Suporte ao servi?o

Hoje, apresentaremos as principais características e especifica??es técnicas da impressora de recibos da série Rongda RP80. Vamos dar uma olhada juntos. 1. Principais Características da Impressora de Recibos da Série RP80: ● Alta qualidade de impress?o ● Baixo ruído ● Compatível com driver de gaveta de dinheiro ● Compacta e leve, com design esteticamente agradável ● Estrutura racional, fácil de usar e manter ● Buffer de dados integrado, capaz de receber dados de impress?o durante a impress?o ● Compatível com portas USB, serial (RS_232), Ethernet e interface de gaveta de dinheiro ● Os caracteres podem ser ampliados, em negrito e sublinhados; o espa?amento entre linhas e o espa?amento à esquerda/direita podem ser ajustados ● Suporta o download de bitmaps de diferentes densidades e a impress?o de gráficos ● Permite ajuste e controle no modo de impress?o controlada por driver (mapa de pontos)...

I. Solu??o de Problemas da Impressora Matricial de Recibos de 76 mm Quando uma impressora apresentar mau funcionamento, consulte esta se??o para obter as instru??es de solu??o de problemas adequadas. Se o problema persistir, entre em contato com seu revendedor ou fabricante. 1. As luzes indicadoras no painel de controle n?o acendem. Verifique se o cabo de alimenta??o está conectado corretamente à impressora, ao adaptador de energia e à tomada. Verifique se o interruptor de alimenta??o da impressora está ligado. 2. As luzes indicadoras est?o normais, mas a impressora n?o imprime. Execute um autoteste para verificar se a impressora está funcionando corretamente. Se o autoteste falhar, entre em contato com seu revendedor ou com o pessoal de assistência técnica. Se o autoteste for bem-sucedido, verifique o seguinte: (1) Verifique as interfaces em ambas as extremidades do cabo que conecta a impressora ao computador...

Instru??es para Controle de Posicionamento da Etiqueta Preta (Opcional) em Impressora de Recibos de 76 mm 1. Parametros Inerentes do Mecanismo de Impress?o e Controle de Impress?o (1) A distancia da cabe?a de impress?o até a linha de corte da cabe?a de impress?o é de 18 mm. (2) A distancia da cabe?a de impress?o até o interruptor de detec??o da etiqueta preta é de 25 mm. 2. Precau??es para Impress?o da Etiqueta Preta (1) A etiqueta preta deve ser impressa no lado direito da frente do recibo. (2) O tamanho de impress?o da etiqueta preta deve ser: 8 (largura) x 5 (altura) mm. (3) A cor preta da etiqueta deve ser suficientemente saturada, com uma refletancia 75%. 3. Posicionamento da Etiqueta Preta Este mecanismo suporta a impress?o posicionada de etiquetas pretas pré-impressas em papel. (1) Preto...

I. Interface Serial da Impressora de Recibos de 76mm A interface serial das impressoras de recibos da série 76mm adota o padr?o RS-232, com taxa de transmiss?o selecionável em 4800 bps, 9600 bps, 19200 bps ou 38400 bps (ajustável via chave DIP), 8 bits de dados, sem paridade, 1 bit de parada e suporte aos protocolos de handshake RTS/CTS e XON/XOFF. As fun??es dos pinos da interface serial da impressora s?o definidas a seguir: Diagrama mostrando a conex?o entre a interface serial da impressora e a interface serial do host do PDV: II. Interface Paralela da Impressora O conector da interface paralela das impressoras da série 76mm é um conector paralelo de 25 pinos, com 8 bits de dados...

I. Interruptores, Bot?es e Luzes Indicadoras de uma Impressora Matricial de Recibos de 76 mm 1. Interruptor de Alimenta??o O interruptor de alimenta??o é usado para ligar e desligar a impressora. O interruptor de alimenta??o da impressora está localizado no lado esquerdo da impressora. Pressionar o bot?o "-" liga a impressora; pressionar o bot?o "O" desliga a impressora. Nota: Ligue o interruptor somente após conectar a fonte de alimenta??o. 2. Bot?es e Luzes Indicadoras Os bot?es e o painel indicador s?o mostrados na figura abaixo: Bot?o e Luz Indicadora Fun??o Descri??o: (1) Bot?o FEED: Bot?o de Alimenta??o de Papel No modo de espera, pressionar o bot?o de alimenta??o de papel continuamente alimenta o papel. Durante a impress?o, o bot?o de alimenta??o de papel n?o tem efeito. Ao instalar o rolo de papel, após o papel ser carregado, pressione o bot?o de alimenta??o de papel (FEED...

Instala??o e Opera??o da Impressora Matricial de Recibos de 76 mm 1. Método de Conex?o da Impressora (1) Certifique-se de que tanto a impressora quanto o computador estejam desligados. Conecte o cabo de comunica??o de dados correspondente à porta de conex?o de dados da impressora e a outra extremidade (por exemplo, um conector de 9 pinos para porta serial e um conector de 25 pinos para porta paralela) à porta serial/paralela/USB do computador. (2) Se a impressora possuir uma gaveta de dinheiro com abertura elétrica, conecte o conector RJ-11 da gaveta à porta da gaveta de dinheiro da impressora (as especifica??es da gaveta de dinheiro devem estar em conformidade com as especifica??es do driver da gaveta de dinheiro da impressora). (3) Conecte o adaptador de energia dedicado da impressora. Utilize o adaptador de energia dedicado que acompanha a impressora. O diagrama de conex?o é mostrado abaixo: Nota: (1) Primeiro, conecte o adaptador de energia da impressora...

