La conférence de fin d'année 2017 de Rongda Technology s'est tenue avec succès à H? Chi Minh-Ville.

Les 23 et 24 décembre 2017, la réunion de bilan de fin d'année de Rongda Technology s'est tenue à l'h?tel Athena de H? Chi Minh-Ville, au Vietnam. Trente et un cadres supérieurs et supérieurs des centres de production et de marketing de Rongda y ont participé. Après deux jours d'échanges et de présentations intenses et fructueux, la réunion a été un franc succès.

La réunion de fin d'année a débuté à 9 h précises le 23. Le président de la société, M. Xu Kaiming, a prononcé le discours d'ouverture. Il a retracé son parcours entrepreneurial et la croissance progressive de Rongda jusqu'à sa situation actuelle. C'est la quatrième année consécutive que la société tient sa réunion de bilan de fin d'année à l'étranger, après celles de Bangkok (Tha?lande) en 2014, de Kaohsiung (Ta?wan) en 2015 et de Kuala Lumpur (Malaisie) en 2016.

Le PDG a déclaré : ? Si je reviens toujours sur mon parcours entrepreneurial lors de la réunion de bilan de fin d'année, c'est parce que j'ai toujours conservé les aspirations initiales d'un entrepreneur et le sens des responsabilités qui caractérisent une entreprise. Je me suis toujours imposé des exigences élevées, faisant passer l'entreprise d'une structure individuelle à sa taille actuelle de plus de 500 employés, et je n'ai jamais relaché mes efforts. La direction est à H? Chi Minh-Ville, au Vietnam, et au cours des deux prochains jours, nous allons dresser un bilan complet des objectifs atteints en 2017 et des difficultés rencontrées, et discuter ensemble des objectifs et des plans pour 2018, ainsi que des stratégies de mise en ?uvre. Dans le même temps, maintenons la culture de l'exécution qui a toujours caractérisé Rongda, en nous appuyant sur le principe d'identifier et de résoudre les problèmes, et en abordant l'ordre du jour de la réunion avec pragmatisme et efficacité. ? Après l'allocution du PDG, chaque département du Centre de production et du Centre de marketing a présenté un rapport détaillé de ses réalisations, des problèmes rencontrés et de ses plans d'action pour 2018. Les premiers à présenter leur rapport de synthèse ont été le Département Produit, le Département R&D et le Centre de production. Leurs rapports ont mis en lumière l'avancement des projets et les réalisations des Départements Produit et R&D au cours de l'année.

Le rythme rapide des innovations et des itérations technologiques dans le domaine du matériel commercial, conjugué à l'évolution constante des cas d'utilisation, accro?t les défis liés au développement et à l'innovation des produits, tant au niveau des produits que de la R&D. L'entreprise continuera d'investir dans le développement de nouveaux produits et de renforcer ses équipes techniques. Nous approfondirons non seulement les domaines connus, mais explorerons également avec audace les domaines inconnus. De plus, en nous appuyant sur les retours des services marketing et commerciaux concernant les besoins et les calendriers de développement, nous améliorerons les mécanismes de gestion de projet et les évaluations de performance afin de fournir au service marketing des produits compétitifs et de haute qualité, et de renforcer son efficacité.

S’appuyant sur les données de performance, le centre de production a mené une analyse approfondie de problématiques telles que l’efficacité de la production, le contr?le qualité, l’intégration de la cha?ne d’approvisionnement et les opérations d’entreposage, et a élaboré des plans d’amélioration précis pour remédier aux points faibles. Dans un contexte de concurrence sectorielle de plus en plus féroce, le président a déclaré que la compétitivité repose sur l’exécution. Le centre de production s’engage à fournir des produits de qualité supérieure, plus rapidement et avec une plus grande efficacité, en optimisant continuellement chaque étape de la production, en améliorant l’efficacité du personnel et en renfor?ant globalement l’efficacité de la production afin de garantir la conformité des produits dès le départ. Des rapports des différents services commerciaux du centre de marketing de Rongda ont ensuite été présentés.

En 2017, les opérations de l'entreprise ont été entièrement standardisées et la mise en ?uvre par chaque service commercial s'est déroulée sans accroc. Par rapport à l'année précédente, les performances commerciales annuelles du centre marketing ont progressé de 40 % en 2017. Ce résultat a permis d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise, confirmant ainsi sa forte croissance de chiffre d'affaires, portée par une base de clients en constante expansion. Le service des ventes internationales, tout en consolidant son activité existante, a poursuivi le développement de nouvelles activités et de nouveaux projets, et son équipe s'est renforcée avec la création du cinquième département international. Le nombre de nouveaux clients a augmenté de 20 % en 2017 par rapport à l'année précédente, avec des clients internationaux répartis dans près de 200 pays et régions du monde.

Suite à la mise en ?uvre réussie de procédures standardisées, le département des ventes nationales a enregistré une croissance soutenue de ses performances globales. Le département des ventes nationales n° 1 a continué de renforcer son développement commercial sur différents canaux en 2017, en tirant parti des procédures standardisées de l'entreprise pour optimiser sa clientèle et contribuer ainsi au chiffre d'affaires national. Le département des ventes nationales n° 2 a réalisé une progression significative en 2017, avec une augmentation de 90 % de ses ventes, et son réseau de distribution national est désormais quasiment opérationnel. Le département des ventes nationales n° 3 a également enregistré une légère hausse de ses performances malgré un contexte de baisse de la demande.

