Soporte de servicio

Desembalaje e inspección de la impresora de etiquetas de código de barras de Rongda Technology. 1. Desembalaje e inspección. Esta impresora está especialmente embalada para resistir da?os que puedan ocurrir durante el transporte. Sin embargo, dado que la impresora aún puede sufrir da?os inesperados durante el transporte, se recomienda inspeccionar cuidadosamente el embalaje y la unidad de impresión al recibirla. En caso de da?os evidentes, comuníquese directamente con el vendedor para indicar la naturaleza y el alcance del da?o; y conserve el material de embalaje para enviar la impresora por correo. Después de recibir la impresora de código de barras, colóquela sobre una mesa limpia y estable y desembale con cuidado. Compruebe que incluya los siguientes artículos: ● Una impresora de código de barras ● Un CD de instalación del controlador ● Un cable de alimentación ● Un adaptador de corriente ● Puerto USB...

Introducción a la impresora de códigos de barras de cinta térmica Rongda Technology. 1. Introducción a la impresora de códigos de barras. Las impresoras de códigos de barras térmicas/de cinta de la serie RP4xx/RP5xx cuentan con una estructura de dos engranajes accionada por un solo motor, capaz de manejar cintas de 300 metros y dise?adas para papel de etiquetas de gran capacidad. Si la capacidad interna de papel de 5" de diámetro exterior es insuficiente, esta impresora puede admitir papel industrial estándar de 8,4" de diámetro exterior mediante la adquisición de un portarrollos externo. Esta impresora satisface las necesidades de impresión de etiquetas por lotes en tiempo real y se conecta a otros dispositivos mediante interfaz serie estándar, interfaz paralela, interfaz USB, puerto de red, etc. Ofrece métodos de impresión térmica o por transferencia térmica. La impresora admite una amplia gama de tipos de papel y puede utilizar diversos materiales de impresión, como rollos de papel, papel térmico y papel plegado.

Métodos para eliminar atascos de papel y solucionar problemas en impresoras de recibos de 80 mm I. Eliminación de atascos de papel. Si se produce un atasco de papel, apague la impresora, abra la tapa y retire con cuidado el papel atascado una vez que el cabezal de impresión se haya enfriado. A continuación, introduzca el papel correcto y cierre la tapa. Es menos probable que se produzca un atasco si se utiliza papel de calidad recomendada o equivalente que cumpla con el ancho especificado. II. Solución de problemas. Si la impresora no funciona correctamente, consulte esta sección para solucionar el problema. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o fabricante. 1. Las luces indicadoras del panel de control no se encienden. Compruebe si el cable de alimentación está correctamente enchufado a la impresora, al adaptador de corriente y a la toma de corriente. Compruebe si el interruptor de encendido de la impresora está encendido. 2. Las luces indicadoras funcionan correctamente, pero la impresora no imprime...

Métodos de limpieza para la impresora térmica de recibos RP820 1. Limpieza del cabezal de impresión. El cabezal de impresión debe limpiarse cuando la impresora presente cualquiera de las siguientes condiciones: (1) Impresión borrosa; (2) Columna vertical borrosa de la página impresa; (3) Ruido fuerte de alimentación de papel. Los pasos para limpiar el cabezal de impresión son los siguientes: (1) Apague la impresora, abra la cubierta superior y retire el papel si lo hay; (2) Si la impresión acaba de terminar, espere a que el cabezal de impresión se enfríe por completo; (3) Limpie el polvo y las manchas de la superficie del cabezal de impresión con un pa?o de algodón suave humedecido con etanol anhidro (escurrido); (4) Una vez que el etanol anhidro se haya evaporado por completo, cierre la cubierta superior e intente imprimir de nuevo. 2. Limpieza del sensor. El sensor de falta de papel debe limpiarse cuando la impresora presente cualquiera de las siguientes condiciones: (1...

Impresora térmica Bluetooth POS RP820: Interruptores, botones y luces indicadoras 1. Interruptor de encendido. El interruptor de encendido se utiliza para encender y apagar la impresora. Se encuentra en el lateral izquierdo. Al pulsar el botón "-", se enciende la impresora; al pulsar el botón "O", se apaga. Nota (1) Encienda el interruptor solo después de conectarla a la fuente de alimentación. 2. Botones y luces indicadoras. Descripción de la función de los botones y luces indicadoras: Botón FEED: Botón de alimentación de papel. En modo de espera, al pulsar el botón de alimentación de papel, el papel avanza continuamente. El botón de alimentación de papel no funciona durante la impresión. Si mantiene pulsado este botón antes de encender la impresora, esta realizará una autoprueba después del encendido. PO...

Instalación y funcionamiento de la impresora térmica de recibos RP820 de 80 mm. 1. Desembalaje de la impresora e inspección de piezas: Al desembalarla, compruebe las piezas incluidas. Si falta alguna, póngase en contacto con el proveedor o el fabricante. 2. Método de conexión de la impresora (1) Asegúrese de que tanto la impresora como el ordenador estén apagados. Conecte el cable de comunicación de datos incluido al puerto de datos de la impresora y el otro extremo al puerto USB/Ethernet del ordenador. (2) Si incluye un cajón portamonedas eléctrico, conecte el conector RJ-11 del cajón portamonedas al puerto de la impresora (las especificaciones del cajón portamonedas deben coincidir con las del controlador de la impresora). (3) Conecte el adaptador de corriente dedicado de la impresora. Utilice el adaptador de corriente dedicado incluido.

