Leitfaden für h?ufig gestellte Fragen zu den Thermotransferdruckern RP400/RP500

I. Grundlegende Druckerbedienung:

1. Installieren Sie den Drucker

1.1 Anleitung zum Einlegen von Druckerpapier

• Installation der Papierrolle:

Drücken Sie mit beiden H?nden die Schalter an beiden Seiten der oberen Abdeckung, um die obere Abdeckung des Druckers zu ?ffnen.

Legen Sie die Papierrolle in die Etikettenspule ein und fixieren Sie sie mittig mit der Papierrollenhalterung. (Bei Verwendung einer 4 Zoll breiten Papierrolle k?nnen Sie die Halterung entfernen und die Papierspule direkt verwenden.)

Drücken Sie den Druckkopfschalter, um den Druckkopf einzuschalten. Ziehen Sie das vordere Ende des Papiers (die zu bedruckende Seite nach oben) heraus, führen Sie es durch die Papierandruckwelle, den Papierbreiten-Einstellblock und die Optokopplerbaugruppe und bringen Sie es in die gewünschte Position.

Schlie?en Sie den Druckkopf. Stellen Sie sicher, dass der Druckkopf vollst?ndig geschlossen ist, um eine optimale Druckqualit?t zu gew?hrleisten.

1.2 Montageanleitung für den Carbonriemen

① Kohlenstoffbandorientierung

② Papierausrichtung (integriert)

③ Papierausrichtung (externer Typ)

1.3 Schlie?en Sie die Stromversorgung und die Kommunikationsschnittstelle an.

• Stromanschluss:

Stellen Sie sicher, dass sich der Netzschalter des Druckers in der Position ?Aus“ (O) befindet, schlie?en Sie das Netzteil an den Drucker an, verbinden Sie das Netzkabel mit dem Netzteil und verbinden Sie das andere Ende des Netzkabels mit einer nahegelegenen Steckdose.

• Schlie?en Sie das USB-Kabel an:

Schlie?en Sie das USB-Kabel an den Drucker und den PC-Host an und schalten Sie den Drucker in die Position EIN (I).

1.4 Beschreibung der Schaltfl?che

• Papierzufuhr:

Wenn der Drucker bereit ist (die LED leuchtet blau und dauerhaft), drücken Sie die Taste, und das Etikett wird auf das n?chste Blatt transportiert.

• Der Druckvorgang wurde angehalten:

W?hrend des Druckvorgangs kann der Druckvorgang durch einmaliges Drücken der FEED-Taste angehalten werden. Drücken Sie die Taste einfach erneut.Der Druckvorgang wurde normal fortgesetzt.

• Drucken Sie die Selbsttestseite aus:

Diese Funktion erm?glicht es Ihnen, die internen Parameterwerte des Ger?ts nach dem Einschalten des Druckers anzuzeigen und so auf die Ger?teeinstellungen zuzugreifen.Und um festzustellen, ob die Maschine ordnungsgem?? funktioniert.

① Bitte vergewissern Sie sich, dass das Etikettenpapier ordnungsgem?? angebracht wurde.

② Schalten Sie den Drucker aus.

③ Halten Sie die Papierzufuhrtaste gedrückt, w?hrend Sie den Drucker einschalten.

④ Lassen Sie die Papierzufuhrtaste los, wenn der Drucker Papier einzieht und Inhalte druckt.

⑤ Der gedruckte Inhalt ist die Vorlage für die Selbsttestseite.

• Tag-Lernen:

Halten Sie die Papierzufuhrtaste gedrückt, bis Sie zwei Piept?ne von der Maschine h?ren. Lassen Sie die Taste dann los, um das automatische Anlernen und Kalibrieren des Papiers durchzuführen.

• Druckerinitialisierung:

Die Druckerinitialisierungsfunktion l?scht die heruntergeladenen Dateien im Speicher (DRAM) und initialisiert die Druckerparameter.Werkseinstellungen wiederherstellen. Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Funktion zu initialisieren:

① Schalten Sie den Strom ab.
② ?ffnen Sie die Druckkopfabdeckung, drücken und halten Sie die FEED-Taste am Drucker, schalten Sie dann den Drucker ein und halten Sie die FEED-Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
③ Sobald alle Kontrollleuchten des Druckers erloschen sind, lassen Sie die FEED-Taste los. Der Drucker startet dann neu.Die Initialisierung ist abgeschlossen.

