1.1 Anleitung zum Einlegen von Druckerpapier

• Verfügbare Modelle von Papieraufbewahrungsmaschinen:

  • Ziehen Sie den Papierrollenhalter heraus, achten Sie darauf, dass die zu bedruckende Seite der Papierrolle nach oben zeigt, und legen Sie die Papierrolle ein;

    

  • Führen Sie das vordere Ende der Papierrolle durch den Führungsblock und ziehen Sie es über die Klebewalze hinaus. Schlie?en Sie anschlie?end den Führungsblock entsprechend der Papierbreite, um beide Seiten des Papiers zu fixieren.

    

  • Schlie?en Sie die Druckerabdeckung und drücken Sie sie vorsichtig nach unten, bis die Abdeckung einrastet.

    

• Papierlose Speichermodelle:

  • Drücken Sie mit beiden H?nden gleichzeitig auf die Papierzufuhrschienen, w?hrend Sie mit dem Rücken zur Maschine stehen, und passen Sie den Abstand zwischen den Schienen nach links und rechts an die Papiergr??e an.

    

  • Legen Sie das Etikett in die Papierzuführungsschiene ein, und das Papier wird automatisch eingesaugt.
    Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass das Etikett korrekt eingeführt ist. Das Etikett wird automatisch ein kurzes Stück aus dem Ausgabeschlitz ausgegeben.

    

Warnung: Dies ist ein Produkt der Klasse A. In Wohngebieten kann dieses Produkt Funkst?rungen verursachen. In solchen F?llen muss der Benutzer gegebenenfalls Ma?nahmen ergreifen, um die St?rungen zu beheben.

1.2 Schlie?en Sie die Stromversorgung und die Kommunikationsschnittstelle an.

• Stromanschluss:

  • Stellen Sie sicher, dass sich der Netzschalter des Druckers in der Position ?Aus“ (O) befindet, schlie?en Sie das Netzteil an den Drucker an, verbinden Sie das Netzkabel mit dem Netzteil und verbinden Sie das andere Ende des Netzkabels mit einer nahegelegenen Steckdose.

    

• Schlie?en Sie das USB-Kabel an:

  • Schlie?en Sie das USB-Kabel an den Drucker und den PC-Host an und schalten Sie den Drucker in die Position EIN (I).

    

• Bluetooth-Verbindung

  Bevor der Drucker verwendet werden kann, muss er mit dem Hostger?t (Computer, Mobiltelefon, Tablet) gekoppelt werden, das den Drucker steuert. Der Kopplungsvorgang wird vom Hostger?t initiiert. Die typische Kopplungsmethode ist wie folgt:
  1. Der Drucker ist eingeschaltet;
  2. Das Hostger?t sucht nach externen Bluetooth-Ger?ten;
  3. Falls mehrere externe Bluetooth-Ger?te vorhanden sind, w?hlen Sie den Drucker mit der entsprechenden BDA-Adresse aus (weitere Informationen finden Sie auf der Selbsttestseite).
  4. Geben Sie das anf?ngliche Passwort ein, das standardm??ig aus vier ?0000“-Zeichen besteht;
  5. Kopplung abgeschlossen.

  Spezifische Anweisungen zum Koppeln finden Sie in der Bluetooth-Funktionsbeschreibung des Hauptger?ts.

  W?hrend des Kopplungsvorgangs muss der elektronische Frachtbriefdrucker der Serie RP31X mit Bluetooth-Schnittstelle eingeschaltet sein.

  Hinweis: Schalten Sie beim Koppeln bitte nicht mehrere Drucker gleichzeitig ein, da es sonst unm?glich sein k?nnte, festzustellen, welcher Drucker erfolgreich gekoppelt wurde.

