一、76mm針式票據(jù)打印機故障排除

打印機出現(xiàn)故障時，可參照本節(jié)進行相應(yīng)處理。如果仍然無法排除故障,   請與經(jīng)銷商或廠家聯(lián)系。

1、控制面板上的指示燈不亮

檢查電源線是否正確地插入打印機、電源適配器和電源插座。檢查打印機 的電源開關(guān)是否打開。

2、指示燈指示正常，但打印機不打印

運行自檢測以檢查打印機是否工作正常。如果不能自檢測，請與經(jīng)銷商或 技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。

如果自檢測能正常進行，檢查以下內(nèi)容：

(1)  檢查打印機和計算機之間連線兩端的接口。同時確認連線是否同時滿 足打印機和計算機的規(guī)格要求。

(2)  打印機和計算機之間的數(shù)據(jù)傳送設(shè)置可能不同。確認打印機數(shù)據(jù)傳的 DIP 開關(guān)設(shè)置與計算機相同。您可以使用自檢測打印出打印機的接口設(shè)置。如果打印機不能打印，請與您的經(jīng)銷商或技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。

3、打印機有聲響，但并沒打印

色帶盒安裝可能不正確，請正確安裝色帶盒。

色帶可能已磨損，請更換色帶盒。

4、打印模糊

色帶可能已磨損，請更換色帶盒。

5、打印缺少了一條線

打印頭可能已損壞。停止打印，與經(jīng)銷商或技術(shù)服務(wù)人員聯(lián)系。

二、76mm針式票據(jù)打印機的驅(qū)動

76mm 系列打印機的驅(qū)動方式有兩種，一種在 Windows9x/ ME/ 2000 /XP 下直接安裝驅(qū)動程序，另一種是使用串口/并口/USB 直接驅(qū)動。

（1）  Windows 下安裝驅(qū)動程序

在Windows 中添加打印機，并指定驅(qū)動盤中的驅(qū)動文件給 Windows，只需要在程序中調(diào)用打印命令就可以開始打印了。在這種方式下，其實是由Windows 的打印機驅(qū)動程序把字符轉(zhuǎn)換成圖形點陣的方式來打印。

（2）串口/并口/USB 直接驅(qū)動

在這種方式下，并不需要使用驅(qū)動程序，只需要把字符直接輸出到端口，并由打印機內(nèi)部的硬字庫來實現(xiàn)字符的轉(zhuǎn)換打印。使用端口直接驅(qū)動方式，其打 印方式上也由頁打印方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾写蛴》绞剑畲蛴】刂聘奖恪?/span>

如果使用端口直接驅(qū)動方式，就需要使用到指令集來控制打印機的打印， 而76系列打印機內(nèi)部已經(jīng)集成了 ESC/POS 命令集。