Часто задаваемые вопросы о портативном принтере этикеток RPP30

Часто задаваемые вопросы о портативном принтере этикеток RPP30Инструкция по эксплуатации

I. Основные операции с принтером:

1. Установите принтер.

1.1 Установка батареи

(1) Убедитесь, что принтер выключен при установке или извлечении батареи.

(2) Как показано на рисунке 2 ниже, при извлечении батареи откройте зажим батареи и выполните действия в обратном порядке, как при установке батареи.

1.2 Зарядка аккумулятора

Зарядка в режиме ожидания:

Подключите адаптер питания к розетке, а USB-порт — к принтеру.

Интерфейс зарядки: переменный ток 100–240 В (50/60 Гц).

Зарядка: Индикатор заряда и полоса индикатора заряда прокручиваются, отображая состояние зарядки.

Зарядка завершена: значок индикатора заряда батареи показывает полный заряд.

Прозвучит звуковой сигнал тревоги.

предупреждать!

Использование адаптера питания, не предоставленного или не одобренного нашей компанией, может повредить принтер.

Не извлекайте аккумулятор во время зарядки.

Примечание:

Он может печатать во время зарядки.

Устройство поддерживает быструю зарядку, позволяя продолжить печать после непродолжительной зарядки.

1.3 Регулировка ширины бумаги

Вверх: блокирует регулировку ширины бумаги; Вниз: разблокирует регулировку ширины бумаги. Разблокировка регулировки ширины бумаги позволяет регулировать ширину бумаги.Способ применения следующий:

(1) Отрегулируйте ширину бумаги в соответствии с шириной бумаги и переместите ее влево, сжимая ограничитель ширины бумаги (как показано на рисунке 1).

(2) Поместите руку в щель для рулона бумаги и переместите нижнюю часть блока регулировки ширины бумаги влево (как показано на рисунке 2).

1.4 Инструкция по установке бумаги в принтер

Установка рулона бумаги в принтер:

(1) Снимите защитную пленку с рулона бумаги принтера;

(2) Нажмите кнопку открытия крышки, чтобы открыть крышку лотка для бумаги, переместите рычаг заслонки, чтобы разблокировать замок, и сначала отрегулируйте заслонку ширины бумаги в соответствии с размером ширины бумаги;

(3) Поместите рулон бумаги в бункер для бумаги, точно отрегулируйте ширину перегородки для бумаги по рулону бумаги и зафиксируйте ее с помощью ключа для регулировки ширины перегородки для бумаги;

(4) Вытяните полоску бумаги вдоль выходного отверстия для бумаги и закройте лоток для бумаги крышкой.

Примечание:

(1) Технические характеристики бумаги для принтера: ширина бумаги: 22-80 мм (регулируется с одной стороны), максимальный диаметр рулона бумаги: 50 мм.

(2) Обратите внимание на направление рулона бумаги. Если он свернут вверх ногами, это приведет к пустой печати или подаче бумаги без подачи.

15. Описание функций кнопки

Включение питания:Нажмите и удерживайте кнопку [Питание] в течение 3 секунд.

Выключение питания:При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку [Питание] в течение 3 секунд.

Подача бумаги:Кратковременно нажмите кнопку [Подача бумаги] (в режиме непрерывной подачи бумаги нажатие кнопки [Подача бумаги] подаст бумагу примерно на 10 мм).

В режиме печати этикеток/черных этикеток нажмите кнопку [Подача бумаги], чтобы подать бумагу к пришитой этикетке или к черной этикетке.

Автоматический переход в спящий режим/пробуждение:

Сон/Бодрствование

Если в течение 10 секунд при включенном принтере не происходит нажатия кнопок или передачи данных.Принтер автоматически перейдет в спящий режим. Нажмите кнопку [Питание] или [...].ключ подачи бумагиРазбудите принтер

Автоматическое пробуждение

Принтер автоматически включится при получении данных.

1.6 Описание значка на экране

?

1.7 Описание функций

Включенное состояние (не спящий режим): нажмите и удерживайте кнопку ?Настройки/?.Нажмите кнопку подачи бумаги, чтобы войти в интерфейс настроек.

Нажмите кнопку подачи бумаги, чтобы войти в интерфейс настроек.

Нажмите кнопку подачи бумаги, чтобы войти в интерфейс настроек.

Нажмите и удерживайте кнопку ?Настройки/Подача бумаги?: подтвердите настройки и выйдите.