  Nach erfolgreicher Kopplung k?nnen weitere Masterger?te mit dem Drucker gekoppelt werden. Jeder Drucker kann mit maximal 8 Masterger?ten gekoppelt werden. Wenn sich weitere Masterger?te mit dem Drucker koppeln, wird das zuerst gekoppelte Masterger?t automatisch aus der Kopplungsliste entfernt. In diesem Fall muss das Masterger?t erneut gekoppelt werden, wenn es den Drucker zum Drucken ansteuern soll. (Nur Bluetooth mit Mehrfachverbindung)

1.3 Tastenbelegung

Selbsttestseitendruck

• Hinweis: Bei der Erstinstallation des Druckers oder bei Problemen mit dem Drucker k?nnen Sie das Selbsttestprogramm ausführen. Die Selbsttestseite enth?lt folgende Informationen: Druckermodell, Seriennummer, Firmware-Version, Befehlsstatus, Druckdichte, Druckgeschwindigkeit und Schnittstelleninformationen usw.
• So drucken Sie die Selbsttestseite:
  1. Vergewissern Sie sich, dass die Stromversorgung angeschlossen und die Papierrolle korrekt eingesetzt ist.
  2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausgeschaltet und die obere Abdeckung ordnungsgem?? geschlossen ist.
  3. Halten Sie die Papierzufuhrtaste gedrückt und drücken Sie anschlie?end die Ein-/Aus-Taste, um den Drucker einzuschalten. Lassen Sie die Taste los, sobald der Drucker eingeschaltet ist.

  

2.1 Werkzeugeinstellungen-Funktion

• Konzentrations-/Geschwindigkeitseinstellungen

  • DruckerdichteDies bezieht sich auf die Anpassung der Aufheizzeit des Druckkopfes, um unterschiedliche Druckdichteeffekte zu erzielen. Kunden k?nnen die Druckdichte innerhalb eines frei w?hlbaren Bereichs an ihre Druckanforderungen anpassen.
  • DruckergeschwindigkeitDies bezieht sich auf die Anpassung der Papierausgabegeschwindigkeit des Druckers durch Steuerung der Drehzahl des Schrittmotors. Kunden k?nnen die Druckgeschwindigkeit innerhalb eines frei w?hlbaren Bereichs an ihre Druckanforderungen anpassen.
  • So stellen Sie Konzentration/Geschwindigkeit mithilfe des Beschriftungswerkzeugs ein:
    1. ?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

       

    2. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Druckeinstellungen“, w?hlen Sie die gewünschte Geschwindigkeit und Dichte aus den Dropdown-Menüs in den Optionen ?Geschwindigkeitseinstellungen“/?Dichteeinstellungen“ aus und klicken Sie anschlie?end unten in der Benutzeroberfl?che auf ?Einstellungen“. Wenn die Meldung ?Einstellungen erfolgreich“ erscheint oder ein Signalton vom Drucker ert?nt, wurden die Einstellungen erfolgreich ge?ndert;

       

• Tag-Lernen

  • veranschaulichen:Der AD-Wert des Tr?gerpapiers verschiedener Etiketten stimmt nicht mit der Druckdifferenz des AD-Werts des Papiers überein. Daher ist beim Austausch von Etikettenpapier mit unterschiedlichen Spezifikationen ein Etikettenlernen erforderlich. Dieses Etikettenlernen wird in zwei Arten unterteilt: manuelles Etikettenlernen und maschinelles Etikettenlernen (der Effekt ist derselbe).
  • Manuelle Tag-Lernmethode:

    Der Drucker ist betriebsbereit. Halten Sie den Netzschalter 2 Sekunden lang (maximal 3 Sekunden) gedrückt, bis die wei?e Leuchte dauerhaft blinkt. Das Etikettenpapier wird automatisch eingezogen und die Position überprüft. Sobald das Papier an der Abrei?position stoppt, war das Anlernen der Etiketten erfolgreich.

  • Lernen mit Tags mithilfe von Tagging-Tools:
    1. ?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

       

    2. Wechseln Sie zur Oberfl?che ?Etikettenkalibrierung“, w?hlen Sie die automatische Etikettenkalibrierung und klicken Sie auf ?Lernen“. Das Etikettenpapier wird automatisch zugeführt und die Position überprüft. Sobald das Etikettenpapier an der Abrei?position stoppt, war die Etikettenkalibrierung erfolgreich.

