Inhaltsverzeichnis

I. Grundlegende Druckerbedienung:

1.Selbsttestseite drucken

2.Werksreset

3.Tag-Lernen

4.Lernen ohne Papier

5.Konzentration/Geschwindigkeitseinstellungen

6.Befehlsumschaltung (falls unterstützt)

7.Firmware-Upgrade

8.Schriftart-Upgrade

9.WindowsTreiberinstallation

Treiberinstallationsschritte

10.Funktion für Treibereinstellungen

Schritte zum Drucken der Treibertestseite

Schritte zur Konfiguration des Treiberports

Treibereinstellungen erfassen Druckdaten

Der Fahrer ?ndert die Etikettengr??e

Einstellung der Halbtonfunktion

Treibende Konzentration/Geschwindigkeit/Datenkomprimierung/Medienanpassung

11.Netzwerkport konfigurierenIP

II. H?ufige Probleme und L?sungen:

1.Der Treiber kann nicht installiert werden.

2.Papiereinzugsfehler

3.Problem beim Drucken verstümmelter Zeichen

4.Druckfehler

5.Der Drucker piept und meldet einen Fehler.

6.Barcode kann nicht gescannt werden

7.Fahrer kann Auftrag nicht drucken

8.Der Drucker l?sst sich nicht einschalten.

drei,?T?gliche Reinigung und Wartung:

1. Reinigung und Wartung des Druckkopfes
2. Reinigungssensoren
3. Reinigen Sie die Walzenbaugruppe des Druckers.

IV. Kundendienstinformationen:

I. Grundlegende Druckerbedienung:

1. Drucken Sie die Selbsttestseite aus.

Anleitung zur Selbsttestseite:Bei der Erstinstallation des Druckers oder bei Problemen mit dem Drucker k?nnen Sie ein Selbsttestprogramm ausführen. Die Selbsttestseite enth?lt unter anderem folgende Informationen: Druckermodell, Seriennummer, Firmware-Version, Befehlsstatus, Druckdichte, Druckgeschwindigkeit und Schnittstelleninformationen.

So drucken Sie die Selbsttestseite:

Schalten Sie zuerst den Drucker aus. Halten Sie dann die Papierzufuhrtaste gedrückt, w?hrend Sie den Drucker einschalten, bis der Druckvorgang beginnt (ca. 2 Sekunden). Lassen Sie anschlie?end die Papierzufuhrtaste los.

2. Werkseinstellungen wiederherstellen

Anleitung zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen:

Die Firmware des Druckers ist werkseitig mit festen Einstellungen wie Dichte, Geschwindigkeit, Befehlsmodus, IP-Adresse (192.168.1.87) und chinesischen Standardzeichen voreingestellt. Um Probleme schnell zu beheben, kann es hilfreich sein, den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Einstellungen anzupassen.

Etikettenwerkzeug auf Werkseinstellungen zurücksetzen:

① ?ffnen Sie das Tool für die Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ausDrucker einrichten；

② Wechseln zuBenutzereinstellungenBenutzeroberfl?che, klicken"Werkseinstellungen wiederherstellen"Es erscheint eine Erfolgsmeldung; klicken Sie darauf."Sicher"Das ist alles;

3. Tag-Lernen

Der AD-Wert des Tr?gerpapiers verschiedener Etiketten stimmt nicht mit der Druckdifferenz des AD-Werts des Papiers überein. Daher ist beim Austausch von Etikettenpapier mit unterschiedlichen Spezifikationen ein Etikettenlernen erforderlich. Dieses Etikettenlernen wird in zwei Arten unterteilt: manuelles Etikettenlernen und maschinelles Etikettenlernen (der Effekt ist derselbe).

Manuelle Tag-Lernmethode:

Der Drucker ist betriebsbereit. Halten Sie die Papierzufuhrtaste gedrückt, bis zwei Piept?ne ert?nen, und lassen Sie sie dann los. Das Etikettenpapier wird automatisch eingezogen und überprüft seine Position. Sobald das Etikettenpapier an der Abrei?position stoppt, war das Anlernen der Etiketten erfolgreich.

Lernen mit Tags mithilfe von Tagging-Tools:

① ?ffnen Sie das Tool für die Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ausDrucker einrichten；

② Wechseln zu?Etikettenkalibrierung“Benutzeroberfl?che ausw?hlenAutomatisches Tag-LernenKlicken"Studie"Das Etikettenpapier wird automatisch zugeführt und seine Position überprüft. Sobald das Etikettenpapier an der Abrei?position stoppt, bedeutet dies, dass das Etikett erfolgreich angelernt wurde.

4. Lernen ohne Papier

Die Hauptfunktion der Papierausgabeerkennung besteht darin, den AD-Wert des Papierausgabezustands im Flash-Speicher des Druckers zu speichern, damit dieser den AD-Wert bei Papierausgabe korrekt erkennen kann. Geht der AD-Wert verloren, k?nnen zwei Fehlermeldungen im Drucker auftreten.

Methoden mithilfe von Beschriftungswerkzeugen erlernen, wenn Papier knapp ist:

① Nehmen Sie das Papier aus dem Drucker, schlie?en Sie die obere Abdeckung und lassen Sie den Drucker eingeschaltet;

② ?ffnen Sie das Tool für die Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ausDrucker einrichten；

③ Wechseln zu?Etikettenkalibrierung“Benutzeroberfl?che ausw?hlenLernen ohne PapierKlicken"Studie"Der Drucker piept normalerweise 3 Mal, um anzuzeigen, dass das Papier ausgegangen ist.

④?Lernen ohne PapierNach Abschluss der Arbeiten ist au?erdem ein automatisches Tag-Lernen erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter [Link/Referenz ben?tigt].Tag-LernenVerfahren;

5. Konzentrations-/Geschwindigkeitseinstellungen

DruckerdichteDies bezieht sich auf die Anpassung der Aufheizzeit des Druckkopfes, um unterschiedliche Druckdichteeffekte zu erzielen. Kunden k?nnen die Druckdichte innerhalb eines frei w?hlbaren Bereichs an ihre Druckanforderungen anpassen.DruckergeschwindigkeitDies bezieht sich auf die Anpassung der Papierausgabegeschwindigkeit des Druckers durch Steuerung der Drehzahl des Schrittmotors. Kunden k?nnen die Druckgeschwindigkeit innerhalb eines frei w?hlbaren Bereichs an ihre Druckanforderungen anpassen.

So stellen Sie Konzentration/Geschwindigkeit mithilfe des Beschriftungswerkzeugs ein:

① ?ffnen Sie das Tool für die Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ausDrucker einrichten；

② Wechseln zuDruckeinstellungenSchnittstelle, inGeschwindigkeitseinstellungen/KonzentrationseinstellungenW?hlen Sie die gewünschte Geschwindigkeit und Konzentration aus den Dropdown-Menüs aus und klicken Sie anschlie?end auf die Schaltfl?che am unteren Bildschirmrand."aufstellen"Artikel, Aufforderung?Einrichtung erfolgreich“Ein einzelner Piepton vom Drucker signalisiert, dass die Einstellungen erfolgreich ge?ndert wurden.

6. Befehlsumschaltung (sofern unterstützt)

Die Etikettendrucker von Rongda unterstützen im Normalbetrieb zwei Betriebsmodi: Etikettendruck und ESC/POS-Belegdruck. Zum Drucken von Thermobons kann der Drucker in den ESC/POS-Modus wechseln. Für den Etikettendruck wird der Etikettenmodus aktiviert.

Verwenden Sie das Beschriftungswerkzeug, um den Anweisungstyp festzulegen:

① ?ffnen Sie das Tool für die Etiketteneinstellungen und w?hlen Sie ausDrucker einrichten；

② SchalterBenutzereinstellungenW?hlen Sie den Befehlstyp in der zweiten Zeile der Benutzeroberfl?che aus.?Etikettenanweisungen“oder?ESC/POS“Befehl und klicken"aufstellen"；

Hinweis: Bei den Anweisungstypoptionen in der dritten Zeile gelten die verschiedenen Label-Anweisungsauswahlen nur für benutzerdefinierte Typen, daher muss dieser Punkt nicht festgelegt werden;

③ Beim EinstellenESC/POSBei der Erteilung von Anweisungen,PapierbreiteDie Druckbreite für Thermopapier kann angepasst werden;

7. Firmware-Upgrade

Drucker ben?tigen interne Software-Firmware, um ordnungsgem?? zu funktionieren. Rongda passt die Drucker-Firmware entsprechend dem Druckerbetrieb an. Gelegentlich müssen Kunden bestimmte Programmfehler beheben, was Firmware-Aktualisierungen erfordert.

Die Programmdatei enth?lt Informationen wie Modellnummer, Schnittstelle, Befehlstyp und Versionsdatum. Beispiel:

So aktualisieren Sie die Firmware mithilfe eines Tag-Tools:

① Schlie?en Sie das Netzkabel des Druckers an, verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Computer und schalten Sie den Drucker ein.

② ?ffnen Sie das Tool für die Etiketteneinstellungen und klicken SieVerbindungstest,HinweisVerbindung erfolgreich；

③ Klicken"herunterladen"Wechseln zu"Programm"Download-Oberfl?che;

④ Klicken Sie, um die Datei zu ?ffnen, w?hlen Sie die vom Hersteller bereitgestellte Firmware aus und doppelklicken Sie auf die Drucker-Firmware, um sie zu ?ffnen;

Hinweis: Firmware-Versionen für unterschiedliche Hardware k?nnen nicht beliebig aktualisiert werden. Bitte prüfen Sie vor der Aktualisierung der Firmware, ob die aktuelle Drucker-Firmware-Version kompatibel ist.

⑤ Klicken Sie auf ?Aktualisieren“. Es erscheint die Meldung: ?Der Drucker wird aktualisiert. Schalten Sie den Drucker nicht aus und bedienen Sie ihn nicht.“ Warten Sie in dieser Zeit geduldig, bis die Aktualisierung automatisch abgeschlossen ist, und führen Sie keine weiteren Aktionen durch.

⑥ Warten Sie etwa 15 Sekunden. Sobald das Drucker-Update erfolgreich war, startet der Drucker automatisch neu und zeigt die Meldung ?Drucker-Firmware-Update erfolgreich“ an.

8. Schriftart-Upgrade

Die Schriftartenbibliothek ist im internen Flash-Speicher des Druckers gespeichert.?Die voreingestellte Schriftartdatei wird vom Drucker verwendet, um die Schriftart beim Drucken von Anweisungen aufzurufen;

So aktualisieren Sie die Schriftartenbibliothek mithilfe des Tag-Tools:

① Schlie?en Sie das Netzkabel des Druckers an, verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Computer und schalten Sie den Drucker ein.

② ?ffnen Sie das Tag-Einstellungstool, klicken Sie auf ?Verbindungstest“, und eine Meldung zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich war;

③ Klicken"herunterladen"Wechseln zu"Schriftbibliothek"Download-Oberfl?che;

④ KlickenDatei ?ffnenW?hlen Sie die vom Hersteller bereitgestellte Schriftartdatei aus und doppelklicken Sie auf die Druckerschriftdatei, um sie zu ?ffnen;

⑤ Klickenerneuern,existierenAdressfeldGeben Sie die entsprechende, vom Hersteller bereitgestellte Adresse der Schriftartenbibliothek ein (die Standardadresse der Schriftartenbibliothek lautet:?0?）；

⑥ Nach der Best?tigung starten Sie den Schriftart-Download (warten Sie, bis der grüne übertragungsbalken ganz rechts angekommen ist). Nach der Aktualisierung der Schriftart müssen Sie den Drucker in der Regel aus- und wieder einschalten, damit die ?nderungen wirksam werden.

9. Windows-Treiberinstallation

Druckertreiber sind Softwareprogramme auf einem Computer, die es Nutzern erleichtern, Bilder zu bearbeiten und Druckdaten zu übertragen. Daher müssen viele Nutzer Treiber installieren, um drucken zu k?nnen.

Treiber-Download: Zug?nglichOffizielle Website von Rongda(http://m.tjhq.cc/category/downloads/1Herunterladen;

Bitte stellen Sie vor der Treiberinstallation sicher, dass das Netzteil und das USB-Kabel an den Computer angeschlossen sind. Die folgenden Abbildungen k?nnen je nach Betriebssystem Ihres Computers abweichen. Das folgende Beispiel basiert auf Windows 10. Es wird empfohlen, vor der Installation jegliche zugeh?rige Sicherheitssoftware zu deaktivieren, um St?rungen bei der Treiberinstallation zu vermeiden. Der Treiber ist ein integrierter Treiber und installiert automatisch den Treiber, der zur Befehlssprache des Druckers passt.

Treiberinstallationsschritte

① Doppelklicken Sie auf die Treiberdatei

② Es ?ffnet sich ein Dialogfeld wie unten dargestellt. W?hlen Sie die Installationssprache aus und klicken Sie [hier]."OK"；

③ Es ?ffnet sich ein Dialogfeld wie in der Abbildung unten dargestellt. W?hlen Sie..."Installieren"；

④ Folgen Sie den Anweisungen, um die Option auszuw?hlen, Rongda-Softwarequellen zu vertrauen, und klicken Sie anschlie?end auf ?Vertrauen“."Installieren"；

⑤ Nach erfolgreicher Treiberinstallation wird eine Meldung angezeigt.?Drucker erfolgreich installiert“；

10. Funktion ?Treibereinstellungen“

Unter Windows 10 k?nnen Kunden die Treiberparameter und das Papierformat an ihre tats?chlichen Nutzungsbedürfnisse anpassen.?Am Beispiel dieses Systems werden im Folgenden die Schritte zur Anpassung der Treibereinstellungen beschrieben.

Schritte zum Drucken der Treibertestseite:

① ?ffnen Sie die Systemsteuerung. Geben Sie ?Systemsteuerung“ oder ?control panel“ in das Suchfeld in der unteren linken Ecke ein, um auf die Benutzeroberfl?che der Systemsteuerung zuzugreifen;

② InBedienfeldIn der Benutzeroberfl?che ausw?hlen und doppelklicken.Ger?te und Drucker prüfenSymbol

③ Suchen Sie das Symbol des installierten Treibers. Im folgenden Beispiel wird der Treiber (RP4XX Series200DPI ZPL) verwendet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und w?hlen Sie ?Druckereigenschaften“.

④ Klicken Sie auf die Funktion ?Testseite drucken“. Wenn der Drucker die Testseite erfolgreich druckt, bedeutet dies, dass der Treiberanschluss korrekt eingestellt ist und der Druckertreiber nun normal drucken kann.

Schritte zur Konfiguration des Treiberports

Nachdem Sie die Eigenschaften des Druckertreibers ge?ffnet haben, wechseln Sie den Port und w?hlen Sie den entsprechenden Port entsprechend dem tats?chlich verwendeten Port aus.

Treibereinstellungen erfassen Druckdaten

① Nach dem ?ffnen der Druckertreibereigenschaften wechseln Sie den Port, w?hlen die Option DATEI entsprechend dem tats?chlich verwendeten Port aus und speichern die Einstellungen.

② Drucken Sie ein normales Dokument über den Treiber. Ein Dialogfeld zum Speichern der Datei wird angezeigt. Benennen Sie die Datei und speichern Sie sie wie folgt.prnDie Datei ist ausreichend;

Der Fahrer ?ndert die Etikettengr??e

Kunden k?nnen die Papierformateinstellungen im Treiber an das tats?chlich verwendete Etikettenformat anpassen.

① Der Treiber verfügt standardm??ig über voreingestellte Gr??en. Benutzer k?nnen die entsprechende voreingestellte Gr??e ausw?hlen, indem sie den Papiernamen aus dem Dropdown-Menü ausw?hlen und anschlie?end auf OK klicken.

② Gr??e anpassen, ausw?hlenPapierverwaltung

③ Geben Sie im Pop-up-Fenster den Papiernamen, die Papierbreite, die Papierl?nge usw. ein und dann...halten；

④ Kehren Sie zur Seitenoberfl?che im ersten Punkt zurück und w?hlen Sie im Dropdown-Menü den Namen des von Ihnen erstellten Dokuments aus.

Einstellung der Halbtonfunktion

Kunden k?nnen die Halbtonkategorie und den Helligkeitswert anpassen, um die Druckqualit?t von Bildern oder Dokumenten zu verbessern, wie folgt:

① ?ffnen Sie die Eigenschaften des Druckertreibers – Einstellungen – Halbton umschalten, w?hlen Sie Keine, Helligkeit 0 und best?tigen Sie die Anpassung;

Laufwerkskonzentration/Geschwindigkeit/Datenkomprimierung/Medienanpassung

Passen Sie die Druckerdichte, Geschwindigkeit, Datenkomprimierung, Medien usw. Ihren tats?chlichen Druckanforderungen wie folgt an:

① ?ffnen Sie die Druckereigenschaften – Einstellungen, wechseln Sie zur Seitenoberfl?che, w?hlen Sie erweiterte Einstellungen und wechseln und überprüfen Sie die verschiedenen Parametereinstellungen im Popup-Fenster;

11. Konfigurieren Sie die IP-Adresse des Netzwerkports.

Beim Drucken über einen LAN-Anschluss müssen Sie zuerst die IP-Adresse jedes Druckers konfigurieren und sicherstellen, dass sich die IP-Adresse des Druckers und die IP-Adresse des Hosts im selben Gateway befinden:

Verwenden Sie ein Tagging-Tool, um IP-Adressen zu ?ndern.

① Schlie?en Sie den Drucker an das USB-Kabel an, ?ffnen Sie das Etiketten-Setup-Tool und klicken Sie auf...Drucker einrichten;

② Wechseln zuEthernetGeben Sie in den Einstellungen die neue IP-Adresse des Druckers ein und klicken Sie auf..."aufstellen"Das ist alles;

II. H?ufige Probleme und L?sungen:

1. Der Treiber kann nicht installiert werden.

①?Muss das USB-Kabel bei der Treiberinstallation angeschlossen sein?

Für die korrekte Treiberinstallation ben?tigt der Drucker eine USB-Kabelverbindung. Bitte prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist und ob sich der Drucker im Standby-Modus befindet.

②?Prüfen Sie, ob die Treiberinstallationsdatei fehlerhaft ist;

Sie k?nnen zun?chst eine Selbsttestseite drucken oder im Ger?te-Manager nach der USB-Druckunterstützung suchen, um die USB-Druckfunktion zu best?tigen.?Anhand der HID-Informationen wird überprüft, ob der Treiber mit dem Drucker kompatibel ist.

③?Prüfen Sie, ob der Druckspoolerdienst aktiviert ist;

④?Das Fahrersymbol kann nicht angezeigt werden

Aufgrund von Windows-Systemaktualisierungen wurden einige Treiberdateien noch nicht von Microsoft zertifiziert. Daher wird das Treibersymbol nach der Installation m?glicherweise nicht sofort in der Druckerliste angezeigt. Ein Neustart des Computers kann dieses Problem beheben.

⑤?Andere Treiberinstallationsprobleme

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere technische Kundendienst-Hotline: 400-800-0596

2. Papiereinzugsfehler beim Drucken

①?Drucken leerer Seiten oder falsche Papierzufuhrposition

A) Prüfen Sie, ob die Tasten das Papier normal einziehen k?nnen, und fahren Sie dann fort.Tag-Lernenarbeiten

B) Prüfen Sie, ob sich der Optokoppler in der richtigen Position befindet.

Der Schieber des Optokopplers der Serie Rongda RP310/RP410 ist verschiebbar. Beim Etikettendruck muss das kleine Dreieck auf dem Schieber mit dem kleinen Dreieck an der Halterung ausgerichtet werden, wie in der Abbildung unten dargestellt.

C) Stimmt die Laufwerksgr??e mit der tats?chlichen Etikettengr??e überein?

Wenn die Laufwerksgr??e gr??er als die tats?chliche Etikettengr??e ist, kann der Druckinhalt über das Etikett hinausragen, was zu fehlenden Seiten führt. Sie k?nnen überprüfen, ob die Laufwerksgr??e die tats?chliche Etikettengr??e überschreitet, oder Sie k?nnen dies testen, indem Sie die Papierh?he des Laufwerks um 1 mm unter die tats?chliche Etikettenh?he einstellen.

Detaillierte Anweisungen finden Sie hier:Der Fahrer ?ndert die Etikettengr??e；

D)

②?Papiereinzugsproblem/Papierklemmproblem

A) Falls der Drucker kein Papier einzieht, k?nnen Sie ihn zuerst testen.Selbsttestseite druckenIst das normal?

B) Prüfen Sie, ob die Druckerabdeckung richtig geschlossen ist/ob sich die Gummiwalzenbuchse gel?st hat;

C) DurchHilfsmittel zur KonzentrationsanpassungReduzieren Sie sowohl die Konzentration als auch die Geschwindigkeit, drucken Sie anschlie?end und testen Sie.

D) DurchAngetrieben von dem Drang, die Konzentration anzupassenReduzieren Sie sowohl die Konzentration als auch die Geschwindigkeit, drucken Sie anschlie?end und testen Sie.

E) Falls keine der oben genannten Ma?nahmen das Problem l?sen kann, k?nnen Vereinbarungen getroffen werden.Wenden Sie sich für Kundendienst nach dem Kauf an den Kundenservice.；

3. Problem beim Drucken fehlerhafter Zeichen

①?Die Papierausgabe ist normal, aber im chinesischen Textteil erscheinen verstümmelte Zeichen.

L?sung:

A) Die Anforderung besteht darin, eine Selbsttestseite bereitzustellen, um zu best?tigen, ob der Zeichensatz korrekt ist.

B) ?ndern Sie die Druckersprache auf Chinesisch;

1. Schlie?en Sie den Drucker an das USB-Kabel an, ?ffnen Sie das Etiketten-Setup-Tool und klicken Sie auf...Drucker einrichten;
2. 
3. Wechseln Sie zur Benutzeroberfl?che für die Zeichensatzeinstellungen, w?hlen Sie CHINESISCH aus dem Dropdown-Menü für Zeichens?tze und klicken Sie auf ?Einstellungen“.

C) Es ist notwendig, die gedruckten Daten zu erfassen, um festzustellen, ob das Problem bei den Daten am unteren Rand der App liegt.

Sie müssen eine Test-App und zugeh?rige Konten bereitstellen, um Kundenanomalien zu simulieren und diese anschlie?end zu analysieren.

②?Das Papier druckt unaufh?rlich ungew?hnliche englische Zeichen aus.

L?sung:

A) Drucken Sie die Selbsttestseite, um zu überprüfen, ob der Befehlsmodus auf [Modus] eingestellt ist.ESC/POS

B)?SchaltbefehlsmodusSchalten Sie den Druckermodus auf Etikettenmodus um;

③?In der Mitte des gedruckten Dokuments traten vereinzelt fehlerhafte Zeichen und Ausrichtungsfehler auf.

L?sung: Prüfen Sie, ob das Anschlusskabel des Druckers locker ist; ziehen Sie das Datenkabel ab und stecken Sie es wieder ein oder ersetzen Sie es durch ein neues.

④?Beim Drucken von Dokumenten werden einige chinesische Schriftzeichen zu schwarzen Bl?cken.

L?sung:

A) Wenden Sie sich an den technischen Support und geben Sie die Informationen zur Selbsttestseite an.

B) Der technische Support stellt entsprechende Schriftart-Updates und -Upgrades bereit, um Probleme zu beheben.

4. Druckfehler (Unsch?rfe)

①?unscharfer Druck

L?sung:

A) überprüfen Sie die obere Abdeckung: Prüfen Sie, ob die obere Abdeckung des Druckers ordnungsgem?? geschlossen ist.

B) Prüfen Sie, ob sich die Gummirollenbuchse gel?st hat;

C) Prüfen Sie das Kopfteil auf Montagefehler und führen Sie diese durch...Kopfreinigung；

D) KontaktRongda Kundendienstbew?ltigen;

②?Im gedruckten Inhalt erscheinen vertikale wei?e Linien.

L?sung

A)?Reinigen Sie den DruckkopfPrüfen Sie, ob es gültig ist;

B) KontaktRongdaKundendienstEine Reparatur melden;

③?Druckdichte zu hoch oder zu niedrig

L?sung:

A)?Passen Sie die Druckdichte mithilfe der Werkzeuge an.

B)?Antrieb zum Anpassen der Druckdichte

5. Der Drucker gibt eine Fehlermeldung aus.

①?Zwei Fehlermeldungen deuten darauf hin, dass die Lernmarkierung für den Papiermangel verloren gegangen ist.

Ursachenanalyse: Die Meldung über fehlendes Papier geht verloren, weil der Drucker keine Papierlernfunktion mehr durchführt oder weil ein ungew?hnlicher Stromausfall vorliegt.

L?sung:

Muss erledigt werdenLernen ohne PapierUndTag-Lernen

②?Drei Piept?ne deuten auf einen Papiermangel hin.

Ursachenanalyse: Der Drucker hat kein Papier mehr oder meldet f?lschlicherweise einen Papiermangel.

L?sung:

A) Prüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.

B) VerhaltenLernen ohne Papier

C) Wenn keine dieser L?sungen funktioniert, ist m?glicherweise der Optokoppler defekt und muss weiter untersucht werden.Wenden Sie sich an den Kundendienst.Zur Prüfung an das Werk zurücksenden.

③?Fünf Piept?ne deuten auf einen überhitzungsfehler des Druckkopfs hin.

Ursachenanalyse: Durch die überlastung des Druckers kam es zu einer überhitzung oder Fehlfunktion des Druckkopfes.

L?sung:

A) Bei überlastung des Druckkopfs müssen Sie etwa 5 Minuten warten, bis sich die Temperatur des Druckkopfs abgekühlt hat, bevor Sie mit dem Drucken fortfahren k?nnen.

B) Falls der Drucker auch nach l?ngerem Stehenbleiben weiterhin Fehler meldet, müssen Sie...Wenden Sie sich an den Kundendienst.Zur Prüfung an das Werk zurücksenden;

④?Sechs Piept?ne deuten darauf hin, dass der Deckel nicht geschlossen ist.

Ursachenanalyse: Die obere Abdeckung ist nicht richtig geschlossen oder der Wellenerkennungsschalter ist defekt.

A) Prüfen Sie, ob der Deckel in gutem Zustand ist.

B) Wenn der Achsenerkennungsschalter heruntergefallen ist oder eine Fehlfunktion aufweist, muss er überprüft werden.Wenden Sie sich an den Kundendienst.Zur Prüfung an das Werk zurücksenden;

⑤?Fehlermeldung 7: Labelfehler;

Tragbarer LED-Drucker?Die entsprechende Fehlermeldung wird angezeigt.

Ursachenanalyse: Fehler bei der Etikettenerkennung

L?sung:

A) Prüfen Sie, ob das Papier richtig eingelegt ist.

B) VerhaltenLernen ohne Papier

C) Wenn keine dieser L?sungen funktioniert, ist m?glicherweise der Optokoppler defekt und muss weiter untersucht werden.Wenden Sie sich an den Kundendienst.Zur Prüfung an das Werk zurücksenden.

⑥?Neun Piept?ne deuten auf einen SDRAM-Prüffehler hin.

Ursachenanalyse: Auf dem Motherboard liegt ein Problem mit mangelhaften L?tstellen oder einem Kurzschluss vor;

L?sung:

verbindenRongda Kundendienstreparieren;

⑦?Fehlermeldung: 10 Piept?ne, Fehler bei der Blitzprüfung.

Ursachenanalyse: Auf dem Motherboard liegt ein Problem mit mangelhaften L?tstellen oder einem Kurzschluss vor;

L?sung:

verbindenRongda Kundendienstreparieren;

6. Der Barcode kann nicht gescannt werden.

①?Der Barcode erscheint gezackt, wenn das Bild des Kunden gedruckt wird.

L?sung:

Durch Anpassen des DruckersHalbtonHalbton auf Null stellen

②?Vertikale Barcodes sind zu dicht beieinander, um gescannt zu werden.

L?sung:

A)Passen Sie die Druckdichte mithilfe der Werkzeuge an.；

B)Antrieb zum Anpassen der Druckdichte；

③?Der Barcode ist zu schmal, um gescannt zu werden.

L?sung:

Der Kunde hat die Druckvorlage angepasst und die Barcodebreite vergr??ert;

7. Der Fahrer druckt keine Bestellungen.

①?Prüfen Sie, ob der Druckbefehl korrekt ist.

A) Vergewissern Sie sich, dass der Befehlsmodus auf der Selbsttestseite im Tabulatormodus ist;

B) Prüfen Sie, ob der Treibername korrekt ist; das Treibersuffix muss mit dem Tag-Typ auf der Selbsttestseite übereinstimmen.

②?USBPrüfen Sie beim Drucken, ob der Treiberanschluss richtig konfiguriert ist.

Beim Drucken kann es vorkommen, dass im Treiber mehrere virtuelle USB-Druckanschlüsse angezeigt werden. In diesem Fall müssen Sie den richtigen USB-Anschluss ausw?hlen, um normal drucken zu k?nnen.

A) überprüfen Sie die USB-Anschlussnummer des Druckers;

1. Arbeitsplatz ?ffnen – Rechtsklick – Verwalten
2. 
3. Navigieren Sie im Ger?te-Manager zu Universelle serielle Schnittstellen, suchen Sie nach ?USB-Druckunterstützung“, w?hlen Sie Eigenschaften, dann Details, scrollen Sie nach unten zu Busbeziehungen und best?tigen Sie die letzte Zeichenfolge im Wert, die die USB-Portnummer ist.
4. 

B) Konfigurieren Sie den Treiber mit der korrekten USB-Portnummer;

C) Drucken Sie die Treibertestseite aus, um zu überprüfen, ob sie ordnungsgem?? funktioniert.

③?Beim Drucken über den Netzwerkanschluss sollten Sie die Netzwerkumgebung und die IP-Konfiguration überprüfen.

A) Stellen Sie sicher, dass sich Drucker und Computer im selben lokalen Netzwerk befinden.

B) Prüfen Sie, ob sich die IP-Adresse des Druckers im selben Gateway wie die des Computers befindet.

Die IP-Adresse des Druckers finden Sie auf der Selbsttestseite. Die IP-Adresse des Computers finden Sie unter Systemsteuerung > Alle Systemsteuerungselemente > Netzwerk- und Freigabecenter. W?hlen Sie dort den entsprechenden Netzwerkadapter und anschlie?end ?Details anzeigen“.

C) Wenn sich die IP-Adresse des Computers und die IP-Adresse des Druckers nicht im selben Gateway befinden...Tool zum ?ndern der Drucker-IP-Adresse

D) Drucken Sie anschlie?end eine Testseite, um zu überprüfen, ob der Druckvorgang korrekt ist.

8. Der Drucker l?sst sich nicht einschalten.

①?Prüfen Sie, ob die Stromversorgung angeschlossen ist.

②?Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte des Adapters funktioniert;

③?Prüfen Sie, ob die Spezifikationen des Druckeradapters mit dem Drucker kompatibel sind.

Prüfen Sie die Angaben zur Stromversorgung auf dem Etikett an der Unterseite des Druckers und die Angaben zum Gleichstromausgang auf der Rückseite des Netzteils.

④?Prüfen Sie, ob die Druckerleuchte leuchtet;

⑤?verbindenRongdaKundendienstReparatur melden

III. T?gliche Reinigung und Instandhaltung:

1. Reinigung und Wartung des Druckkopfes

2. Reinigen Sie den Sensor

3. Reinigen Sie die Walzenbaugruppe des Druckers.

IV. Kundendienstinformationen:

①?400Technischer Service:

Hotline: 400-800-0596. Nach der Vorwahl 400 drücken Sie bitte die Taste 2 für den Kundendienst für Etikettendrucker.

Arbeitszeiten: 9:00 - 20:30 Uhr (an Wochenenden/Feiertagen bis 18:00 Uhr)

②?Reparaturmethoden nach dem Kauf:

Empf?nger: Kundendienstabteilung?erhalten?Telefon: 15359340780
Adresse: Rongda Wissenschafts- und Technologiepark, Nr. 88 Tonghui Südstra?e, Tongan Industriegebiet, Stadt Xiamen, Provinz Fujian
Anleitung zur Rücksendung: Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung zur Reparatur die Rücksendeadresse, Ihre Kontaktdaten, eine Liste aller im Paket enthaltenen Artikel sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei. Dies beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Sollten keine Informationen vorliegen, wird das Ger?t an die vom Absender angegebenen Daten zurückgesendet.