1.8 Подключение коммуникационного интерфейса

USB-связь

Принтер оснащен USB-портом, который при подключении к ПК, как показано на рисунке, позволяет заряжать устройство, устанавливать параметры и передавать данные.

Bluetooth-связь

Имя Bluetooth: RPP30-XXXX (последние четыре цифры адреса Bluetooth)

Пароль Bluetooth: 0000 (по умолчанию)

(1)На телефоне Android сначала найдите устройство Bluetooth в списке устройств Bluetooth телефона.На устройстве нажмите ?Подключиться?.Затем вы сможете подключиться с помощью приложения.

(2) Телефоны Apple могут подключаться напрямую через приложение при печати.Отобразится интерфейс подключения принтера;

Если появится страница ввода пароля, введите пароль Bluetooth: 0000.

Wi-Fi-связь (опционально)

Портативный принтер этикеток обеспечивает связь по Wi-Fi, поддерживает режим STA, шифрование TPIK/AES и имеет эффективную дальность связи не более 20 метров.

II. Типичные проблемы и решения:

2.1 Печать пустого листа

(1) Рулон бумаги перевернут; пожалуйста, установите бумагу для печати в обратном направлении.

(2) Неправильный тип инструкции: Тип инструкции, выданной программным обеспечением, не соответствует типу инструкции, выданной принтером. Распечатайте страницу самотестирования, чтобы проверить тип инструкции, выданной принтером. Переключитесь в режим интерфейса инструкций, нажав кнопку, и измените его в соответствии с типом инструкции, выданной программным обеспечением.

2.2 Нечеткая и размытая печать, громкий шум при выходе бумаги.

Необходимо очистить печатающую головку и ролики (инструкции по очистке см. в разделе ?Ежедневная очистка и техническое обслуживание?).

2.3 Непрерывная подача белой бумаги

(1)Нажмите и удерживайте кнопку [Подача бумаги], чтобы отобразить названия;

(2)Чтобы узнать о тегах, перейдите в интерфейс настроек.

2.4 Не удается загрузиться

(1) Батарея разряжена. Пожалуйста, подключите шнур питания для зарядки.

(2) Если устройство по-прежнему не включается после зарядки, обратитесь в сервисный центр Rongda для ремонта.

III. Ежедневная уборка и техническое обслуживание

(1) Печатающую головку и ролик необходимо регулярно чистить, особенно если качество печати размытое.

Процедура очистки печатающей головки включает следующие шаги:

Выключите принтер, откройте верхнюю крышку и удалите всю бумагу, если она там находится.

Если печать только что завершилась, подождите, пока печатающая головка полностью остынет;

Протрите поверхность печатающей головки от пыли и пятен мягкой хлопчатобумажной тканью, смоченной спиртом;

После полного испарения спирта закройте верхнюю крышку и попробуйте распечатать снова.

Процедура очистки резиновых роликов состоит из следующих шагов:

Выключите принтер и откройте верхнюю крышку;

Протрите печатный валик мягкой хлопчатобумажной тканью, смоченной нейтральным спиртом;

После того, как спирт полностью испарится, закройте крышку.

(2)Если внутри принтера обнаружена вода, немедленно выключите его, извлеките батарею и дайте принтеру высохнуть на воздухе.

(3)Если принтер не будет использоваться в течение длительного времени, пожалуйста, извлеките батарейки и храните их отдельно.

(4)Очистка корпуса принтера и лотка для бумаги: Аккуратно протрите поверхность принтера и внутреннюю часть лотка для бумаги отжатой влажной тканью. Убедитесь, что ткань полностью отжата.

V. Контактная информация для послепродажного обслуживания
1.400 Техническая поддержка:

Горячая линия: 400-800-0596. После набора номера 400 нажмите 2 для получения технической поддержки принтера этикеток.
Время работы: с 9:00 до 20:30 (до 18:00 по выходным и праздничным дням).

2. Метод послепродажного ремонта:

Получатель: Отдел послепродажного обслуживания. Телефон: 15359340780

Адрес: Научно-технологический парк Ронгда, ул. Тунхуэй Южная, 88, промышленная зона Тонган, город Сямэнь, провинция Фуцзянь.

Инструкция по возврату устройства для ремонта: При возврате устройства для ремонта, пожалуйста, укажите обратный адрес, контактную информацию, список всех предметов, упакованных в коробку, и подробное описание неисправности в упаковке. Это поможет повысить эффективность процесса возврата. Спасибо за вашу поддержку! Если информация не будет предоставлена, устройство будет возвращено в соответствии с данными отправителя.