2. Werkzeugeinrichtungsanleitung

2.1 Werkzeugeinstellungen-Funktion

• Konzentrations-/Geschwindigkeitseinstellungen:

Die Druckdichte beschreibt die unterschiedlichen Dichteeffekte, die ein Drucker durch die Anpassung der Aufheizzeit des Druckkopfs erzielen kann. Kunden k?nnen die Druckdichte innerhalb des w?hlbaren Bereichs an ihre Druckanforderungen anpassen.

Die Druckgeschwindigkeit bezeichnet die Geschwindigkeit, mit der der Drucker Papier ausgibt. Sie wird durch die Steuerung der Drehzahl des Schrittmotors reguliert. Kunden k?nnen die Druckgeschwindigkeit innerhalb eines frei w?hlbaren Bereichs an ihre Druckanforderungen anpassen.

• So stellen Sie Konzentration/Geschwindigkeit mithilfe des Beschriftungswerkzeugs ein:

?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Druckeinstellungen“, w?hlen Sie die gewünschte Geschwindigkeit und Dichte aus den Dropdown-Menüs in den Optionen ?Geschwindigkeitseinstellungen“/?Dichteeinstellungen“ aus und klicken Sie anschlie?end unten in der Benutzeroberfl?che auf ?Einstellungen“. Wenn die Meldung ?Einstellungen erfolgreich“ erscheint oder ein Signalton vom Drucker ert?nt, wurden die Einstellungen erfolgreich ge?ndert;

• Tag-Lernen:

Hinweis: Der AD-Wert des Tr?gerpapiers verschiedener Etiketten entspricht nicht der Druckdifferenz zwischen den AD-Werten des Papiers. Daher ist beim Austausch von Etikettenpapier mit unterschiedlichen Spezifikationen ein Etikettenlernen erforderlich. Dieses kann manuell oder maschinell erfolgen (das Ergebnis ist jedoch identisch).

• Manuelle Tag-Lernmethode:

Der Drucker ist betriebsbereit. Halten Sie den Netzschalter 2 Sekunden lang (maximal 3 Sekunden) gedrückt, bis die wei?e Leuchte dauerhaft blinkt. Das Etikettenpapier wird automatisch eingezogen und die Position überprüft. Sobald das Papier an der Abrei?position stoppt, war das Anlernen der Etiketten erfolgreich.

• Lernen mit Tags mithilfe von Tagging-Tools:

?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

Wechseln Sie zur Oberfl?che ?Etikettenkalibrierung“, w?hlen Sie die automatische Etikettenkalibrierung und klicken Sie auf ?Lernen“. Das Etikettenpapier wird automatisch zugeführt und die Position überprüft. Sobald das Etikettenpapier an der Abrei?position stoppt, war die Etikettenkalibrierung erfolgreich.

• Lernen ohne Papier:

Papiermangel-Erkennung: Die Hauptfunktion besteht darin, den AD-Wert bei Papiermangel im Flash-Speicher des Druckers zu speichern, damit der Drucker diesen Zustand korrekt erkennen kann. Geht der AD-Wert verloren, kann der Drucker zwei Fehlermeldungen ausgeben.

• Methoden mithilfe von Beschriftungswerkzeugen erlernen, wenn Papier knapp ist:

Das Papier muss aus dem Drucker entfernt und die obere Abdeckung geschlossen werden, w?hrend der Drucker eingeschaltet bleibt.

?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Etikettenkalibrierung“, w?hlen Sie ?Papierleer-Lernen“ und klicken Sie auf ?Lernen“. Der Drucker piept dann dreimal, um anzuzeigen, dass kein Papier mehr vorhanden ist.

Nach Abschluss des Lernprozesses für Papierknappheit ist auch das automatische Etikettenlernen erforderlich. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Beschreibung der Etikettenlernmethode.

• Befehlsumschaltung (falls unterstützt):

Hinweis: Unter normalen Umst?nden unterstützen die Etikettendrucker von Rongda sowohl den Etiketten- als auch den ESC/POS-Befehlsmodus. Zum Drucken von Thermobons kann der Drucker in den ESC/POS-Modus wechseln. Für den Etikettendruck kann er in den Etikettenmodus umschalten.

• Verwenden Sie das Beschriftungswerkzeug, um den Anweisungstyp festzulegen:

?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Benutzereinstellungen“, w?hlen Sie in der zweiten Zeile des Anweisungstyps ?Etikettenanweisung“ oder ?ESC/POS-Anweisung“ aus und klicken Sie dann auf ?Einstellungen“.