En 2017, le département des finances a vu ses effectifs s'agrandir et toutes les taches ont été menées à bien, améliorant ainsi globalement son fonctionnement. L'entreprise a renforcé les fonctions et la cohésion d'équipe de la Direction générale et du département marketing, offrant un meilleur soutien au département des ventes. La coordination et la collaboration interdépartementales ont été améliorées. Les départements techniques et après-vente du Centre de service client ont encore amélioré leur sens du service et leurs compétences techniques, et leur infrastructure système a continué d'être perfectionnée. Le département des ressources humaines, tout en répondant aux divers besoins en personnel, a contribué à développer la culture d'entreprise de Rongda. Le Festival culturel de Rongda a été maintenu, enrichissant le temps libre des employés et renfor?ant la cohésion d'équipe et la satisfaction au travail.

Après la présentation des rapports de chaque département, le président Xu Kaiming a animé une discussion sur les points soulevés et les plans pour 2018, en proposant une analyse approfondie des synthèses. Malgré une croissance rapide en 2017, l'entreprise présentait encore des lacunes. Lors des présentations, chacun a fait preuve d'introspection et a proposé des solutions pour ses points faibles respectifs. Le développement de toute entreprise est inévitablement jalonné de problèmes, et chacun doit les aborder avec objectivité. Rongda Technology a toujours fait preuve d'efficacité et de pragmatisme, assumant pleinement ses responsabilités et affrontant les problèmes de front. C'est l'objectif de ma visite?: identifier et résoudre les problèmes. Enfin, le président Xu a résumé les rapports des départements et a défini les objectifs clés pour 2018. Au cours de ces deux jours de réunion, nous avons élaboré les objectifs de performance, les stratégies marketing et les modalités de mise en ?uvre pour 2018. Tout en consolidant notre présence sur le marché, nous avons également procédé à des ajustements stratégiques et recentré notre activité. L'entreprise fournira des ressources complètes et suffisantes en matière de développement de nouveaux produits, de support technique, d'allocation des ressources humaines, de contr?le interne et de service après-vente afin d'atteindre les objectifs fixés pour 2018. En 2018, elle proposera non seulement une large gamme de nouveaux produits répondant à une demande établie, mais explorera également de nouveaux domaines technologiques. Actuellement, elle développe déjà des applications dans des domaines tels que le SaaS et l'IA afin d'identifier de nouveaux besoins, de résoudre les problèmes du marché et d'offrir davantage de produits performants et d'opportunités commerciales à ses clients. Planification des ressources humaines?: Il est essentiel de renforcer l'attractivité de l'entreprise pour attirer les meilleurs talents. Diversifier les parcours de recrutement, notamment pour les profils R&D et commerciaux possédant une expertise en produits électroniques, est nécessaire. Il convient également de consolider la culture d'entreprise et de renforcer l'éthique de travail des équipes. Davantage de formations et de perspectives d'évolution seront offertes aux employés les plus performants. Des réserves de personnel adéquates et un vivier de talents sont indispensables pour répondre aux besoins de développement de l'entreprise. Enfin, il est crucial d'accélérer le déploiement du système E10, d'optimiser les processus, d'évaluer l'efficacité de cet outil et de supprimer les processus superflus. Optimiser de manière globale le flux de travail entre les services produits, R&D, production, finance, ventes, après-vente et les bureaux à l'étranger afin de fluidifier l'ensemble du système et d'améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise.

En 2018, l'entreprise renforcera davantage ses contr?les internes. Face à la croissance continue du chiffre d'affaires et à l'expansion de ses effectifs, les exigences relatives aux systèmes et à la gestion de l'entreprise deviendront de plus en plus strictes. Nous devons améliorer nos systèmes, revoir et adapter régulièrement les responsabilités professionnelles et les procédures opérationnelles, renforcer les évaluations de performance et standardiser la gestion du personnel tout en rendant les taches plus rigoureuses. Nous consoliderons également notre équipe après-vente, améliorerons la sensibilisation au service et répondrons rapidement aux besoins de nos clients.

Afin d'offrir à ses clients un service après-vente efficace et une assistance technique professionnelle, la société adaptera et modernisera sa structure après-vente en 2018, en centralisant les fonctions après-vente des succursales au sein du siège social pour une gestion unifiée. Parallèlement, elle collaborera avec ses agents pour mettre en place des centres de réparation et développer ainsi son système après-vente, offrant un support complet et performant à la société, à ses équipes commerciales, à ses agents et à ses clients.

Enfin, le président a exprimé l'espoir que l'équipe de direction présente montrerait l'exemple en faisant preuve d'un fort sens des responsabilités et en guidant ses équipes vers la pleine mise en ?uvre du plan 2018. En cette nouvelle année, forte de nouvelles perspectives, nous devons oser innover, impulser le changement, développer de nouvelles méthodes et insuffler une dynamique positive, en unissant nos efforts et notre expertise pour réaliser des progrès significatifs. ?uvrons ensemble pour batir l'avenir que nous envisageons.