В Хошимине успешно прошла итоговая рабочая конференция компании Rongda Technology за 2017 год.

С 23 по 24 декабря 2017 года в отеле ?Афина? в Хошимине, Вьетнам, состоялось итоговое совещание компании Rongda Technology по итогам года. В совещании приняли участие тридцать один ключевой сотрудник уровня руководителя и выше из производственных и маркетинговых центров Rongda. После двух дней интенсивной и плодотворной работы и обсуждений совещание прошло с полным успехом.

Итоговое собрание началось ровно в 9:00 утра 23-го числа. Президент компании г-н Сюй Каймин выступил со вступительной речью. Он рассказал о своем предпринимательском пути и о том, как компания Rongda шаг за шагом развивалась до своего нынешнего состояния. Это уже четвертый год, когда компания проводит итоговое собрание за рубежом, после встреч в Бангкоке, Таиланд, в 2014 году, в Гаосюне, Тайвань, в 2015 году и в Куала-Лумпуре, Малайзия, в 2016 году.

Генеральный директор сказал: ?Причина, по которой я всегда рассказываю о своем предпринимательском пути на итоговом совещании по итогам года, заключается в том, что я всегда сохранял первоначальные стремления предпринимателя и чувство причастности к бизнесу. Я всегда придерживался высоких стандартов, превратив компанию из предприятия, управляемого одним человеком, в компанию с нынешним штатом более 500 сотрудников, и никогда не позволял себе расслабляться. Высшее руководство находится в Хошимине, Вьетнам, и в течение следующих двух дней мы всесторонне подведем итоги и проанализируем достигнутые в 2017 году цели и проблемы, возникшие в нашей работе, а также совместно обсудим цели и планы на 2018 год, а также конкретные стратегии их реализации. В то же время давайте будем придерживаться культуры эффективного выполнения задач, которую всегда исповедовала компания Rongda, следуя принципу выявления и решения проблем, и будем действовать прагматично и эффективно, следуя повестке дня следующего совещания?. После выступления генерального директора каждый отдел производственного и маркетингового центров представил подробные отчеты о своей работе, существующих проблемах и планах на 2018 год. Первыми с краткими отчетами выступили отдел разработки продукции, отдел исследований и разработок и производственный центр. В их отчетах были изложены ход разработки проектов и достижения отделов разработки продукции и исследований и разработок за год.

Быстрые темпы технологических инноваций и итераций в коммерческом оборудовании, в сочетании с постоянно меняющимися сценариями применения, создают всё большие проблемы для разработки и внедрения инноваций как в продуктовом, так и в научно-исследовательском отделах. Компания продолжит наращивать инвестиции в разработку новых продуктов и укреплять свой кадровый резерв технических специалистов. Мы будем не только глубоко изучать известные области, но и смело исследовать неизведанное. Кроме того, на основе отзывов отделов маркетинга и продаж относительно потребностей и графиков разработки, мы будем совершенствовать механизмы управления проектами и оценки эффективности, чтобы обеспечить маркетинговый центр конкурентоспособной и высококачественной продукцией и расширить его возможности.

На основе данных о производительности производственный центр провел всесторонний анализ таких вопросов, как эффективность производства, контроль качества, интеграция цепочки поставок и складские операции, и разработал конкретные планы по устранению выявленных недостатков. В настоящее время конкуренция в отрасли становится все более жесткой. Президент однажды сказал, что эффективность – это залог конкурентоспособности. В качестве основного требования к эффективности производственный центр будет уделять первостепенное внимание поставке качественной продукции лучше и быстрее, постоянно оптимизируя каждое звено производственного процесса, повышая эффективность персонала и всесторонне совершенствуя производство для обеспечения поставки качественной продукции в первую очередь. Далее последовали отчеты от различных отделов продаж маркетингового центра ?Ронгда?.

В 2017 году деятельность компании была полностью стандартизирована, и внедрение в каждом отделе продаж прошло гладко. По сравнению с предыдущим годом, годовые показатели продаж маркетингового центра в 2017 году выросли на 40%. Это позволило компании достичь запланированных целей и продолжить демонстрировать высокий рост выручки на основе растущей базы. Отдел международных продаж, укрепляя существующий бизнес, продолжал развивать новые направления и проекты, а его команда была дополнительно расширена за счет создания пятого международного отдела. Количество новых клиентов увеличилось на 20% в годовом исчислении в 2017 году, а зарубежные клиенты охватывают почти 200 стран и регионов мира.

После успешного внедрения стандартизированных операций отдел внутренних продаж продемонстрировал устойчивый рост общих показателей. Отдел внутренних продаж №1 в 2017 году продолжил укреплять развитие бизнеса по различным каналам, используя стандартизированные операции компании для оптимизации клиентской базы и дальнейшего внесения вклада в выручку компании на внутреннем рынке. Отдел внутренних продаж №2 добился значительного прорыва в 2017 году, увеличив продажи на 90%, и его общенациональная сеть продаж в значительной степени завершена. Отдел внутренних продаж №3 также добился небольшого роста продаж, несмотря на сокращение рыночного спроса.