       

• Lernen ohne Papier

  • Papiermangel-Erkennung: Die Hauptfunktion besteht darin, den AD-Wert bei Papiermangel im Flash-Speicher des Druckers zu speichern, damit der Drucker diesen Zustand korrekt erkennen kann. Geht der AD-Wert verloren, kann der Drucker zwei Fehlermeldungen ausgeben.
  • Methoden mithilfe von Beschriftungswerkzeugen erlernen, wenn Papier knapp ist:
  • 1. Das Papier muss aus dem Drucker entfernt und die obere Abdeckung geschlossen werden, w?hrend der Drucker eingeschaltet bleibt.
    2. ?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

       

    3. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Etikettenkalibrierung“, w?hlen Sie ?Papierleer-Lernen“ und klicken Sie auf ?Lernen“. Der Drucker piept dann dreimal, um anzuzeigen, dass kein Papier mehr vorhanden ist.

       

    4. Nach Abschluss des Lernprozesses zur Papierknappheit ist auch das automatische Etikettenlernen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter [Link/Referenz ben?tigt].?Tag-LernenVerfahren;

• Befehlsumschaltung (falls unterstützt)

  • veranschaulichen:Die Etikettendrucker von Rongda unterstützen im Normalbetrieb zwei Betriebsmodi: Etikettendruck und ESC/POS-Belegdruck. Zum Drucken von Thermobons kann der Drucker in den ESC/POS-Modus wechseln. Für den Etikettendruck wird der Etikettenmodus aktiviert.
  • Verwenden Sie das Beschriftungswerkzeug, um den Anweisungstyp festzulegen:
    1. ?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

       

    2. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Benutzereinstellungen“, w?hlen Sie in der zweiten Zeile des Anweisungstyps ?Etikettenanweisung“ oder ?ESC/POS-Anweisung“ aus und klicken Sie dann auf ?Einstellungen“.

       

       Hinweis: Bei den Anweisungstypoptionen in der dritten Zeile gelten die verschiedenen Label-Anweisungsauswahlen nur für benutzerdefinierte Typen, daher muss dieser Punkt nicht festgelegt werden;

    3. Wenn der ESC/POS-Befehl eingestellt ist, kann die Papierbreite an verschiedene Thermopapier-Druckbreiten angepasst werden;

       

• Werksreset

  • Hinweis: Die Drucker-Firmware ist werkseitig mit festen Einstellungen wie Dichte, Geschwindigkeit, Befehlsmodus, IP-Adresse (192.168.1.87) und chinesischen Standardzeichen vorbelegt. Manchmal kann das Zurücksetzen des Druckers auf die Werkseinstellungen Probleme schnell beheben.
  • Etikettenwerkzeug auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
    1. ?ffnen Sie das Tool für Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ?Drucker einrichten“.

       

    2. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che ?Benutzereinstellungen“, klicken Sie auf ?Werkseinstellungen wiederherstellen“, es erscheint eine Erfolgsmeldung, klicken Sie auf ?OK“.

       

• Netzwerkport-IP konfigurieren

  • Hinweis: Beim Drucken über einen LAN-Anschluss müssen Sie zuerst die IP-Adresse jedes Druckers konfigurieren und sicherstellen, dass sich die IP-Adresse des Druckers und die IP-Adresse des Hosts im selben Gateway befinden:
  • Verwenden Sie ein Tagging-Tool, um IP-Adressen zu ?ndern.
    1. Schlie?en Sie den Drucker an das USB-Kabel an, ?ffnen Sie das Etiketten-Setup-Tool und klicken Sie auf ?Drucker einrichten“.

       

    2. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che für die ?Ethernet“-Einstellungen, geben Sie die neue IP-Adresse des Druckers ein und klicken Sie auf ?Einstellungen“.

