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80mmレシートプリンターの紙詰まりの解消方法とトラブルシューティング

2026年1月13日

80mmレシートプリンター紙詰まりの解消とトラブルシューティングの方法

I. 紙詰まりの解消方法

プリンターが紙詰まりを起こした場合は、まずプリンターの電源を切り、プリンターカバーを開け、プリントヘッドが冷めたら、詰まった用紙を慎重に取り除いてください。その後、正しい用紙をセットし、カバーを閉じてください。推奨用紙、または指定された幅を満たす同等の品質の用紙を使用すると、紙詰まりの可能性が低くなります。

II. トラブルシューティング

プリンターに不具合が生じた場合は、このセクションのトラブルシューティングを參照してください。問題が解決しない場合は、…販売店または製造元にお問い合わせください。

1. コントロールパネルのインジケータライトが點燈していません。

電源コードがプリンター、電源アダプター、および電源コンセントに正しく接続されていることを確認してください。プリンターの電源スイッチがオンになっていることを確認してください。

2. インジケータライトは正常ですが、プリンターは印刷しません。

セルフテストを実行して、プリンターが正常に動作しているかどうかを確認してください。セルフテストに失敗した場合は、販売店またはテクニカルサポートにお問い合わせください。

セルフテストが正常に進行した場合は、次の點を確認してください。

（1）プリンタとコンピュータを接続するケーブルの両端のインターフェースを確認してください。また、ケーブルがプリンタとコンピュータの両方の仕様を満たしていることを確認してください。

（2）プリンタとコンピュータ間のデータ転送設定が異なる場合があります。セルフテストプリントでプリンタのインターフェース設定を確認できます。プリンタが印刷できない場合は、販売店またはテクニカルサポートにお問い合わせください。

III. プリンタードライバー

820 プリンタには 2 つのドライバ方法があります。1 つの方法は、Windows 9x/ME/2000/XP でドライバーを直接インストールする方法であり、もう 1 つの方法は、ネットワークポートを使用してドライバーを直接インストールする方法です。

1. Windowsでのドライバーのインストール

Windows でプリンターを追加し、ドライバーディスクから Windows にドライバーファイルを指定するには、次の操作を実行します。プログラム內で印刷コマンドを呼び出すことで印刷を開始できます。これにより、Windowsプリンタドライバは文字を印刷用のグラフィックドットマトリックスに変換します。

2. ダイレクトポートドライバー

この方式では、ドライバは不要で、文字はポートに直接出力され、プリンタ內部のハードウェアフォントライブラリが文字変換と印刷を処理します。ポート駆動のダイレクトドライブ方式を使用すると、印刷モードがページベースから行ベースに変更されるため、印刷制御がより便利になります。

ポートダイレクトドライバ方式を使用する場合、プリンタの印刷を制御するための命令セットが必要ですが、820 プリンタにはすでに ESC/POS コマンドセットが統合されています。