Soporte de servicio

Hoy presentaremos las principales características y especificaciones técnicas de la impresora de recibos Rongda serie RP80. Veamos juntos. 1. Características principales de la impresora de recibos serie RP80: ● Alta calidad de impresión ● Bajo nivel de ruido ● Compatible con el controlador del cajón de efectivo ● Dise?o compacto y ligero, estéticamente agradable ● Estructura razonable, fácil de usar y mantener ● Búfer de datos integrado, puede recibir datos de impresión durante la impresión ● Compatible con puerto USB, puerto serie (RS_232), puerto Ethernet e interfaz del cajón de efectivo ● Los caracteres se pueden ampliar, poner en negrita y subrayar; el interlineado y el espaciado izquierda/derecha se pueden ajustar ● Admite la descarga de mapas de bits de diferentes densidades e impresión de gráficos ● Logra ajuste y control en el modo de impresión controlado por el controlador (mapa de puntos)...

I. Solución de problemas de la impresora matricial de recibos de 76 mm. Si la impresora presenta fallas, consulte esta sección para obtener la solución adecuada. Si el problema persiste, comuníquese con su distribuidor o fabricante. 1. Las luces indicadoras del panel de control no están encendidas. Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente enchufado a la impresora, al adaptador de corriente y a la toma de corriente. Compruebe que el interruptor de encendido de la impresora esté encendido. 2. Las luces indicadoras funcionan correctamente, pero la impresora no imprime. Realice una autoprueba para comprobar si la impresora funciona correctamente. Si la autoprueba falla, comuníquese con su distribuidor o con el personal de servicio técnico. Si la autoprueba es correcta, verifique lo siguiente: (1) Compruebe las interfaces en ambos extremos del cable que conecta la impresora y el ordenador...

Instrucciones para el control de posicionamiento de la etiqueta negra (opcional) en la impresora de recibos de 76 mm 1. Parámetros inherentes del mecanismo de impresión y control de impresión (1) La distancia desde el cabezal de impresión hasta la línea de corte del cabezal de impresión es de 18 mm. (2) La distancia desde el cabezal de impresión hasta el interruptor de detección de la etiqueta negra es de 25 mm. 2. Precauciones para la impresión de etiquetas negras (1) La etiqueta negra debe imprimirse en el lado derecho del anverso del recibo. (2) El tama?o de impresión de la etiqueta negra debe ser: 8 (ancho) x 5 (alto) mm. (3) La negrura de la etiqueta negra debe estar suficientemente saturada, con una reflectancia 75%. 3. Posicionamiento de la etiqueta negra Este mecanismo permite la impresión de posicionamiento de papel de etiquetas negro preimpreso. (1) Negro...

I. Interfaz serial de la impresora de recibos de 76 mm. La interfaz serial de las impresoras de recibos de la serie 76 mm adopta el estándar RS-232, con una velocidad de comunicación en baudios seleccionable a 4800 bps, 9600 bps, 19200 bps o 38400 bps (ajustable mediante interruptor DIP), 8 bits de datos, sin paridad, 1 bit de parada y compatible con los protocolos de enlace RTS/CTS y XON/XOFF. Las funciones de los pines de la interfaz serial de la impresora se definen a continuación: Diagrama que muestra la conexión entre la interfaz serial de la impresora y la interfaz serial del host POS: II. Interfaz paralela de la impresora. El conector de interfaz paralela de las impresoras de la serie 76 mm es un conector paralelo de 25 pines, 8 bits de datos...

I. Interruptores, botones y luces indicadoras de una impresora matricial de recibos de 76 mm. 1. Interruptor de encendido. El interruptor de encendido se utiliza para encender y apagar la impresora. Se encuentra en el lateral izquierdo. Al pulsar el botón "-", se enciende la impresora; al pulsar el botón "O", se apaga. Nota: Encienda el interruptor solo después de conectar la alimentación. 2. Botones y luces indicadoras. Los botones y el panel indicador se muestran en la siguiente figura: Descripción de la función de los botones y las luces indicadoras: (1) Botón FEED: Botón de alimentación de papel. En el modo de espera, al pulsar el botón de alimentación de papel, el papel avanza continuamente. Durante la impresión, el botón de alimentación de papel no funciona. Al instalar el rollo de papel, después de cargarlo, pulse el botón de alimentación de papel (FEED...).

Instalación y funcionamiento de la impresora de recibos matricial de 76 mm 1. Método de conexión de la impresora (1) Asegúrese de que tanto la impresora como el ordenador estén apagados. Conecte el cable de comunicación de datos correspondiente al puerto de conexión de datos de la impresora y el otro extremo (por ejemplo, un conector de 9 pines para el puerto serie y uno de 25 pines para el puerto paralelo) al puerto serie/paralelo/USB del ordenador. (2) Si la impresora cuenta con un cajón portamonedas de apertura eléctrica, conecte el conector RJ-11 del cajón portamonedas al puerto del cajón portamonedas de la impresora (las especificaciones del cajón portamonedas deben cumplir con las especificaciones del controlador del cajón portamonedas de la impresora). (3) Conecte el adaptador de corriente dedicado de la impresora. Utilice el adaptador de corriente dedicado incluido con la impresora. El diagrama de conexión se muestra a continuación: Nota: (1) Primero, conecte el adaptador de corriente de la impresora...