       

2.2 Tool-Download-Funktion

• Firmware-Upgrade

  • veranschaulichen:Drucker ben?tigen interne Software-Firmware, um ordnungsgem?? zu funktionieren. Rongda passt die Drucker-Firmware entsprechend dem Druckerbetrieb an. Gelegentlich müssen bestimmte Programmfehler von Kunden behoben werden, was ein Firmware-Upgrade erforderlich macht.
  • So aktualisieren Sie die Firmware mithilfe eines Tag-Tools:
  1. Schlie?en Sie das Netzkabel des Druckers an, verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Computer und schalten Sie den Drucker ein.

     

  2. ?ffnen Sie das Tag-Einstellungen-Tool, klicken Sie auf Verbindungstest, und eine Meldung zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich war.

     

  3. Klicken Sie auf ?Herunterladen“, um zur Downloadseite des ?Programms“ zu gelangen;

     

  4. ④ Klicken Sie, um die Datei zu ?ffnen, w?hlen Sie die vom Hersteller bereitgestellte Firmware aus und doppelklicken Sie auf die Drucker-Firmware, um sie zu ?ffnen;

     

     Hinweis: Firmware-Versionen für unterschiedliche Hardware k?nnen nicht beliebig aktualisiert werden. Bitte prüfen Sie vor der Aktualisierung der Firmware, ob die aktuelle Drucker-Firmware-Version kompatibel ist.

  5. Wenn Sie auf ?Aktualisieren“ klicken, wird die Meldung ?Der Drucker wird aktualisiert. Bitte schalten Sie den Drucker nicht aus und bedienen Sie ihn nicht.“ angezeigt. Warten Sie in dieser Zeit geduldig, bis die Aktualisierung automatisch abgeschlossen ist, und führen Sie keine weiteren Aktionen durch.

     

  6. Nach etwa 15 Sekunden startet der Drucker automatisch neu und zeigt nach erfolgreicher Aktualisierung die Meldung ?Drucker-Firmware-Update erfolgreich“ an.

     

3.1 Schritte zur Installation des Windows-Treibers

• Hinweis: Druckertreiber sind Softwareprogramme auf einem Computer, die es Benutzern erleichtern, Bilder zu bearbeiten und Druckdaten zu übertragen. Daher müssen viele Kunden Treiber installieren, um drucken zu k?nnen.

  Treiber-Download: Zug?nglicher Link (https://rongtatech.lanzoum.com/ijZNQ1gb8ffcHerunterladen;

  Bitte stellen Sie vor der Treiberinstallation sicher, dass das Netzteil angeschlossen und das USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist. Die folgenden Abbildungen k?nnen je nach Betriebssystem Ihres Computers variieren.

  Das folgende Beispiel basiert auf dem Betriebssystem Windows 10. Es wird empfohlen, jegliche zugeh?rige Sicherheitssoftware vor der Installation zu deaktivieren, um St?rungen bei der Treiberinstallation zu vermeiden. Der Treiber ist ein integrierter Treiber und installiert automatisch den Treiber, der zur Befehlssprache des Druckers passt.

  Treiberinstallationsschritte

  1. Entpacken Sie die Datei. Doppelklicken Sie im Ordner ?Printer Driver (General)“ auf ?Printer Driver Installation and Instructions“ und anschlie?end auf ?PrnInst.exe“.

     

  2. Es ?ffnet sich ein Dialogfeld wie unten dargestellt. Klicken Sie auf ?Weiter“.

     

  3. Klicken Sie auf ?Weiter“ und w?hlen Sie die Kategorie ?Installation/Deinstallation“ aus;

     

  4. W?hlen Sie ?Drucker installieren“, um die Lizenzvereinbarung anzuzeigen;

     

  5. Klicken Sie auf ?Weiter“, wie in der Abbildung unten gezeigt:

     

  6. W?hlen Sie den entsprechenden Druckertreiber aus. Der ACEM1-Treiber wird von allen RongtaRP3xx-Druckern verwendet. Nehmen wir die RongtaRP3xx-Serie als Beispiel.

