании, позволяющую ей поддерживать быстрый рост из года в год. Однако, чтобы адаптироваться к этому быстрому росту, сотрудникам компании также необходимо поддерживать подходящий высокий темп работы, что создает определенное давление. Поэтому, начиная с трех лет назад, чтобы вознаградить ключевых сотрудников, усердно работавших в течение года, компания перенесла свои итоговые совещания в зарубежные города Юго-Восточной Азии. От Бангкока (Таиланд) до Каосюна (Тайвань), а в этом году — до Куала-Лумпура (Малайзия), компания предоставила своим сотрудникам дополнительную возможность путешествовать, позволяя им чаще ездить за границу, видеть разные миры, знакомиться с разными людьми и расширять свой кругозор, чтобы они могли лучше прожить свою жизнь.

? ? ? ? После выступления президента различные подразделения завода ?Ронгда? и торговой компании ?Набайчуань? представили подробные отчеты о своей работе, существующих проблемах и стратегиях на 2017 год. Первыми выступили производственный отдел, научно-исследовательский центр и производственный центр завода ?Ронгда?. В их отчетах отмечалось значительное увеличение внешнего рыночного спроса на разработку функциональности продукции в этом году, что привело к существенному увеличению сложности разработки и инноваций для производственного отдела и научно-исследовательского центра, сделав расширение штата в этих двух подразделениях необходимым. Торговая компания также предоставила обратную связь по многочисленным вопросам, собранным клиентами, и установила требования к графикам разработки и массового производства различных продуктов. Что касается производственного центра, то основными проблемами стали резкое увеличение трудностей в управлении, связанных с поставками материалов, расширением производственной линии, контролем качества и управлением складскими запасами в связи с резким ростом заказов. Перед ними стояли три прямые задачи: во-первых, расширение штата производственной линии, который, как ожидается, увеличится с нынешних почти 400 до примерно 800 человек в следующем году; Во-вторых, значительное увеличение спроса на персонал по управлению производством, требующее существенного набора кадров по различным каналам; и в-третьих, попытки модернизировать производственные линии, автоматизировав их, чтобы сократить потребность в рабочей силе и повысить эффективность производства.

? ? ? ? Затем последовали отчеты от различных бизнес-подразделений компании Nabaichuan Sales Company. В этом году компания сохранила быстрый рост на протяжении всего года, достигнув темпов роста более 70% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года, практически создав еще одну компанию Rongda. Международный маркетинговый центр получил множество положительных отчетов по крупным проектам, что значительно способствовало росту показателей. Развитие клиентской базы также было многообещающим: за год было привлечено около 1000 новых клиентов, а зарубежные клиенты охватывают более 150 стран и регионов мира. В центре внутреннего маркетинга традиционные показатели подразделения по производству чеков оставались стабильными, и были достигнуты значительные прорывы в крупных заказах. Подразделение по производству этикеток и подразделение по производству матричных принтеров чеков (обозначаемое как подразделение OA), недавно запущенные в этом году по всей стране, в основном создали общенациональный канал продаж, показатели продаж стабильно растут, став двумя новыми драйверами роста для компании.

? ? ? ? Что касается вспомогательных подразделений, таких как Центр обслуживания клиентов, отдел кадров, финансовый отдел и канцелярия генерального директора, работа идет стабильно, и есть много важных моментов. Центр обслуживания клиентов был модернизирован из одного отдела в центр с тремя подчиненными подразделениями, что заложило прочную основу для дальнейшего совершенствования и построения комплексной системы обслуживания клиентов, технической поддержки и послепродажного обслуживания в следующем году. Помимо выполнения различных административных задач, отдел кадров полностью сосредоточен на создании уникальной корпоративной культуры в Ронгда, и его первый культурный фестиваль прошел с большим успехом. Контроль бюджета в финансовом отделе нуждается в дальнейшей стандартизации и совершенствовании для адаптации к потребностям организационной реструктуризации.

? ? ? ? После представления отчетов о работе подразделений президент компании Сюй Каймин провел обсуждение и обмен мнениями между отделами, представив краткий обзор и анализ ситуации. Он заключил, что компания в значительной степени достигла своих целей на год, особенно благодаря быстрому росту показателей по сравнению с предыдущим годом. Однако он также подчеркнул необходимость четкого понимания того, что в процессе быстрого развития неизбежно возникают различные проблемы, что является нормальным явлением. Он призвал всех объективно оценивать эти вопросы, придерживаться неизменного духа эффективности и прагматизма компании Rongda Technology, смело противостоять им и решать их, не уклоняясь от ответственности и не избегая проблем.