I. Principais Características da Impressora Matricial de Recibos de 76mm ● Alta qualidade de impress?o ● Compatível com driver de gaveta de dinheiro ● Design elegante ● Estrutura racional, fácil de usar e manter ● Interfaces de comunica??o incluem USB, porta paralela, porta serial e porta de rede ● Equipada com sensor de fonte de papel para carregamento e detec??o automáticos ● Os caracteres podem ser ampliados, em negrito e sublinhados; o espa?amento entre linhas e o espa?amento horizontal podem ser ajustados ● Suporta impress?o de bitmaps de diferentes densidades e gráficos baixados ● Suporta detec??o de marca preta e impress?o posicionada ● Baixo consumo de energia e baixo custo operacional ● Compatível com ESC...

A impressora matricial de 76 mm é uma impressora matricial de impacto para recibos em pontos de venda (PDV). Ela oferece desempenho estável, alta confiabilidade e opera??o simples, proporcionando excelente custo-benefício. Por isso, é amplamente utilizada em shoppings, supermercados, hospitais, restaurantes, bancos, postos de gasolina, pra?as de pedágio e outros estabelecimentos. Antes de operar a impressora, leia atentamente as instru??es a seguir e siga-as rigorosamente. 1. Avisos de seguran?a da impressora matricial de 76 mm: Aviso: N?o toque no cortador ou no rasgador da impressora. Aviso: A cabe?a de impress?o é um componente que gera calor; n?o toque na cabe?a de impress?o ou nas partes ao redor durante ou imediatamente após a impress?o. Aviso: Este produto é adequado apenas para uso em climas n?o tropicais. Aviso: Este é um produto Classe A. Em ambientes residenciais, este produto pode causar interferência de rádio. Nesses casos, o usuário pode precisar...

I. Driver para Impressora de Recibos de 58mm Existem duas maneiras de controlar as impressoras da série 58mm: uma é instalar o driver diretamente no Windows 9x/7/8/10/ME/2000/XP/Linux/Mac, e a outra é controlá-la diretamente usando uma porta serial/paralela/de rede. (1) Instalando o driver no Windows Adicione a impressora ao Windows e especifique o arquivo de driver no disco de drivers do Windows. Você só precisa chamar o comando de impress?o no programa para iniciar a impress?o. Dessa forma, o driver de impressora do Windows converte os caracteres em matriz de pontos gráfica para impress?o. (2) Controle direto via porta serial/paralela/de rede Dessa forma, n?o é necessário usar um driver...

I. Limpeza de uma Impressora de Recibos de 58 mm 1. Limpeza da Cabe?a de Impress?o A cabe?a de impress?o deve ser limpa quando a impressora apresentar qualquer uma das seguintes condi??es: (1) Impress?o ilegível; (2) Uma determinada coluna da página impressa ilegível; (3) Ruído alto na alimenta??o de papel. Os passos para limpar a cabe?a de impress?o s?o os seguintes: (1) Desligue a impressora, abra a tampa superior e remova o papel, se houver; (2) Se a impress?o acabou de terminar, aguarde a cabe?a de impress?o esfriar completamente; (3) Use um pano de algod?o macio umedecido em etanol anidro (bem torcido) para limpar a poeira e as manchas da superfície da cabe?a de impress?o; (4) Após o etanol anidro evaporar completamente, feche a tampa superior e tente imprimir novamente. 2. Limpeza do Sensor O sensor de saída de papel deve ser limpo quando a impressora apresentar qualquer uma das seguintes condi??es: (1) Durante o processo de impress?o...

I. Interface Serial da Impressora Térmica de Recibos de 58mm A interface serial das impressoras da série 58mm adota o padr?o RS-232, com uma taxa de transmiss?o de 9600 bps, 8 bits de dados, sem verifica??o de paridade, 1 bit de parada e suporte aos protocolos de handshake RTS/CTS e XON/XOFF. As fun??es dos pinos da interface serial da impressora s?o definidas a seguir: Diagrama da conex?o entre a interface serial da impressora e a interface serial do host do PDV: II. Interface Paralela da Impressora Térmica de Recibos de 58mm O conector da interface paralela das impressoras da série 58mm é um conector paralelo de 25 pinos, com suporte à transmiss?o paralela de 8 bits e aos protocolos de handshake BUSY/nAck. As fun??es dos pinos do conector da interface paralela da impressora...

I. Interruptores, Bot?es e Luzes Indicadoras de uma Impressora Térmica de Recibos de 58 mm 1. Interruptor de Alimenta??o O interruptor de alimenta??o é usado para ligar e desligar a impressora. Ele está localizado na parte frontal da impressora. Pressionar o bot?o "-" liga a impressora; pressionar o bot?o "O" desliga a impressora. Nota: Ligue o interruptor somente após conectar a impressora a uma fonte de alimenta??o. 2. Bot?es e Luzes Indicadoras As impressoras das séries RP58 e RP58E possuem luzes indicadoras de três cores, enquanto as séries RP58A e RP58B possuem luzes indicadoras de duas cores. O painel de bot?es e indicadores é mostrado na figura a seguir: Bot?o e Luz Indicadora Fun??o Descri??o: Bot?o FEED: Bot?o de alimenta??o de papel No modo de espera, pressionar continuamente o bot?o de alimenta??o de papel...