1. Der Treiber kann nicht installiert werden.

• Muss der Drucker w?hrend der Treiberinstallation per USB-Kabel angeschlossen sein? Der Drucker muss für die korrekte Treiberinstallation über ein USB-Kabel verbunden sein. Bitte prüfen Sie, ob das USB-Kabel des Druckers richtig angeschlossen ist und ob sich der Drucker im Standby-Modus befindet.
• Um zu prüfen, ob die Treiberinstallationsdatei fehlerhaft ist: Drucken Sie zun?chst eine Testseite oder prüfen Sie die USB-Druckunterstützung im Ger?te-Manager, um die USB-HID-Informationen zu überprüfen und so festzustellen, ob der Treiber mit dem Drucker kompatibel ist.

  

• Das Fahrersymbol kann nicht angezeigt werden
  1. Aufgrund von Windows-Systemaktualisierungen wurden einige Treiberdateien noch nicht von Microsoft zertifiziert. Daher wird das Treibersymbol nach der Installation m?glicherweise nicht sofort in der Druckerliste angezeigt. Ein Neustart des Computers kann dieses Problem beheben.
  2. Prüfen Sie, ob der Druckspoolerdienst aktiviert ist:

  

• Bei anderen Problemen mit der Treiberinstallation wenden Sie sich bitte an unsere technische Kundendienst-Hotline: 400-800-0596

2. Papiereinzugsfehler beim Drucken

• Drucken leerer Seiten oder falsche Papierzufuhrposition
  1. Prüfen Sie, ob die Tasten das Papier normal einziehen k?nnen, und fahren Sie dann fort.Tag-Lernenarbeiten
  2. Prüfen Sie, ob die Position des Optokopplers korrekt ist.
  3. Der Schieber des Optokopplers der Serie Rongda RP310/RP410 ist verschiebbar. Beim Etikettendruck muss das kleine Dreieck auf dem Schieber mit dem kleinen Dreieck an der Halterung ausgerichtet werden, wie in der Abbildung unten dargestellt.

     

  4. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier:Der Fahrer ?ndert die Etikettengr??e；
• Papiereinzugsproblem/Papierklemmproblem
  1. Wenn der Drucker kein Papier einzieht, prüfen Sie zun?chst, ob das Drucken einer Testseite normal funktioniert.
  2. Prüfen Sie, ob die Druckerabdeckung richtig geschlossen ist/ob sich die Gummiwalzenbuchse gel?st hat;

     

     Schematische Darstellung einer Gummirollenbuchse
     

     

  3. Stellen Sie die Dichte und Geschwindigkeit mithilfe des Werkzeugs ein und drucken Sie anschlie?end einen Testdruck.
  4. Stellen Sie die Dichte und Geschwindigkeit durch Anfahren des Druckers ein und drucken Sie anschlie?end einen Testdruck.
  5. Falls die oben genannten L?sungen das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

3. Problem beim Drucken fehlerhafter Zeichen

• Die Papierausgabe ist normal, aber im chinesischen Textteil erscheinen verstümmelte Zeichen.

  

  1. Die Anforderung besteht darin, eine Selbsttestseite bereitzustellen, um zu best?tigen, ob der Zeichensatz korrekt ist.
  2. ?ndern Sie die Druckersprache auf Chinesisch;
     1. Schlie?en Sie den Drucker an das USB-Kabel an, ?ffnen Sie das Etiketten-Setup-Tool und klicken Sie auf ?Drucker einrichten“.

        

     2. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che für die Zeichensatzeinstellungen, w?hlen Sie CHINESISCH aus dem Dropdown-Menü für Zeichens?tze und klicken Sie auf ?Einstellungen“.

        

  3. Wir müssen die gedruckten Daten erfassen, um zu best?tigen, ob das Problem bei den Daten liegt, die am unteren Rand der App angezeigt werden.
  4. Sie müssen eine Test-App und zugeh?rige Konten bereitstellen, um Kundenanomalien zu simulieren und diese anschlie?end zu analysieren.
• Das Papier druckt unaufh?rlich ungew?hnliche englische Zeichen aus.