В 2017 году финансовый отдел расширил свой штат, и все задачи выполнялись плавно, что позволило всесторонне улучшить функционирование отдела. Компания укрепила функции и команду в офисе генерального директора и отделе маркетинга, обеспечив более эффективную поддержку отдела продаж на рынке. Улучшилась межведомственная координация и сотрудничество. Технический отдел и отдел послепродажного обслуживания Центра обслуживания клиентов повысили свою осведомленность о сервисе и технические возможности, а также продолжили совершенствовать свою системную инфраструктуру. Отдел кадров, удовлетворяя различные потребности в человеческих ресурсах, всесторонне развивал корпоративную культуру компании ?Ронгда?. Продолжалось проведение Культурного фестиваля ?Ронгда?, обогащающего досуг сотрудников и повышающего сплоченность команды и удовлетворенность работой.

После того, как каждый отдел представил свои отчеты, президент Сюй Каймин провел обсуждение поднятых вопросов и планов на 2018 год, представив всесторонний анализ итогов. Несмотря на быстрый рост компании в 2017 году, оставалось много недостатков. В ходе отчетов каждый предложил самоанализ и соответствующие решения для своих слабых сторон. Развитие любого предприятия неизбежно сталкивается с различными проблемами, и каждый должен оценивать их объективно. Компания Rongda Technology всегда отличалась эффективностью и прагматизмом, никогда не уклоняясь от ответственности и не избегая проблем, а смело встречая их лицом к лицу. В этом и заключается цель моего визита: выявить и решить проблемы. В заключение президент Сюй подвел итоги отчетов отделов и обозначил ключевые задачи на 2018 год. В ходе двухдневного совещания мы сформулировали целевые показатели эффективности на 2018 год, маркетинговые стратегии и детали их реализации. Укрепляя существующее присутствие на рынке, мы также внесли стратегические корректировки и переориентировали направление бизнеса. Компания обеспечит всесторонние и достаточные ресурсы для разработки новых продуктов, технической поддержки, распределения человеческих ресурсов, поддержки внутреннего контроля и послепродажного обслуживания, чтобы гарантировать достижение поставленных целей на 2018 год. В 2018 году компания не только предложит множество новых продуктов в областях известного спроса, но и будет расширять границы, исследуя новые технологические направления. В настоящее время компания уже ведет разработку приложений в таких областях, как SaaS и ИИ, чтобы выявить больше потребностей в приложениях, решить проблемы рынка и предложить клиентам больше качественных продуктов и возможностей для бизнеса. Планирование человеческих ресурсов: Необходимо усилить привлечение выдающихся талантов. Расширить каналы найма для диверсификации путей развития талантов, особенно для выдающихся специалистов в области исследований и разработок и продаж со знанием электронной продукции. Укрепить корпоративную культуру и еще больше усилить агрессивную трудовую этику команды. Предоставить больше возможностей для обучения и продвижения по службе выдающимся сотрудникам. Обеспечить достаточный кадровый резерв и развитие кадрового резерва для удовлетворения потребностей компании в развитии. Ускорить бесперебойную работу системы E10, оптимизировать процессы, изучить эффективность инструментов системы E10 и устранить все ненужные процессы. Комплексная оптимизация рабочих процессов между отделами разработки продукции, исследований и разработок, производства, финансов, продаж, послепродажного обслуживания и зарубежными офисами позволит сделать всю систему более плавной и повысить операционную эффективность компании.

В 2018 году компания намерена еще больше усилить внутренний контроль. В связи с продолжающимся ростом выручки и расширением штата, требования к системам и управлению компании будут становиться все более строгими. Необходимо совершенствовать системы, регулярно пересматривать и корректировать должностные обязанности и операционные процедуры, усиливать оценку эффективности работы сотрудников, стандартизировать управление персоналом и повысить точность выполнения задач. Также мы укрепим команду послепродажного обслуживания, повысим осведомленность о качестве обслуживания и будем своевременно реагировать на потребности клиентов в послепродажном обслуживании.

Для обеспечения клиентам эффективного послепродажного ремонта и профессиональной технической поддержки в 2018 году компания скорректирует и модернизирует свою структуру послепродажного обслуживания, объединив функции послепродажного обслуживания филиалов в головном офисе для единого управления. Одновременно компания будет сотрудничать с агентами для создания ремонтных станций, чтобы всесторонне развивать систему послепродажного обслуживания, обеспечивая комплексную и высококачественную поддержку компании, отдела продаж, агентов и пользователей.

В заключение президент выразил надежду, что присутствующая управленческая команда подаст пример, проявив чувство ответственности и направив свои коллективы к полной реализации плана на 2018 год. В новом году, в новых измерениях, мы должны смело стремиться к инновациям, переменам, методам и импульсу, объединяя наши знания и усилия для достижения прорывов в производительности. Давайте будем стремиться к тому завтрашнему дню, который мы себе представляем.