Hinweis: Bei den Anweisungstypoptionen in der dritten Zeile gelten die verschiedenen Label-Anweisungsauswahlen nur für benutzerdefinierte Typen, daher muss dieser Punkt nicht festgelegt werden;

Wenn der ESC/POS-Befehl eingestellt ist, kann die Papierbreite an verschiedene Thermopapier-Druckbreiten angepasst werden;

• Werkseinstellungen wiederherstellen:

Hinweis: Die Drucker-Firmware ist werkseitig mit festen Einstellungen wie Dichte, Geschwindigkeit, Befehlsmodus, IP-Adresse (192.168.1.87) und chinesischen Standardzeichen vorbelegt. Manchmal kann das Zurücksetzen des Druckers auf die Werkseinstellungen Probleme schnell beheben.

• Etikettenwerkzeug auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Benutzereinstellungen“, klicken Sie auf ?Werkseinstellungen wiederherstellen“, es erscheint eine Erfolgsmeldung, klicken Sie auf ?OK“.

• Konfigurieren Sie die Netzwerkport-IP-Adresse:

Hinweis: Beim Drucken über einen LAN-Anschluss müssen Sie zuerst die IP-Adresse jedes Druckers konfigurieren und sicherstellen, dass sich die IP-Adresse des Druckers und die IP-Adresse des Hosts im selben Gateway befinden:

Verwenden Sie ein Tagging-Tool, um IP-Adressen zu ?ndern.

Schlie?en Sie den Drucker an das USB-Kabel an, ?ffnen Sie das Etiketten-Setup-Tool und klicken Sie auf ?Drucker einrichten“.

Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che für die ?Ethernet“-Einstellungen, geben Sie die neue IP-Adresse des Druckers ein und klicken Sie auf ?Einstellungen“.

2.2 Tool-Download-Funktion

• Firmware-Upgrade:

Hinweis: Der Drucker ben?tigt interne Software-Firmware, um ordnungsgem?? zu funktionieren. Rongda passt die Drucker-Firmware entsprechend dem Druckerbetrieb an. Gelegentlich müssen bestimmte Programmfehler von Kunden behoben werden, was Firmware-Aktualisierungen erforderlich macht.

So aktualisieren Sie die Firmware mithilfe eines Tag-Tools:

Schlie?en Sie das Netzkabel des Druckers an, verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Computer und schalten Sie den Drucker ein.

?ffnen Sie das Tag-Einstellungen-Tool, klicken Sie auf Verbindungstest, und eine Meldung zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich war.

Klicken Sie auf ?Herunterladen“, um zur Downloadseite des ?Programms“ zu gelangen;

④ Klicken Sie, um die Datei zu ?ffnen, w?hlen Sie die vom Hersteller bereitgestellte Firmware aus und doppelklicken Sie auf die Drucker-Firmware, um sie zu ?ffnen;

Hinweis: Firmware-Versionen für unterschiedliche Hardware k?nnen nicht beliebig aktualisiert werden. Bitte prüfen Sie vor der Aktualisierung der Firmware, ob die aktuelle Drucker-Firmware-Version kompatibel ist.

Wenn Sie auf ?Aktualisieren“ klicken, wird die Meldung ?Der Drucker wird aktualisiert. Bitte schalten Sie den Drucker nicht aus und bedienen Sie ihn nicht.“ angezeigt. Warten Sie in dieser Zeit geduldig, bis die Aktualisierung automatisch abgeschlossen ist, und führen Sie keine weiteren Aktionen durch.

Nach etwa 15 Sekunden startet der Drucker automatisch neu und zeigt nach erfolgreicher Aktualisierung die Meldung ?Drucker-Firmware-Update erfolgreich“ an.

• Schriftart-Update:

Hinweis: Die Schriftartenbibliothek ist eine voreingestellte Schriftartenbibliotheksdatei, die im internen FLASH-Speicher des Druckers gespeichert ist und vom Drucker verwendet wird, um die Schriftartenbibliothek beim Drucken von Anweisungen aufzurufen;

So aktualisieren Sie die Schriftartenbibliothek mithilfe des Tag-Tools:

Schlie?en Sie das Netzkabel des Druckers an, verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Computer und schalten Sie den Drucker ein.

?ffnen Sie das Tag-Einstellungen-Tool, klicken Sie auf Verbindungstest, und eine Meldung zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich war.

Klicken Sie auf ?Herunterladen“, um zur Downloadseite ?Schriftarten“ zu gelangen;

Klicken Sie, um die Datei zu ?ffnen, w?hlen Sie die vom Hersteller bereitgestellte Schriftartdatei aus und doppelklicken Sie auf die Druckerschriftdatei, um sie zu ?ffnen;

Klicken Sie auf ?Aktualisieren“ und geben Sie die entsprechende, vom Hersteller bereitgestellte Schriftartadresse in das Adressfeld ein (die Standardschriftadresse ist: 0).

