Руководство пользователя термопринтера чеков Mixue Ice Cream RP850

один,Настройка кассового аппарата Mixue RP850-US

11. Откройте кассовый аппарат Mixue и нажмите...[Настройки билетного автомата].

?

2При использовании USB-подключения: выполните действия, показанные на изображении выше. Нажмите...[Принтер чеков по умолчанию]Выбор способа подключения билетного автомата【USB】.Выберите принтер в строке выбора принтера справа.【0fe6:ffff811e@3】Выберите принтер с вашим именем, затем нажмите ?Сохранить?. Распечатайте пробный отпечаток.

3При использовании последовательного порта выполните действия, показанные на изображении выше.Нажмите[Принтер чеков по умолчанию]Выбор способа подключения билетного автомата[Последовательный порт]. Выберите правильный номер последовательного порта (номера портов COM1, COM2 и т. д. отображаются в интерфейсе POS-терминала Mixue; убедитесь, что выбрали правильный).Затем нажмите ?Сохранить?. Распечатайте пробный отпечаток.

II. Часто задаваемые вопросы о RP850-US

проситьвопрос1:Как распечатать страницу самопроверки?

Решение: Выключите принтер, затем нажмите и удерживайте кнопку FEED, одновременно включив его снова. После этого он автоматически распечатает страницу самотестирования.

вопрос2:Соединение через последовательный порт установлено, но печать не выполняется; принтер не отвечает.

Решение: Распечатайте страницу самотестирования и проверьте информацию о скорости передачи данных. Стандартная заводская скорость передачи данных составляет 19200 бод, и программное обеспечение POS-терминала необходимо установить на 19200 бод соответственно.

вопрос3:Сигнализация принтера-резака для карт4 голоса.

Решение:

вопрос4Ошибка при открытии крышки принтера, сработала сигнализация.6 голосов.

Решение:

вопрос5Принтер печатает размытые изображения.

Решение: 1. Механизм принтера загрязнился из-за длительного отсутствия очистки, поэтому печатающую головку необходимо очистить.

2. Если бумага для печати имеет плохую цветопередачу, необходимо установить более высокую плотность печати или использовать бумагу для печати с лучшим качеством изображения.

?

вопрос6Как определить, издает ли мой принтер звуковой сигнал?

Правила вынесения судебного решения:

?

вопрос7Как настроить функции принтера с помощью DIP-переключателей?

Решение: На некоторых моделях принтеров снизу есть небольшой винт-крышка; открутите его, чтобы увидеть цифру 8.Для настройки принтера можно использовать DIP-переключатель. Например, чтобы отключить звуковой сигнал, можно отрегулировать положение DIP-переключателя.2Выключить (ВЫКЛЮЧЕННЫЙПоложение соответствует описанию.

?

вопрос8Напечатанный текст искажен, китайские иероглифы не отображаются.

Решение: Принтер не отображает китайские символы; необходимо изменить кодировку символов принтера.

?

Использование инструмента для ремонта и обслуживания принтеров и интеграции с чеками.

1. Ежедневное техническое обслуживание принтеров.

1. Во время планового технического обслуживания убедитесь, что питание отключено;

2.Не прикасайтесь к поверхности печатающей головки руками или металлическими предметами, а также не царапайте печатающую головку, ролики или поверхность датчика пинцетом или другими инструментами;

3. Не допускайте контакта с бензином, ацетоном или другими органическими флюсами;

4. После очистки принтера дождитесь полного испарения безводного этанола, прежде чем печатать.

Часть вторая: Использование и хранение бумаги для печати

1. Вновь приобретенную бумагу для печати следует хранить вдали от прямых солнечных лучей и высоких температур. Не вскрывайте упаковку при хранении.

2. После печати храните документы при комнатной температуре (около 20℃) вдали от света, чтобы эффективно продлить срок их хранения.

3. Если клиентам необходимо хранить документы в течение длительного времени, пожалуйста, используйте долговечную термобумагу для печати.

IV: Приложение

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, которые вы не сможете решить самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно.

(а) Контактная информация службы поддержки клиентов:

Горячая линия 400: 400-800-0596

обслуживание клиентовQQ: 2896793231

Телефон:15359867250 / Техническая поддержка - Ли Телефон: 13395022371 / Техническая поддержка - Ву

(II) Контактная информация для послепродажного обслуживания:

Чек: Отдел послепродажного обслуживания

Телефон:15359340780

Адрес: Южная улица Тунхуэй, зона промышленной концентрации, район Тонган, город Сямэнь, провинция Фуцзянь. Научно-технологический парк Ронгда, № 88

Инструкция по возврату устройства для ремонта: При возврате устройства для ремонта, пожалуйста, укажите обратный адрес, контактную информацию, список всех предметов, упакованных в коробку, и подробное описание неисправности в упаковке. Это поможет повысить эффективность процесса ремонта. Спасибо за вашу поддержку! Если вам требуется оплата при доставке (наложенный платеж), пожалуйста, сообщите нам об этом заранее. В противном случае устройство будет возвращено тем же способом доставки, который указан отправителем.

?