I. Características principales de la impresora de recibos de matriz de puntos de 76 mm ● Alta calidad de impresión ● Admite controlador de cajón de efectivo ● Hermoso dise?o ● Estructura razonable, fácil de usar y mantener ● Las interfaces de comunicación incluyen USB, puerto paralelo, puerto serie y puerto de red ● Equipado con un sensor de fuente de papel para carga y detección automática de papel ● Los caracteres se pueden ampliar, poner en negrita y subrayar; el espaciado de línea y el espaciado horizontal se pueden ajustar ● Admite la impresión de mapas de bits de diferentes densidades y gráficos descargados ● Admite detección de marcas negras e impresión de posicionamiento ● Bajo consumo de energía y bajo costo operativo ● Compatible con ESC...

La impresora matricial de 76 mm es una impresora de recibos matricial de impacto para puntos de venta. Ofrece un rendimiento estable, alta fiabilidad y un funcionamiento sencillo, con una excelente relación calidad-precio. Por ello, se utiliza ampliamente en centros comerciales, supermercados, hospitales, restaurantes, bancos, gasolineras, peajes y otros lugares. Antes de utilizar la impresora, lea atentamente las siguientes instrucciones y sígalas estrictamente. 1. Advertencias de seguridad para la impresora matricial de 76 mm: Advertencia: No toque el cortador ni el rasgador de la impresora. Advertencia: El cabezal de impresión es un componente que genera calor; no toque el cabezal ni las piezas circundantes durante o inmediatamente después de la impresión. Advertencia: Este producto solo es apto para su uso en climas no tropicales. Advertencia: Este producto es de clase A. En entornos residenciales, este producto puede causar interferencias de radio. En tales casos, el usuario podría necesitar...

I. Controlador para impresora de recibos de 58 mm. Hay dos maneras de controlar las impresoras de la serie de 58 mm: una es instalar el controlador directamente en Windows 9x/7/8/10/ME/2000/XP/Linux/Mac, y la otra es controlarla directamente mediante un puerto serie/puerto paralelo/puerto de red. (1) Instalación del controlador en Windows. Agregue la impresora en Windows y especifique el archivo del controlador en el disco de controladores. Solo necesita ejecutar el comando de impresión en el programa para comenzar a imprimir. De esta manera, el controlador de la impresora de Windows convierte los caracteres en gráficos de matriz de puntos para la impresión. (2) Control directo a través del puerto serie/puerto paralelo/puerto de red. De esta manera, no es necesario usar un controlador...

I. Limpieza de una impresora de recibos de 58 mm 1. Limpieza del cabezal de impresión El cabezal de impresión debe limpiarse cuando la impresora presente cualquiera de las siguientes condiciones: (1) La impresión no es nítida; (2) Una columna determinada de la página impresa no es nítida; (3) Hay un ruido fuerte de alimentación de papel. Los pasos para limpiar el cabezal de impresión son los siguientes: (1) Apague la impresora, abra la cubierta superior y retire el papel si lo hay; (2) Si la impresión acaba de terminar, espere a que el cabezal de impresión se enfríe por completo; (3) Utilice un pa?o de algodón suave humedecido en etanol anhidro (escurrido) para limpiar el polvo y las manchas en la superficie del cabezal de impresión; (4) Después de que el etanol anhidro se haya evaporado por completo, cierre la cubierta superior e intente imprimir de nuevo. 2. Limpieza del sensor El sensor de falta de papel debe limpiarse cuando la impresora presente cualquiera de las siguientes condiciones: (1) Durante el proceso de impresión...

I. Interfaz serial de la impresora térmica de recibos de 58 mm. La interfaz serial de las impresoras de la serie de 58 mm adopta el estándar RS-232, con una velocidad de comunicación de 9600 bps, 8 bits de datos, sin comprobación de paridad, 1 bit de parada y compatible con los protocolos de enlace RTS/CTS y XON/XOFF. Las funciones de los pines de la interfaz serial de la impresora se definen a continuación: Diagrama de la conexión entre la interfaz serial de la impresora y la interfaz serial del host POS: II. Interfaz paralela de la impresora térmica de recibos de 58 mm. El conector de interfaz paralela de las impresoras de la serie de 58 mm es un conector paralelo de 25 pines, compatible con la transmisión paralela de 8 bits y los protocolos de enlace BUSY/nAck. Las funciones de los pines de la interfaz paralela de la impresora...

I. Interruptores, botones y luces indicadoras de una impresora térmica de recibos de 58 mm. 1. Interruptor de encendido. El interruptor de encendido se utiliza para encender y apagar la impresora. Se encuentra en la parte frontal. Al presionar el botón "-", la impresora se enciende; al presionar el botón "O", la impresora se apaga. Nota: Encienda el interruptor solo después de conectarla a una fuente de alimentación. 2. Botones y luces indicadoras. Las impresoras de las series RP58 y RP58E tienen luces indicadoras de tres colores, mientras que las RP58A y RP58B tienen luces indicadoras de dos colores. El panel de botones e indicadores se muestra en la siguiente figura: Descripción de la función de los botones y luces indicadoras: Botón FEED: Botón de alimentación de papel. En modo de espera, al presionar el botón de alimentación de papel continuamente...