? ? ? ? В ответ на существующие проблемы в разработке продукции, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах, производстве, продажах и послепродажном обслуживании президент Сюй подчеркнул, что в 2017 году следует уделить приоритетное внимание следующим аспектам:

? ? ? ? Во-первых, планирование человеческих ресурсов должно быть ориентировано на будущее, и необходимо進(jìn)一步 укрепить кадровый резерв. В частности, следует поддерживать соответствующий резерв ключевых специалистов на производственной линии, в отделе исследований и разработок продукции и среди лучших специалистов по продажам. В дополнение к существующему регулярному набору персонала следует организовать ознакомительные поездки по кампусам для привлечения лучших недавних выпускников.

? ? ? ? Во-вторых, необходимо усилить анализ системных проблем и перестроить процессы. Для адаптации к быстрому развитию организационная структура компании реформируется практически ежегодно. В этом году было создано шесть новых отделов. Соответственно, необходимо четко определить обязанности каждого отдела и перестроить все бизнес-процессы, устранив все ненужные процессы, максимально упростив их и повысив эффективность. Необходимо сосредоточиться на анализе и устранении препятствий в процессах в нескольких ключевых областях, таких как планирование продукции и НИОКР, НИОКР и серийное производство, производство и продажи, головной офис и зарубежные представительства, а также продажи и послепродажное обслуживание, чтобы сделать всю систему более эффективной.

? ? ? ? В-третьих, необходимо進(jìn)一步 улучшить управление и контроль в компании, сделав их более стандартизированными и совершенными. Поскольку масштабы компании ежегодно расширяются, бизнес быстро растет, а штат сотрудников постоянно увеличивается, необходимо усовершенствовать систему управления, регулярно пересматривать и обновлять ее, обеспечивать всестороннее обучение, своевременно оптимизировать обязанности и оперативные детали каждой должности, а также усилить ежедневный контроль и системы поощрений и наказаний за их внедрение, чтобы сделать управление персоналом более стандартизированным, а управление делами — более совершенным.

? ? ? ? В-четвертых, система продвижения и развития сотрудников должна быть надежной и всеобъемлющей. Компания ?Ронгда? — инклюзивная компания. Пока сотрудники разделяют корпоративную культуру и ценности и готовы усердно работать, компания предоставит им хорошую платформу для развития. Нам необходимо разработать более разумные планы и рекомендации по развитию и росту сотрудников, включающие всестороннее обучение, четкие системы поощрений и наказаний, а также обоснованные повышения по службе, чтобы не ?закапывать? таланты и не позволять посредственным сотрудникам занимать должности без должной квалификации.

? ? ? ? В-пятых, система послепродажного обслуживания была дополнительно усовершенствована, что позволяет оперативно реагировать на потребности клиентов. Благодаря созданию в этом году новых подразделений по маркировке и наружной маркировке, каналы продаж постоянно улучшались и расширялись, что привело к резкому увеличению клиентской базы. Существующий отдел обслуживания клиентов необходимо модернизировать до централизованного центра. На основе хорошо структурированной внутренней системы будет повышена осведомленность о сервисе и расширены возможности, а агентам будет оказана внешняя помощь в создании комплексных ремонтных станций, предлагающих эффективный послепродажный ремонт и техническую поддержку.

? ? ? ? В-шестых, компания по продажам должна сосредоточиться как на развитии бизнеса, так и на формировании команды. В следующем году компания замедлит темпы расширения и переключит внимание на формирование команды, повышение профессиональных навыков сотрудников отдела продаж и развитие существующих и потенциальных рынков в различных товарных категориях. Сохраняя существующий кадровый резерв, она стремится удвоить свои показатели продаж.

Итоговая рабочая конференция 2016 года успешно завершилась после представления президентом плана работы. Оглядываясь назад и заглядывая в будущее, мы с уверенностью смотрим в 2017 год, предвидя успешную реализацию нашей новой миссии: ?Новое развитие, новый путь, новые цели, новая розничная торговля, новые границы?. С мечтами в сердцах и безграничными инновациями прогресс Ронгды неуклонен и неуклонен!