La réunion de bilan de fin d'année 2016 de Rongda Technology s'est tenue avec succès.

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-- La conférence de fin d'année 2016 de Rongda Technology s'est tenue avec succès à Kuala Lumpur

? ? ? ? Du 22 au 25 décembre 2016, la réunion de bilan de fin d'année de Rongda Technology s'est tenue à l'h?tel Four Seasons de Kuala Lumpur, en Malaisie. Trente-huit cadres supérieurs et supérieurs de l'usine Rongda et de la société Nabaichuan Trading y ont participé. Après une journée riche en échanges et en présentations, la réunion a été un franc succès.

? ? ? ? Le 23, à 9h00, la réunion de fin d'année a débuté comme prévu. Le président de la société, Xu Kaiming, a prononcé le discours d'ouverture. Il a rappelé que l'entreprise, établie et en pleine croissance depuis sept ans, organisait chaque année cette réunion de bilan afin d'évaluer la réalisation des objectifs annuels, de définir ceux de l'année suivante et de discuter des stratégies et tactiques nécessaires. Contrairement aux réunions annuelles d'autres entreprises, celle de Rongda Technology se distingue par son pragmatisme et son efficacité. Chaque année, elle donne lieu à des échanges francs et directs sur les problèmes rencontrés, permettant à chacun d'identifier et de résoudre les difficultés. C'est précisément ce style de réunion qui a forgé la culture d'entreprise performante et pragmatique de Rongda Technology, lui permettant de maintenir une croissance rapide année après année. Toutefois, pour accompagner cette croissance, les employés doivent également maintenir un rythme de travail soutenu, ce qui engendre une certaine pression. Par conséquent, depuis trois ans, afin de récompenser ses employés les plus performants, l'entreprise organise sa réunion de bilan de fin d'année dans plusieurs villes d'Asie du Sud-Est. De Bangkok (Tha?lande) à Kaohsiung (Ta?wan), et cette année à Kuala Lumpur (Malaisie), l'entreprise offre à ses employés un avantage voyage supplémentaire, leur permettant de voyager plus souvent, de découvrir d'autres cultures, de rencontrer des personnes différentes et d'élargir leurs horizons pour une vie plus épanouie.

? ? ? ? Suite au discours du président, différents services de l'usine Rongda et de la société commerciale Nabaichuan ont présenté des rapports détaillés sur leurs réalisations, les problèmes rencontrés et leurs stratégies pour 2017. Le département des produits, le centre de R&D et le centre de production de l'usine Rongda ont pris la parole en premier. Leurs rapports ont fait état d'une forte augmentation de la demande du marché extérieur pour le développement de nouvelles fonctionnalités, ce qui a considérablement complexifié le développement et l'innovation pour ces deux départements et a rendu impératif le renforcement de leurs effectifs. La société commerciale a également fourni un retour d'information sur les besoins des clients et a défini les exigences relatives au développement et aux calendriers de production en série des différents produits. Concernant le centre de production, les principaux problèmes rencontrés étaient la forte augmentation des difficultés de gestion liées à l'approvisionnement en matières premières, à l'expansion des lignes de production, au contr?le qualité et à la gestion des entrep?ts, suite à la forte hausse des commandes. Trois défis majeurs se sont présentés?: premièrement, l'augmentation des effectifs sur les lignes de production, qui devraient passer de près de 400 actuellement à environ 800 l'année prochaine?; deuxièmement, une forte augmentation des besoins en personnel de gestion de la production, nécessitant un recrutement important par différents canaux?; et troisièmement, des tentatives de modernisation des cha?nes de production par l'automatisation afin de réduire les besoins en main-d'?uvre et d'améliorer l'efficacité de la production.

? ? ? ? Suite à cela, des rapports des différents départements commerciaux de Nabaichuan Sales Company ont été publiés. Cette année, la société a maintenu une croissance rapide tout au long de l'année, atteignant un taux de croissance de plus de 70 % par rapport à la même période en 2015, fr?lant ainsi un nouveau record. Le Centre de marketing international a re?u de nombreux rapports positifs concernant des projets d'envergure, contribuant fortement à la croissance de ses performances. Le développement de la clientèle a également été prometteur, avec près de 1?000 nouveaux clients acquis au cours de l'année, répartis dans plus de 150 pays et régions du monde. Au sein du centre de marketing national, les performances des produits traditionnels de l'unité commerciale des re?us sont restées stables, et des avancées significatives ont été réalisées sur les commandes de projets importants. Les unités commerciales des étiquettes et des imprimantes matricielles de re?us (désignées sous le nom d'unité commerciale OA), lancées à l'échelle nationale cette année, ont quasiment établi un réseau de distribution national, avec des performances commerciales en constante progression, devenant ainsi deux nouveaux moteurs de croissance pour l'entreprise.

? ? ? ? Concernant les services de soutien tels que le Centre de service client, les Ressources humaines, les Finances et la Direction générale, les travaux progressent de manière constante et ont été marqués par de nombreux succès. Le Centre de service client, qui était auparavant un simple service, est désormais un centre structuré en trois départements, jetant ainsi les bases d'un système complet de service client, d'assistance technique et de maintenance après-vente pour l'année prochaine. Outre la réalisation de diverses taches administratives, les Ressources humaines s'investissent pleinement dans la construction d'une culture d'entreprise unique pour Rongda, comme en témoigne le succès retentissant de leur premier festival culturel. Le contr?le budgétaire des Finances nécessite une standardisation et un perfectionnement supplémentaires afin de s'adapter aux besoins de la restructuration organisationnelle.

