Soporte de servicio

Guía de preguntas frecuentes de la impresora de etiquetas portátil RPP30 I. Funcionamiento básico de la impresora: 1. Instalación de la impresora 1.1 Instalación de la batería (1) Asegúrese de que la impresora esté apagada antes de instalar o retirar la batería. (2) Como se muestra en la Figura 2, al retirar la batería, suelte el clip y siga los pasos en sentido inverso a los de la instalación. 1.2 Carga de la batería. Carga en espera: Conecte el adaptador de corriente a una toma de corriente e inserte el puerto USB en la impresora. Interfaz de carga CA: 100 V-240 V (50/60 Hz). Carga en curso: La luz indicadora de encendido se desplaza por la pantalla. Carga completa: El icono del indicador de encendido muestra la carga completa. La alarma sonará. Advertencia...

Guía de preguntas frecuentes de la impresora térmica de etiquetas RP80VI I. Funcionamiento básico de la impresora: 1. Instalación de la impresora 1.1 Instrucciones de instalación del papel de la impresora Instalación del papel: Presione el botón de apertura de la tapa para abrir la tapa superior. Coloque el papel de etiqueta en el extremo izquierdo; el deflector lo bloqueará. Pase el extremo frontal del rollo de papel por la guía del papel y extráigalo más allá del rodillo de goma. Ajuste la guía del papel según el ancho del papel para asegurar ambos lados. Cierre la tapa superior de la impresora y presione suavemente hasta que encaje. 1.2 Conexión de la alimentación y la interfaz de comunicación Conexión de alimentación Asegúrese de que el interruptor de encendido de la impresora esté en la posición de apagado (O). Conecte el adaptador de corriente a la impresora, el cable de alimentación al adaptador de corriente y el cable de alimentación...

Guía de preguntas frecuentes de la impresora de transferencia térmica RP400/RP500 I. Funcionamiento básico de la impresora: 1. Instalación de la impresora 1.1 Instrucciones de instalación del papel Instalación del rollo de papel: Presione los interruptores a ambos lados de la cubierta superior con ambas manos para abrirla. Cargue el rollo de papel en el eje de alimentación de etiquetas y utilice el retenedor para fijarlo al centro del eje. (Si utiliza un rollo de papel de 10 cm de ancho, puede retirar el retenedor y usar directamente el eje). Presione el interruptor del cabezal de impresión para encenderlo. Extraiga el extremo frontal del papel (con la cara de impresión hacia arriba), páselo por el rodillo de presión, la guía de ajuste de ancho del papel y el conjunto del fotoacoplador, y ajústelo a la posición adecuada. Cierre el cabezal de impresión, asegurándose de que esté completamente cerrado para garantizar que el producto impreso...

índice I. Funcionamiento básico de la impresora: 1. Instalación de la impresora 1.1 Instrucciones de instalación del papel 1.2 Conexión de la fuente de alimentación y la interfaz de comunicación 1.3 Instrucciones de los botones 2. Instrucciones de configuración de las herramientas 2.1 Funciones de configuración de las herramientas 2.2 Función de descarga de herramientas 3. Instrucciones de instalación del controlador 3.1 Pasos de instalación del controlador de Windows 3.2 Funciones de configuración del controlador II. Problemas comunes y soluciones: No se puede instalar el controlador; alimentación de papel anormal; impresión ilegible; impresión borrosa; error de impresora; el controlador no puede imprimir órdenes; no se puede encender. III. Limpieza y mantenimiento diarios...

índice I. Funcionamiento básico de la impresora: 1. Instalación de la impresora 1.1 Instrucciones de instalación del papel 1.2 Conexión de la fuente de alimentación y la interfaz de comunicación 1.3 Instrucciones de los botones 2. Instrucciones de configuración de las herramientas 2.1 Funciones de configuración de las herramientas 2.2 Función de descarga de herramientas 3. Instrucciones de instalación del controlador 3.1 Pasos para la instalación del controlador de Windows 3.2 Funciones de configuración del controlador II. Problemas comunes y soluciones: Error en la instalación del controlador, errores de alimentación del papel, impresión ilegible, impresión borrosa, atascos de papel, errores de impresora, el controlador no imprime órdenes, no se puede encender III. Limpieza diaria...

Manual de solución de problemas comunes de la SF Express RP410K/RP410F 1. Descripción de las funciones básicas 1.1 Operación de los botones Descripción de las funciones ① Botón de encendido/apagado: Pulse "I" para encender la impresora y "O" para apagarla; ② Botón de alimentación de papel: a. Pausar la impresión: Pulse brevemente el botón [Alimentación de papel] durante la impresión para pausarla; b. Aprendizaje de etiquetas: Mantenga pulsado el botón [Alimentación de papel] hasta oír un pitido y, a continuación, suéltelo para iniciar el aprendizaje de etiquetas; c. Imprimir página de autodiagnóstico: Mantenga pulsado el botón [Alimentación de papel] hasta oír tres pitidos y, a continuación, suéltelo para imprimir automáticamente una página de autodiagnóstico; d. Restablecer la configuración de fábrica: Mantenga pulsado el botón [Alimentación de papel] hasta oír tres pitidos...

I. Descarga del controlador de la impresora: Visite el sitio web oficial de Rongta, m.tjhq.cc, busque Soporte Técnico - Descarga de Controladores y haga clic para descargar el controlador dedicado para la SF RP410. II. Pasos de instalación: 1. Conecte el cable de alimentación y el cable USB al dispositivo y a la computadora. Instale el rollo de papel en la impresora. 2. Apague la impresora, mantenga presionado el botón de alimentación de papel mientras la enciende hasta que se imprima una página de autodiagnóstico. 3. Verifique el modelo del dispositivo y la versión del programa (debe distinguir entre RP410 y RP410H, y luego actualice a la versión con fecha del 12/12/2023). 4. Si no es la versión del 12/12/2023, siga los pasos a continuación para actualizar el programa. Si ya es la versión del 12/12/2023, omita este paso: 4.1 Descomprimir...