Сервисная поддержка

Сегодня мы представим основные характеристики и технические параметры чековых принтеров серии Rongda RP80. Давайте рассмотрим их подробнее. 1. Основные характеристики чековых принтеров серии RP80: ● Высокое качество печати ● Низкий уровень шума ● Поддержка драйвера денежного ящика ● Компактный и легкий, эстетически привлекательный дизайн ● Разумная конструкция, простота использования и обслуживания ● Встроенный буфер данных, возможность приема данных для печати во время печати ● Поддержка порта USB, последовательного порта (RS_232), порта Ethernet и интерфейса денежного ящика ● Возможность увеличения, выделения жирным шрифтом и подчеркивания символов; регулировка межстрочного и левого/правого интервала ● Поддержка загрузки растровых изображений различной плотности и печати графики ● Возможность настройки и управления в режиме печати с помощью драйвера (точечная карта)...

I. Устранение неполадок матричного чекового принтера 76 мм. При неисправности принтера обратитесь к этому разделу для получения информации о соответствующих способах устранения неполадок. Если проблема сохраняется, обратитесь к своему дилеру или производителю. 1. Индикаторные лампочки на панели управления не горят. Убедитесь, что шнур питания правильно подключен к принтеру, адаптеру питания и розетке. Убедитесь, что выключатель питания принтера включен. 2. Индикаторные лампочки горят нормально, но принтер не печатает. Выполните самодиагностику, чтобы проверить, правильно ли работает принтер. Если самодиагностика не удалась, обратитесь к своему дилеру или в техническую службу. Если самодиагностика прошла успешно, проверьте следующее: (1) Проверьте интерфейсы на обоих концах кабеля, соединяющего принтер и компьютер...

Инструкция по позиционированию черной этикетки (опционально) на чековом принтере 76 мм 1. Внутренние параметры механизма печати и управления печатью (1) Расстояние от печатающей головки до линии отрыва печатающей головки составляет 18 мм. (2) Расстояние от печатающей головки до датчика обнаружения черной этикетки составляет 25 мм. 2. Меры предосторожности при печати черной этикетки (1) Черная этикетка должна быть напечатана на правой стороне лицевой стороны чека. (2) Размер печати черной этикетки должен быть: 8 (ширина) x 5 (высота) мм. (3) Черный цвет черной этикетки должен быть достаточно насыщенным, с коэффициентом отражения 75%. 3. Позиционирование черной этикетки Этот механизм поддерживает позиционирующую печать предварительно напечатанной черной этикетки. (1) Черная...

I. Последовательный интерфейс чекового принтера 76 мм. Последовательный интерфейс чековых принтеров серии 76 мм использует стандарт RS-232 с возможностью выбора скорости передачи данных: 4800 бит/с, 9600 бит/с, 19200 бит/с или 38400 бит/с (регулируется с помощью DIP-переключателя), 8 бит данных, без контроля четности, 1 стоповый бит, и поддерживает протоколы подтверждения связи RTS/CTS и XON/XOFF. Функции контактов последовательного интерфейса принтера определены следующим образом: Схема, показывающая соединение последовательного интерфейса принтера и последовательного интерфейса POS-терминала: II. Параллельный интерфейс принтера. Разъем параллельного интерфейса принтеров серии 76 мм представляет собой 25-контактный параллельный разъем, 8 бит данных...

I. Переключатели, кнопки и индикаторные лампы матричного чекового принтера 76 мм 1. Выключатель питания Выключатель питания используется для включения и выключения принтера. Выключатель питания принтера расположен с левой стороны принтера. Нажатие кнопки ?-? включает принтер; нажатие кнопки ?O? выключает принтер. Примечание: Включайте выключатель только после подключения источника питания. 2. Кнопки и индикаторные лампы Кнопки и индикаторная панель показаны на рисунке ниже: Кнопка и индикаторная лампа Описание функций: (1) Кнопка ПОДАЧА: Кнопка подачи бумаги В режиме ожидания нажатие кнопки подачи бумаги обеспечивает непрерывную подачу бумаги. Во время печати кнопка подачи бумаги не работает. После установки рулона бумаги, после загрузки бумаги, нажмите кнопку подачи бумаги (ПОДАЧА...

Установка и эксплуатация матричного чекового принтера 76 мм 1. Способ подключения принтера (1) Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. Подключите соответствующий кабель передачи данных к порту передачи данных принтера, а другой конец (например, 9-контактный разъем для последовательного порта и 25-контактный разъем для параллельного порта) — к последовательному/параллельному/USB-порту компьютера. (2) Если принтер оснащен электрически открывающимся денежным ящиком, подключите разъем RJ-11 на денежном ящике к порту денежного ящика принтера (характеристики денежного ящика должны соответствовать характеристикам драйвера денежного ящика принтера). (3) Подключите специальный адаптер питания принтера. Используйте специальный адаптер питания, входящий в комплект поставки принтера. Схема подключения показана ниже: Примечание: (1) Сначала подключите адаптер питания принтера...