Nach der Best?tigung starten Sie den Schriftart-Download (warten Sie, bis der grüne übertragungsbalken ganz rechts angekommen ist). Nach der Aktualisierung der Schriftart müssen Sie den Drucker in der Regel aus- und wieder einschalten, damit die ?nderungen wirksam werden.

3. Treiberinstallationsanleitung

3.1 Schritte zur Installation des Windows-Treibers

• Hinweis: Druckertreiber sind Softwareprogramme auf einem Computer, die es Benutzern erleichtern, Bilder zu bearbeiten und Druckdaten zu übertragen. Daher müssen viele Kunden Treiber installieren, um drucken zu k?nnen.

  Treiber-Download:

  Treiber herunterladen→Download-Link；

  

  Das folgende Beispiel basiert auf dem Betriebssystem Windows 10. Es wird empfohlen, jegliche zugeh?rige Sicherheitssoftware vor der Installation zu deaktivieren, um St?rungen bei der Treiberinstallation zu vermeiden. Der Treiber ist ein integrierter Treiber und installiert automatisch den Treiber, der zur Befehlssprache des Druckers passt.

  Schritte zur Treiberinstallation: Doppelklicken Sie einfach auf das Treiberprogramm, um es zu installieren.

Bitte stellen Sie vor der Treiberinstallation sicher, dass das Netzteil angeschlossen und das USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist. Die folgenden Abbildungen k?nnen je nach Betriebssystem Ihres Computers variieren.

• 3.2 Treibereinstellungsfunktion

Hinweis: Kunden k?nnen die Treiberparameter und das Papierformat ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen. Am Beispiel von Windows 10 werden im Folgenden die Schritte zur Anpassung der Treibereinstellungen beschrieben.

• Schritte zum Drucken der Treibertestseite:

  1. ?ffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie ?Systemsteuerung“ oder ?control panel“ in das Suchfeld in der unteren linken Ecke eingeben, um auf die Benutzeroberfl?che der Systemsteuerung zuzugreifen;

     

  2. W?hlen Sie in der Systemsteuerung das Symbol ?Ger?te und Drucker anzeigen“ aus und doppelklicken Sie darauf.

     

  3. Suchen Sie das Symbol des installierten Treibers. Im folgenden Beispiel wird der Treiber (RP4xx SeriesWL 200DPI ZPL) verwendet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und w?hlen Sie ?Druckereigenschaften“.

     

     

  4. Wenn Sie auf die Funktion ?Testseite drucken“ klicken und der Drucker die Testseite erfolgreich druckt, bedeutet dies, dass die Treiberanschlusseinstellungen korrekt sind und der Druckertreiber zu diesem Zeitpunkt normal drucken kann.

     

• Treibereinstellungen für die Etikettengr??e:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, um die "Druckereigenschaften" zu ?ffnen, klicken Sie dann auf "Erweitert", dann auf "Standarddruckeinstellungen" und w?hlen Sie unter "Papiername" das entsprechende Papierformat aus.

Falls das gewünschte Format nicht verfügbar ist, ?ffnen Sie [Papierverwaltung], erstellen Sie ein neues Papierformat, speichern Sie es und w?hlen Sie dann das neue Papierformat unter [Papiername] aus.

Stellen Sie im Menü ?Allgemein“ das gleiche Papierformat ein.；

Falls das gewünschte Format nicht verfügbar ist, ?ffnen Sie [Papierverwaltung], erstellen Sie ein neues Papierformat, speichern Sie es und w?hlen Sie dann das neue Papierformat unter [Papiername] aus.

II. H?ufige Probleme und L?sungen:

2. Papiereinzugsfehler beim Drucken

• Drucken leerer Seiten oder falsche Papierzufuhrposition
  1. Prüfen Sie, ob die Tasten das Papier normal einziehen k?nnen, und fahren Sie dann fort.Tag-Lernenarbeiten
  2. Prüfen Sie, ob die Position des Optokopplers korrekt ist.
  3. Der Schieber des optischen Kopplers der Rongda RP4XX-Serie ist verschiebbar. Beim Etikettendruck muss der Schieber des optischen Kopplers in die Position direkt unterhalb der Papiermitte bewegt werden, wie in der Abbildung unten dargestellt.
  4. 