  

  1. Befehlsmodusfehler
     1. Drucken Sie die Selbsttestseite aus, um zu best?tigen, dass der Befehlsmodus ESC/POS ist.
     2. Wechseln Sie in den Befehlsmodus, um den Druckermodus in den Etikettenmodus umzuschalten.
     3. In der Mitte des gedruckten Dokuments traten vereinzelt fehlerhafte Zeichen und Ausrichtungsfehler auf.
  2. Prüfen Sie, ob das Anschlusskabel des Druckers locker ist; ziehen Sie das Datenkabel ab und stecken Sie es wieder ein oder ersetzen Sie es durch ein neues.

4. Der Ausdruck ist unscharf.

• unscharfer Druck
  1. Prüfen Sie, ob die obere Abdeckung des Druckers ordnungsgem?? geschlossen ist.

     

  2. Prüfen Sie, ob sich die Gummirollenbuchse gel?st hat.

     

  3. Prüfen Sie das Kopfteil auf Montagefehler und reinigen Sie es.

     

• Druckdichte zu hoch oder zu niedrig / Geschwindigkeitseinstellung falsch
  Verwenden Sie das Einstellungstool oder die Software, um die Druckdichte und Druckgeschwindigkeit des Druckers anzupassen. Stellen Sie im Einstellungstool die Dichte auf ?Grob“ ein. Stellen Sie im Treiber die Dichte auf ?Fein“ ein.
  • Werkzeugeinstellungen für Druckdichte/Druckgeschwindigkeit
  • Treibereinstellungen für Druckdichte/Druckgeschwindigkeit

5. Umgang mit Papierstaus

• Drücken Sie mit beiden H?nden gleichzeitig den Knopf zum ?ffnen der oberen Abdeckung nach vorne, w?hrend Sie vor dem Ger?t stehen.

  

• Klappen Sie die obere Abdeckung nach oben.

  

• Nachdem Sie das eingeklemmte Papier aus dem Papiereinzugskanal entfernt haben, ersetzen Sie es bitte durch neues Papier und entsorgen Sie das zerknitterte Papier.

  

• Sobald das eingeklemmte Papier entfernt ist, kann die normale Medieninstallation fortgesetzt werden.

  

6. Druckerfehlermeldung

• Fehlermeldung 2: Der Druckermechanismus ist defekt. Es liegt ein physischer Schaden am Druckermechanismus oder ein Papierstau vor. L?sung: Wenden Sie sich zur überprüfung an den Kundendienst.
• Fehlermeldung (3 Piept?ne): Papier leer/Papierstau. L?sung: Der Drucker meldet m?glicherweise einen Papiermangel oder gibt f?lschlicherweise eine entsprechende Fehlermeldung aus.
  1. Prüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.
  2. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist m?glicherweise der Optokoppler defekt. In diesem Fall müssen Sie sich zur überprüfung an den Kundendienst wenden.
• Fehlermeldung 4: Dies deutet auf einen Schneidefehler hin, m?glicherweise aufgrund einer Besch?digung des Druckerschneidwerks. L?sung: Wenden Sie sich zur überprüfung an den Kundendienst.
• Fehlermeldung 5: Druckkopfüberhitzung. Dies wird durch eine überlastung des Druckers verursacht, die zu einer überhitzung oder Fehlfunktion des Druckkopfs führt. L?sungen:
  1. Wenn der Druckkopf überlastet ist, müssen Sie etwa 5 Minuten warten, bis sich die Temperatur des Druckkopfs abgekühlt hat, bevor Sie mit dem Drucken fortfahren k?nnen.
  2. Sollte der Drucker auch nach l?ngerem Stehenbleiben weiterhin Fehler anzeigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um einen Werkstest durchführen zu lassen.
• Fehlermeldung 6: Dies bedeutet, dass die Abdeckung nicht geschlossen ist, der obere Deckel nicht richtig geschlossen ist oder der Wellenerkennungsschalter defekt ist. L?sungen:
  1. Prüfen Sie, ob der Deckel in gutem Zustand ist.
  2. Falls der Achsenerkennungsschalter abgefallen ist oder nicht richtig funktioniert, müssen Sie sich zur überprüfung an den Kundendienst wenden.
• Fehler 7: Falsche Schallnahtbezeichnung;
• Fehlermeldung 9: PSRAM-Prüffehler, der auf eine Fehlfunktion des PSRAM oder eine mangelhafte L?tung auf dem Motherboard hinweist. L?sung: Wenden Sie sich zur Reparatur an den Rongda-Kundendienst.
• Fehlermeldung 10: Fehler bei der Flash-Prüfung, Fehlfunktion des Flash-Speichers auf dem Motherboard oder mangelhafte L?tung. L?sung: Wenden Sie sich an den Kundendienst von Rongda.