? ? ? ? Suite aux rapports d'activité des différents départements, le président de la société, Xu Kaiming, a présidé une réunion d'information et d'échange, présentant une synthèse et une analyse de la situation. Il a conclu que la société avait largement atteint ses objectifs annuels, notamment grace à une forte croissance de ses performances par rapport à l'année précédente. Toutefois, il a également souligné la nécessité de bien comprendre que divers problèmes surgissent inévitablement lors d'un développement rapide, ce qui est tout à fait normal. Il a exhorté chacun à aborder ces problèmes avec objectivité, à préserver l'esprit d'efficacité et de pragmatisme qui caractérise Rongda Technology, et à les affronter et les résoudre avec courage, sans se dérober à ses responsabilités ni éluder les problèmes.

? ? ? ? Face aux problèmes existants en matière de développement de produits, de recherche et développement, de production, de ventes et de service après-vente, le président Xu a souligné que les aspects suivants devraient être prioritaires en 2017?:

? ? ? ? Premièrement, la planification des ressources humaines doit être prospective et les viviers de talents renforcés. Il convient notamment de maintenir une réserve adéquate de personnel clé dans les domaines de la production, de la R&D et des ventes. Outre le recrutement régulier, une campagne de recrutement sur les campus universitaires devrait être mise en place afin d'attirer les meilleurs jeunes dipl?més.

? ? ? ? Deuxièmement, nous devons renforcer l'analyse des problèmes systémiques et repenser les processus. Afin de nous adapter à une évolution rapide, la structure organisationnelle de l'entreprise est remaniée presque chaque année. Cette année, six nouveaux départements ont été créés. Par conséquent, les responsabilités de chaque département doivent être clairement définies et tous les processus métier doivent être repensés, en éliminant les processus superflus, en les simplifiant au maximum et en améliorant l'efficacité. Nous devons nous concentrer sur l'analyse et la résolution des obstacles aux processus dans plusieurs domaines clés, tels que la planification des produits et la R&D, la R&D et la production en série, la production et les ventes, le siège social et les bureaux à l'étranger, ainsi que les ventes et le service après-vente, afin de fluidifier l'ensemble du système.

? ? ? ? Troisièmement, la gestion et le contr?le de l'entreprise doivent être encore améliorés, en devenant plus standardisés et plus efficaces. Avec l'expansion constante de l'entreprise, la croissance rapide de son activité et l'augmentation continue de ses effectifs, il est nécessaire d'améliorer la structure des systèmes, de les réviser et de les mettre à jour régulièrement, de dispenser une formation complète, d'optimiser en temps opportun les responsabilités et les modalités opérationnelles de chaque poste, et de renforcer la supervision quotidienne ainsi que le système de récompenses et de sanctions pour la mise en ?uvre des systèmes, afin de standardiser davantage la gestion du personnel et d'affiner la gestion des affaires.

? ? ? ? Quatrièmement, le système de promotion et de développement des employés doit être solide et complet. Rongda est une entreprise inclusive. Dès lors que les employés adhèrent à la culture et aux valeurs de l'entreprise et sont prêts à s'investir, l'entreprise leur offrira un environnement propice à leur développement. Il est nécessaire d'élaborer des plans et un accompagnement plus pertinents pour le développement et la progression des employés, avec une formation complète, un système de récompenses et de sanctions clair, et des promotions justifiées, afin de ne pas laisser les talents s'enliser ni permettre à des personnes médiocres d'occuper des postes sans les qualifications requises.

? ? ? ? Cinquièmement, le système de service après-vente a été optimisé, permettant une réponse rapide aux besoins des clients. L'intégration cette année des nouvelles unités commerciales étiquetage et Communication externe a permis d'améliorer et d'étendre continuellement les canaux de vente, entra?nant une forte augmentation du nombre de clients. Le service client actuel doit être transformé en centre de services. Grace à une structure interne performante, la sensibilisation et les compétences en matière de service seront renforcées, et un accompagnement externe sera proposé aux agents pour la mise en place de centres de réparation complets, offrant des services de réparation et d'assistance technique après-vente efficaces.

? ? ? ? Sixièmement, l'entreprise commerciale doit se concentrer à la fois sur le développement des affaires et la consolidation des équipes. L'année prochaine, elle ralentira son expansion et privilégiera la consolidation des équipes, l'amélioration des compétences commerciales des vendeurs et le développement des marchés existants et potentiels dans différents secteurs de produits. Tout en conservant ses talents actuels, elle vise à doubler ses performances commerciales.

La conférence de fin d'année 2016 s'est conclue avec succès après la présentation du plan de travail du président. Forts de ce bilan et tournés vers l'avenir, nous abordons l'année 2017 avec confiance, forts de la réalisation de notre nouvelle mission?: ??Nouveau développement, nouveau parcours, nouveaux objectifs, nouveau commerce de détail, nouvelles perspectives??. Animés par des rêves et une innovation sans limites, Rongda poursuit sa progression avec constance et détermination?!