• Papiereinzugsproblem/Papierklemmproblem
  1. Wenn der Drucker kein Papier einzieht, prüfen Sie zun?chst, ob das Drucken einer Testseite normal funktioniert.
  2. Prüfen Sie, ob die Druckerabdeckung richtig geschlossen ist/ob sich die Gummiwalzenbuchse gel?st hat;
     Schematische Darstellung einer Gummirollenbuchse
  3. 
  4. Stellen Sie die Dichte und Geschwindigkeit mithilfe des Werkzeugs ein und drucken Sie anschlie?end einen Testdruck.
  5. Stellen Sie die Dichte und Geschwindigkeit durch Anfahren des Druckers ein und drucken Sie anschlie?end einen Testdruck.
  6. Falls die oben genannten L?sungen das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

• unscharfer Druck

Dies k?nnte an einer Inkompatibilit?t zwischen dem Bandmaterial und dem entsprechenden Papiertyp liegen.

• Druckdichte zu hoch oder zu niedrig / Geschwindigkeitseinstellung falsch
  Verwenden Sie das Einstellungstool oder die Software, um die Druckdichte und Druckgeschwindigkeit des Druckers anzupassen. Stellen Sie im Einstellungstool die Dichte auf ?Grob“ ein. Stellen Sie im Treiber die Dichte auf ?Fein“ ein.
  • Werkzeugeinstellungen für Druckdichte/Druckgeschwindigkeit
  • Treibereinstellungen für Druckdichte/Druckgeschwindigkeit

7. Der Drucker l?sst sich nicht einschalten.

• Strom nicht angeschlossen

Prüfen Sie, ob die Stromversorgung angeschlossen ist.

• Der Adapter funktioniert nicht oder ist inkompatibel.
  1. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des Adapters funktioniert (die Kontrollleuchte sollte grün oder blau leuchten);

     

  2. Prüfen Sie, ob die Spezifikationen des Druckeradapters mit denen des Druckers übereinstimmen, indem Sie die Angaben zur Stromversorgung auf dem Etikett an der Unterseite des Druckers und die Angaben zum Gleichstromausgang (24,0 V === 2,5 A) auf der Rückseite des Adapters vergleichen.

     

• Kontakt bei DruckerproblemenRongda KundendienstReparatur melden

III. T?gliche Reinigung und Instandhaltung:

1. Reinigung und Wartung des Druckkopfes:

• Reinigen Sie den Sensor. Der Druckkopf sollte gereinigt werden, wenn der Drucker einen der folgenden Zust?nde aufweist:

  • unscharfer und undeutlicher Druck
  • Die gedruckte Seite weist eine unscharfe vertikale Spalte auf.
  • Lautes Papierausgabeger?usch
  • Der Drucker druckt schwarze Tinte mit starken Kohlenstoffablagerungen.

• Die Schritte zur Reinigung des Druckkopfes sind wie folgt:

  • Schalten Sie den Drucker aus, ?ffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie gegebenenfalls vorhandenes Papier. Wenn der Druckvorgang gerade abgeschlossen ist, warten Sie, bis der Druckkopf vollst?ndig abgekühlt ist.
  • Wischen Sie Staub und Flecken von der Druckkopfoberfl?che mit einem weichen, mit Alkohol angefeuchteten Baumwolltuch ab. Nachdem der Alkohol vollst?ndig verdunstet ist, schlie?en Sie die obere Abdeckung und führen Sie einen erneuten Testdruck durch.

IV. Vorsichtsma?nahmen:

1. Stellen Sie stets sicher, dass der Drucker w?hrend routinem??iger Wartungsarbeiten ausgeschaltet ist.
2. Berühren Sie die Oberfl?che des Druckkopfs nicht mit den H?nden oder Metallgegenst?nden. Verwenden Sie keine Pinzetten oder andere Werkzeuge, um den Druckkopf, die Druckwalze oder den Optokoppler der Sensorgruppe zu zerkratzen.
3. Organische L?sungsmittel wie Benzin und Aceton dürfen nicht verwendet werden.
4. Warten Sie, bis der Alkohol vollst?ndig verdunstet ist, bevor Sie das Ger?t wieder einschalten, um den Druckvorgang fortzusetzen.
   • Die Klinge des Aktenvernichters hat scharfe Kanten; bitte berühren Sie diese nicht, um Schnittverletzungen zu vermeiden.
   • Der Druckkopf enth?lt ein Heizelement. Berühren Sie den Druckkopf und die umliegenden Teile w?hrend und unmittelbar nach dem Druckvorgang nicht. Kinder dürfen das Ger?t nur unter Aufsicht von Erwachsenen benutzen.
   • Warnung: Berühren Sie nicht die Oberfl?che des Thermodruckkopfes oder die Anschlüsse, um eine Besch?digung des Druckkopfes durch statische Elektrizit?t zu vermeiden.
   • Warnung: Der Betrieb dieses Ger?ts in Wohngebieten kann zu Funkst?rungen führen.