7. Der Fahrer druckt keine Bestellungen.

• Prüfen Sie, ob der Druckbefehl korrekt ist.
  1. Vergewissern Sie sich, dass der Befehlsmodus auf der Selbsttestseite auf Tabulatormodus eingestellt ist;
• Falsche Treiberporteinstellungen
  Bei der Verwendung eines Druckers kann es vorkommen, dass der Treiberanschluss mehrere virtuelle USB-Druckanschlüsse besitzt. In diesem Fall müssen Sie den richtigen USB-Anschluss ausw?hlen, um normal drucken zu k?nnen.
  1. überprüfen Sie die USB-Anschlussnummer des Druckers;
     1. ?ffnen Sie ?Arbeitsplatz“ – Rechtsklick – Verwalten

     

     Navigieren Sie im Ger?te-Manager zu ?Universelle serielle Schnittstellen“, suchen Sie nach ?USB-Druckunterstützung“, w?hlen Sie dann ?Eigenschaften“, anschlie?end ?Details“ und suchen Sie im Dropdown-Menü nach ?Busbeziehungen“. überprüfen Sie die letzte Zeichenfolge im Wert; dies ist die USB-Portnummer.

     

  2. Konfigurieren Sie den Treiber mit der korrekten USB-Portnummer.

     

  3. Drucken Sie die Testseite aus, um zu überprüfen, ob der Treiber ordnungsgem?? funktioniert.

     

8. Der Drucker l?sst sich nicht einschalten.

• Strom nicht angeschlossen
  1. Prüfen Sie, ob die Stromversorgung angeschlossen ist.

     

• Der Adapter funktioniert nicht oder ist inkompatibel.
  1. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des Adapters funktioniert (die Kontrollleuchte sollte grün oder blau leuchten);

     

  2. Prüfen Sie, ob die Spezifikationen des Druckeradapters mit denen des Druckers übereinstimmen, indem Sie die Angaben zur Stromversorgung auf dem Etikett an der Unterseite des Druckers und die Angaben zum Gleichstromausgang (24,0 V === 2,5 A) auf der Rückseite des Adapters vergleichen.

     

• Kontakt bei DruckerproblemenRongda KundendienstReparatur melden

1. Reinigung und Wartung des Druckkopfes:

• Reinigen Sie den Sensor. Der Druckkopf sollte gereinigt werden, wenn der Drucker einen der folgenden Zust?nde aufweist:

  • unscharfer und undeutlicher Druck
  • Die gedruckte Seite weist eine unscharfe vertikale Spalte auf.
  • Lautes Papierausgabeger?usch
  • Der Drucker druckt schwarze Tinte mit starken Kohlenstoffablagerungen.

• Die Schritte zur Reinigung des Druckkopfes sind wie folgt:

  • Schalten Sie den Drucker aus, ?ffnen Sie die obere Abdeckung und entfernen Sie gegebenenfalls vorhandenes Papier. Wenn der Druckvorgang gerade abgeschlossen ist, warten Sie, bis der Druckkopf vollst?ndig abgekühlt ist.
  • Wischen Sie Staub und Flecken von der Druckkopfoberfl?che mit einem weichen, mit Alkohol angefeuchteten Baumwolltuch ab. Nachdem der Alkohol vollst?ndig verdunstet ist, schlie?en Sie die obere Abdeckung und führen Sie einen erneuten Testdruck durch.