I. Основные характеристики чекового принтера с матричной печатью 76 мм ● Высокое качество печати ● Поддержка привода денежного ящика ● Красивый дизайн ● Разумная конструкция, простота использования и обслуживания ● Интерфейсы связи: USB, параллельный порт, последовательный порт и сетевой порт ● Оснащен датчиком источника бумаги для автоматической загрузки и определения бумаги ● Возможность увеличения, выделения жирным шрифтом и подчеркивания символов; регулировка межстрочного и горизонтального расстояния ● Поддержка печати растровых изображений различной плотности и загруженной графики ● Поддержка обнаружения черной метки и печати позиционирования ● Низкое энергопотребление и низкие эксплуатационные расходы ● Совместимость с ESC...

Матричный принтер серии 76 мм — это POS-принтер для печати чеков с ударной матрицей. Он отличается стабильной работой, высокой надежностью и простотой в эксплуатации, предлагая отличное соотношение цены и качества. Поэтому он широко используется в торговых центрах, супермаркетах, больницах, ресторанах, банках, автозаправочных станциях, пунктах взимания платы за проезд и других областях. Перед началом работы с принтером внимательно прочтите следующие инструкции и строго следуйте им. 1. Предупреждения по технике безопасности для матричного принтера 76 мм: Внимание: Не прикасайтесь к резаку или отрывателю принтера. Внимание: Печатающая головка является тепловыделяющим компонентом; не прикасайтесь к печатающей головке или окружающим частям во время или сразу после печати. ??Внимание: Этот продукт подходит только для использования в нетропическом климате. Внимание: Это продукт класса А. В жилых помещениях этот продукт может вызывать радиопомехи. В таких случаях пользователю может потребоваться...

I. Драйвер для чекового принтера 58 мм. Существует два способа управления принтерами серии 58 мм: первый — прямая установка драйвера в Windows 9x/7/8/10/ME/2000/XP/Linux/Mac, а второй — прямое управление через последовательный/параллельный/сетевой порт. (1) Установка драйвера в Windows. Добавьте принтер в Windows и укажите файл драйвера с диска с драйверами. Вам нужно будет только вызвать команду печати в программе, чтобы начать печать. Таким образом, драйвер принтера Windows фактически преобразует символы в графический матричный формат для печати. ??(2) Прямое управление через последовательный/параллельный/сетевой порт. В этом случае нет необходимости использовать драйвер...

I. Очистка чекового принтера 58 мм 1. Очистка печатающей головки Печатающую головку следует очистить, если принтер демонстрирует любое из следующих условий: (1) Печать нечеткая; (2) Нечеткий столбец напечатанной страницы; (3) Слышен громкий шум подачи бумаги. Последовательность действий по очистке печатающей головки следующая: (1) Выключите питание принтера, откройте верхнюю крышку и удалите бумагу, если она есть; (2) Если печать только что закончилась, подождите, пока печатающая головка полностью остынет; (3) Используйте мягкую хлопчатобумажную ткань, смоченную в безводном этаноле (отжатом), чтобы удалить пыль и пятна с поверхности печатающей головки; (4) После полного испарения безводного этанола закройте верхнюю крышку и попробуйте распечатать снова. 2. Очистка датчика Выхода бумаги Датчик выхода бумаги следует очистить, если принтер демонстрирует любое из следующих условий: (1) Во время процесса печати...

I. Последовательный интерфейс 58-мм термопринтера чеков. Последовательный интерфейс принтеров серии 58 мм использует стандарт RS-232 со скоростью передачи данных 9600 бит/с, 8 битами данных, без проверки четности, 1 стоповым битом и поддерживает протоколы подтверждения связи RTS/CTS и XON/XOFF. Функции контактов последовательного интерфейса принтера определены следующим образом: Схема подключения последовательного интерфейса принтера к последовательному интерфейсу POS-терминала: II. Параллельный интерфейс 58-мм термопринтера чеков. Разъем параллельного интерфейса принтеров серии 58 мм представляет собой 25-контактный параллельный разъем, поддерживающий 8-битную параллельную передачу и протоколы подтверждения связи BUSY/nAck. Функции контактов разъема параллельного интерфейса принтера...

I. Переключатели, кнопки и индикаторные лампы термопринтера чеков 58 мм 1. Выключатель питания Выключатель питания используется для включения и выключения принтера. Выключатель питания расположен на передней панели принтера. Нажатие кнопки ?-? включает принтер; нажатие кнопки ?O? выключает принтер. Примечание: Включайте выключатель только после подключения к источнику питания. 2. Кнопки и индикаторные лампы Принтеры серий RP58 и RP58E имеют трехцветные индикаторные лампы, а RP58A и RP58B — двухцветные. Панель кнопок и индикаторов показана на следующем рисунке: Кнопка и индикаторная лампа Описание функций: Кнопка ПОДАЧА: Кнопка подачи бумаги В режиме ожидания непрерывное нажатие кнопки подачи бумаги...