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Métodos para eliminar atascos de papel y solucionar problemas en impresoras de recibos de 80 mm

13 de enero de 2026

Impresora de recibos de 80 mmMétodos para eliminar atascos de papel y solucionar problemas

I. Métodos para eliminar atascos de papel

Si la impresora se atasca, apáguela, abra la tapa y, una vez que el cabezal se haya enfriado, retire con cuidado el papel atascado. A continuación, introduzca el papel correcto y cierre la tapa. Usar papel de calidad recomendada o equivalente, que cumpla con el ancho especificado, reducirá la probabilidad de atascos.

II. Solución de problemas

Si su impresora no funciona correctamente, consulte esta sección para solucionar el problema. Si el problema persiste, por favor...Póngase en contacto con el distribuidor o el fabricante.

1. Las luces indicadoras del panel de control no están encendidas.

Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente enchufado a la impresora, al adaptador de corriente y a la toma de corriente. Compruebe que el interruptor de encendido de la impresora esté encendido.

2. Las luces indicadoras están normales, pero la impresora no imprime.

Realice una autoprueba para comprobar si la impresora funciona correctamente. Si la autoprueba falla, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica.

Si la autoprueba se realiza normalmente, verifique lo siguiente:

(1) Verifique las interfaces en ambos extremos del cable que conecta la impresora a la computadora. Confirme también que el cable cumpla con las especificaciones de la impresora y la computadora.

(2) La configuración de transferencia de datos entre la impresora y el ordenador puede variar. Puede usar la impresión de autodiagnóstico para comprobar la configuración de la interfaz de la impresora. Si la impresora no imprime, póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio de asistencia técnica.

III. Controlador de impresora

La impresora 820 tiene dos métodos de controlador.Un método implica instalar directamente el controlador en Windows 9x/ME/2000/XP, mientras que el otro implica instalar directamente el controlador utilizando el puerto de red.

1. Instalación de controladores en Windows

Para agregar una impresora en Windows y especificar el archivo del controlador desde el disco del controlador a Windows, simplemente...Puede empezar a imprimir ejecutando el comando de impresión en el programa. De esta forma, el controlador de impresora de Windows convierte los caracteres en matrices de puntos gráficas para su impresión.

2. Controlador de puerto directo

Con este método, no se necesita controlador; los caracteres se envían directamente al puerto, y la biblioteca de fuentes de hardware interna de la impresora gestiona la conversión de caracteres y la impresión. El método de accionamiento directo controlado por puerto también cambia el modo de impresión de página a línea, lo que facilita el control de la impresión.

Si se utiliza el método de controlador directo de puerto, se requiere un conjunto de instrucciones para controlar la impresión de la impresora, y la impresora 820 ya tiene integrado el conjunto de comandos ESC/POS.