Especificaciones técnicas de la impresora térmica de recibos RP820 ● Método de impresión: Impresión térmica de líneas ● Ancho del papel: 79,5 ± 0,5 mm ● Ancho de impresión efectivo: 72 mm o 64 mm ● Resolución efectiva: 203 ppp (8 puntos/mm) ● Velocidad de impresión: 300 mm/s MáX. ● Rendimiento del cabezal de impresión: Densidad de impresión: 504 puntos/línea o 576 puntos/línea Vida útil: 100 km ● Interfaz de la impresora: Control del cajón de efectivo: Toma RJ-11 de 6 cables, emite una se?al de alimentación de CC de 24 V/1 A para accionar el cajón de efectivo. ● Caracteres impresos: Caracteres ASCII...

Precauciones de uso y características del producto de la impresora térmica POS RP820 1. Precauciones de uso de la impresora térmica POS RP820 (1) La impresora debe instalarse en un lugar estable, evitando zonas sujetas a vibraciones e impactos. (2) No utilice ni almacene la impresora en zonas con alta temperatura, humedad o contaminación. (3) Conecte el adaptador de corriente de la impresora a una toma de corriente adecuada con conexión a tierra. Evite usar la misma toma de corriente que motores grandes u otros equipos que puedan causar fluctuaciones de voltaje. (4) Evite que entre agua o sustancias conductoras (por ejemplo, metal) en la impresora. Si esto ocurre, apáguela inmediatamente. (5) La impresora no debe imprimir sin papel, ya que da?ará gravemente los rodillos de impresión y la tinta térmica.

Solución de problemas de la impresora térmica de recibos Rongda RP331: I. Eliminación del atasco de la cuchilla: Cuando la cuchilla se atasca, no se puede abrir la tapa. Apague y reinicie la impresora. Si la cuchilla no vuelve a su posición original, apague la impresora, abra la tapa frontal (como se muestra en la imagen de la izquierda) y gire el dial manual (como indica la flecha en la imagen de la derecha) hasta que la tapa se abra correctamente. Esto elimina el atasco de la cuchilla. II. Solución de problemas: Si la impresora no funciona correctamente, consulte esta sección para obtener la solución correspondiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o fabricante. 1. Las luces indicadoras del panel de control no se encienden: Compruebe si el cable de alimentación está correctamente enchufado a la impresora, al adaptador de corriente y a la toma de corriente. Compruebe si el interruptor de encendido de la impresora está encendido. 2. Las luces indicadoras funcionan correctamente, pero la impresora no...

Métodos de limpieza para la impresora térmica de recibos Rongda RP331 1. Limpieza del cabezal de impresión El cabezal de impresión debe limpiarse cuando la impresora presente cualquiera de las siguientes condiciones: (1) Impresión borrosa; (2) Columna vertical borrosa de la página impresa; (3) Ruido fuerte de alimentación de papel. Los pasos para limpiar el cabezal de impresión son los siguientes: (1) Apague la impresora, abra la cubierta superior y retire el papel si lo hay; (2) Si la impresión acaba de terminar, espere a que el cabezal de impresión se enfríe por completo; (3) Limpie el polvo y las manchas en la superficie del cabezal de impresión con un pa?o de algodón suave humedecido con etanol anhidro (escurrido); (4) Una vez que el etanol anhidro se haya evaporado por completo, cierre la cubierta superior e intente imprimir de nuevo. 2. Limpieza del sensor El sensor de falta de papel debe limpiarse cuando la impresora presente cualquiera de las siguientes condiciones: ...

Instrucciones y autoprueba para la impresora térmica de alta velocidad Rongda Technology RP331 de 80 mm I. Encendido/apagado, botones y luces indicadoras. El panel de botones e indicadores se muestra en el siguiente diagrama: Descripción de la función del botón y la luz indicadora: Botón FEED: Botón de alimentación de papel. En modo de espera, al presionar el botón de alimentación de papel, el papel avanza continuamente. El botón de alimentación de papel está inactivo durante la impresión. Al mantener presionado este botón antes de encender la impresora, se realizará una autoprueba después del encendido. Luz de ENCENDIDO...

Instalación y funcionamiento de la impresora térmica de recibos de alta velocidad RP331. 1. Desembalaje de la impresora e inspección de piezas: Al desembalarla, compruebe las piezas incluidas. Si falta alguna, póngase en contacto con el proveedor o el fabricante (a continuación se muestran ejemplos). 2. Método de conexión de la impresora (1) Asegúrese de que tanto la impresora como la computadora estén apagadas. Conecte el cable de comunicación de datos incluido al puerto de datos de la impresora y el otro extremo al puerto USB/Ethernet de la computadora. (2) Si la impresora cuenta con un cajón portamonedas eléctrico, conecte el conector RJ-11 del cajón portamonedas al puerto de la impresora (las especificaciones del cajón portamonedas deben cumplir con las especificaciones del controlador de la impresora). (3) Conecte el adaptador de corriente dedicado de la impresora. Utilice el adaptador de corriente dedicado incluido. Conectar...