Сервисная поддержка

Устранение неполадок и установка драйверов для мини-принтеров чеков 80 мм

2026-01-12

Мини-принтер чеков 80 ммУстранение неполадок и установка драйверов

I. Устранение неполадок

Если ваш принтер неисправен, обратитесь к этому разделу для устранения неполадок. Если проблема сохраняется, обратитесь к своему дилеру или производителю.

1. Индикаторные лампочки на панели управления не горят.

Убедитесь, что шнур питания правильно подключен к принтеру, адаптеру питания и розетке. Убедитесь, что выключатель питания принтера находится в положении ?включено?.

2. Индикаторные лампочки горят нормально, но принтер не печатает.

Выполните самодиагностику, чтобы проверить работоспособность принтера. Если самодиагностика не пройдена, обратитесь к дилеру или в службу технической поддержки.

Если самодиагностика прошла успешно, проверьте следующее:

(1) Проверьте интерфейсы на обоих концах кабеля, соединяющего принтер и компьютер. Также убедитесь, что кабель соответствует техническим характеристикам как принтера, так и компьютера.

(2) Настройки передачи данных между принтером и компьютером могут отличаться. Вы можете использовать распечатку самодиагностики, чтобы определить настройки интерфейса принтера. Если принтер не печатает, обратитесь к своему дилеру или в службу технической поддержки.

II. Драйвер для мини-принтера чеков 80 мм

Существует два способа управления принтерами серии 80 мм: первый — это прямая установка драйвера под Windows 9x/7/8/10/ME/2000/XP/Linux/Mac, а второй — прямое управление через порт.

1. Установка драйверов в Windows

В Windows вы добавляете принтер и указываете файл драйвера с диска с драйверами в Windows. Затем вы можете начать печать, просто вызвав команду печати в программе. При этом драйвер принтера Windows фактически преобразует символы в графические точечные матрицы для печати.

2. Драйвер прямого порта

При этом методе драйвер не требуется; символы просто выводятся непосредственно в порт, а внутренняя аппаратная библиотека шрифтов принтера обрабатывает преобразование символов и печать. Использование метода прямого управления через порт также изменяет режим печати с постраничного на построчный, что делает управление печатью более удобным.

При использовании метода прямого управления драйвером порта требуется набор инструкций для управления печатью принтера. Принтеры серии 80 мм имеют встроенный набор команд ESC/POS.