Limpieza y solución de problemas de impresoras de recibos de la serie 58 mm

uno,Impresora de recibos de 58 mmlimpieza

1. Limpie el cabezal de impresión

Se debe limpiar el cabezal de impresión si ocurre alguna de las siguientes condiciones con la impresora:

(1) La impresión no es clara;

(2) Una determinada columna de la página impresa no está clara en la dirección vertical;

(3) El ruido de alimentación del papel es fuerte.

Los pasos de limpieza del cabezal de impresión son los siguientes:

(1) Apague la impresora, abra la cubierta superior y retire el papel si está encendido.

(2) Si la impresión acaba de finalizar, espere a que el cabezal de impresión se enfríe por completo;

(3) Utilice un pa?o de algodón suave humedecido con etanol anhidro (escurrido) para limpiar el polvo y las manchas de la superficie del cabezal de impresión;

(4) Después de que el etanol anhidro se haya evaporado completamente, cierre la cubierta superior e intente imprimir nuevamente.

2. Limpie el sensor

El sensor de falta de papel debe limpiarse si la impresora presenta alguno de los siguientes síntomas:

(1) Durante el proceso de impresión, ocasionalmente la impresora deja de imprimir y emite una alarma indicando que no tiene papel;

(2) No se activa ninguna alarma cuando se agota el papel.

Los pasos de limpieza del sensor de falta de papel son los siguientes:

(1) Apague la impresora, abra la cubierta superior y retire el papel si está encendido.

(2) Utilice un pa?o de algodón suave humedecido con etanol anhidro (escurrido) para limpiar el polvo y las manchas de la superficie del sensor;

(3) Una vez que el etanol anhidro se haya evaporado completamente, cierre la cubierta superior y pruebe la máquina nuevamente.

3. Limpiar los rodillos de impresión

Los rodillos de impresión deben limpiarse si ocurre alguna de las siguientes condiciones con la impresora:

(1) La impresión no es clara;

(2) Una determinada columna de la página impresa no está clara en la dirección vertical;

(3) El ruido de alimentación del papel es fuerte.

Los pasos para limpiar los rodillos de impresión son los siguientes:

(1) Apague la impresora y abra la cubierta superior;

(2) Utilice un pa?o de algodón suave humedecido con detergente neutro (escurrido) para limpiar el polvo y las manchas de la superficie del rodillo de impresión;

(3) Una vez que el agente de limpieza se haya evaporado completamente, cierre la cubierta superior.

Aviso:

(1) Asegúrese de que la impresora esté apagada durante el mantenimiento de rutina.

(2) No toque la superficie del cabezal de impresión con las manos ni con objetos metálicos, y no utilice pinzas u otras herramientas para rayar la superficie del cabezal de impresión, el rodillo de impresión y el sensor.

(3) No se deben utilizar gasolina, acetona ni otros disolventes orgánicos.

(4) Espere a que el etanol anhidro se evapore por completo antes de encender la impresora para continuar imprimiendo.

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II. Métodos para eliminar atascos de papel en una impresora de recibos de 58 mm

Si la impresora se atasca, apáguela, abra la tapa y, una vez que el cabezal se haya enfriado, retire con cuidado el papel atascado. A continuación, introduzca el papel correcto y cierre la tapa. Usar papel de calidad recomendada o equivalente, que cumpla con el ancho especificado, reducirá la probabilidad de atascos.

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tres,Impresora de recibos de 58 mmsolución de problemas

Si su impresora no funciona correctamente, consulte esta sección para solucionar el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o el fabricante.

1. Las luces indicadoras del panel de control no están encendidas.

Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente enchufado a la impresora, al adaptador de corriente y a la toma de corriente. Compruebe que el interruptor de encendido de la impresora esté encendido.

2. Las luces indicadoras están normales, pero la impresora no imprime.

Realice una autoprueba para comprobar si la impresora funciona correctamente. Si la autoprueba falla, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica.

Si la autoprueba se realiza normalmente, verifique lo siguiente:

(1) Verifique las interfaces en ambos extremos del cable que conecta la impresora a la computadora. Confirme también que el cable cumpla con las especificaciones de la impresora y la computadora.

(2) La configuración de transferencia de datos entre la impresora y el ordenador puede variar. Puede usar la impresión de autodiagnóstico para comprobar la configuración de la interfaz de la impresora. Si la impresora no imprime, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica.