一、76mm針式票據(jù)打印機(jī)故障排除

打印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，可參照本節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理。如果仍然無(wú)法排除故障,   請(qǐng)與經(jīng)銷商或廠家聯(lián)系。

1、控制面板上的指示燈不亮

檢查電源線是否正確地插入打印機(jī)、電源適配器和電源插座。檢查打印機(jī) 的電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。

2、指示燈指示正常，但打印機(jī)不打印

運(yùn)行自檢測(cè)以檢查打印機(jī)是否工作正常。如果不能自檢測(cè)，請(qǐng)與經(jīng)銷商或 技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。

如果自檢測(cè)能正常進(jìn)行，檢查以下內(nèi)容：

(1)  檢查打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間連線兩端的接口。同時(shí)確認(rèn)連線是否同時(shí)滿 足打印機(jī)和計(jì)算機(jī)的規(guī)格要求。

(2)  打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳送設(shè)置可能不同。確認(rèn)打印機(jī)數(shù)據(jù)傳的 DIP 開(kāi)關(guān)設(shè)置與計(jì)算機(jī)相同。您可以使用自檢測(cè)打印出打印機(jī)的接口設(shè)置。如果打印機(jī)不能打印，請(qǐng)與您的經(jīng)銷商或技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。

3、打印機(jī)有聲響，但并沒(méi)打印

色帶盒安裝可能不正確，請(qǐng)正確安裝色帶盒。

色帶可能已磨損，請(qǐng)更換色帶盒。

4、打印模糊

色帶可能已磨損，請(qǐng)更換色帶盒。

5、打印缺少了一條線

打印頭可能已損壞。停止打印，與經(jīng)銷商或技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。

二、76mm針式票據(jù)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)

76mm 系列打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)方式有兩種，一種在 Windows9x/ ME/ 2000 /XP 下直接安裝驅(qū)動(dòng)程序，另一種是使用串口/并口/USB 直接驅(qū)動(dòng)。

（1）  Windows 下安裝驅(qū)動(dòng)程序

在Windows 中添加打印機(jī)，并指定驅(qū)動(dòng)盤(pán)中的驅(qū)動(dòng)文件給 Windows，只需要在程序中調(diào)用打印命令就可以開(kāi)始打印了。在這種方式下，其實(shí)是由Windows 的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序把字符轉(zhuǎn)換成圖形點(diǎn)陣的方式來(lái)打印。

（2）串口/并口/USB 直接驅(qū)動(dòng)

在這種方式下，并不需要使用驅(qū)動(dòng)程序，只需要把字符直接輸出到端口，并由打印機(jī)內(nèi)部的硬字庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)字符的轉(zhuǎn)換打印。使用端口直接驅(qū)動(dòng)方式，其打 印方式上也由頁(yè)打印方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾写蛴》绞剑畲蛴】刂聘奖恪?/span>

如果使用端口直接驅(qū)動(dòng)方式，就需要使用到指令集來(lái)控制打印機(jī)的打印， 而76系列打印機(jī)內(nèi)部已經(jīng)集成了 ESC/POS 命令集。